En un mundo donde la comunicación es ubicua, el trabajo en equipo emerge como un activo fundamental que proporciona diversidad de habilidades, experiencias y perspectivas para potenciar la creatividad y la innovación en el día a día. Sumado a esto, también propicia un buen ambiente a nivel interno, fomentando la colaboración y el apoyo mutuo entre los distintos integrantes del equipo, todos ellos trabajando hacia un objetivo compartido.

A nivel interno, la comunicación es una herramienta indispensable en el trabajo en equipo, y pone de relieve la importancia de que haya transparencia y una comunicación clara entre todos los miembros que lo componen. Esto es especialmente importante para que exista una colaboración fluida, promoviendo un ambiente de confianza y respeto mutuo donde las ideas se pueden expresar libremente y los problemas pueden ser abordados de manera constructiva.

A nivel externo, también, la oportunidad de trabajar en un equipo repercute positivamente en la calidad del trabajo realizado. Se trata de una dinámica crítica que, si bien se inicia a nivel interno, se proyecta además hacia el exterior y, por ende, influye de manera significativa en la percepción de terceros sobre la efectividad y profesionalidad del equipo y de la labor realizada.

El trabajo en equipo es, sin lugar a duda, uno de los motores de éxito de una compañía. Por ello, la comunicación transparente y la escucha activa son elementos clave para producir resultados positivos internamente, en términos de motivación y satisfacción laboral, y externamente, en la consecución de metas y objetivos.

Por Berta de Arístegui, consultora en Estudio de Comunicación

@bdearistegui

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En las reuniones de equipo, el “trabajo” consume la mayor parte de nuestro tiempo. Sin embargo, no debemos olvidarnos que, dentro de las responsabilidades de un directivo debe estar la de prestar atención a una comunicación cercana con los colaboradores.

Este concepto de “cercanía” pasa por un primer, muy simple, pero necesariamente sincero, “¿cómo estáis?” al comienzo de los encuentros con el equipo.

Más allá de resultar un gesto de educación básico, conocer el estado de ánimo de los equipos debe ser un foco de interés muy importante para directores y líderes. Es evidente que el cómo se encuentren las personas con las que trabajamos tendrá un impacto directo en la labor que vayamos a desarrollar y no debemos restarle importancia a esta cuestión.

Un equipo animado tendrá una mejor predisposición ante el trabajo y rendirán más que aquellos que se encuentran desmotivados.

Equipo, cohesión, unidad

En el desarrollo natural de estas conversaciones se dará, además, un progresivo acercamiento entre las personas que favorecerá su relación y su comunicación. Así, si los colaboradores sienten que sus jefes se preocupan por ellos y perciben un acercamiento, se aproximarán a su vez a ellos de forma natural.

Y es que hemos interiorizado el uso de la palabra equipo pero, lamentablemente, no sus implicaciones. Un equipo es cohesión, es unidad y es empatía. Y esos aspectos son los que debemos trabajar y reforzar.

Esta cohesión interna del equipo tendrá además unas implicaciones directas y muy positivas en el desarrollo del trabajo. Al entenderse unos a otros desde la cercanía y la empatía las personas trasladarán este hábito al trabajo, funcionando como un equipo unido, y abordando los retos como tal, y no como trabajadores aislados y por tanto preocupados exclusivamente por su tarea.

@LauraAlonso_es

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Este concepto de “cercanía” pasa por un primer, muy simple, pero necesariamente sincero, “¿cómo estáis?” al comienzo de los encuentros con el equipo.

Más allá de resultar un gesto de educación básico, conocer el estado de ánimo de los equipos debe ser un foco de interés muy importante para directores y líderes. Es evidente que el cómo se encuentren las personas con las que trabajamos tendrá un impacto directo en la labor que vayamos a desarrollar y no debemos restarle importancia a esta cuestión.

Un equipo animado tendrá una mejor predisposición ante el trabajo y rendirán más que aquellos que se encuentran desmotivados.

Equipo, cohesión, unidad

En el desarrollo natural de estas conversaciones se dará, además, un progresivo acercamiento entre las personas que favorecerá su relación y su comunicación. Así, si los colaboradores sienten que sus jefes se preocupan por ellos y perciben un acercamiento, se aproximarán a su vez a ellos de forma natural.

Y es que hemos interiorizado el uso de la palabra equipo pero, lamentablemente, no sus implicaciones. Un equipo es cohesión, es unidad y es empatía. Y esos aspectos son los que debemos trabajar y reforzar.

Esta cohesión interna del equipo tendrá además unas implicaciones directas y muy positivas en el desarrollo del trabajo. Al entenderse unos a otros desde la cercanía y la empatía las personas trasladarán este hábito al trabajo, funcionando como un equipo unido, y abordando los retos como tal, y no como trabajadores aislados y por tanto preocupados exclusivamente por su tarea.

Laura Alonso, consultora sénior en Estudio de Comunicación

@LauraAlonso_es

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No descubro nada a nadie si digo que el trabajo en equipo es una de las piedras angulares del éxito en cualquier organización. Desde las antiguas civilizaciones hasta las empresas modernas, la colaboración ha demostrado ser un factor determinante en la consecución de metas y el logro de resultados sobresalientes. Pero, más allá de pedir a nuestros empleados que el trabajo en equipo sea una de sus cualidades indispensables en su currículum, ¿nos hemos esforzado desde las empresas en potenciarlo y cultivarlo?

Todas las mañanas paso por delante las oficinas de una compañía de seguros, que tienen una frase que me hace reflexionar: “No somos un equipo porque trabajemos juntos. Somos un equipo porque nos respetamos, confiamos y nos preocupamos los unos por los otros”.

¿Deben las compañías seguir una estrategia para impulsar el respeto, la confianza y la comunicación en los equipos? ¿Es posible conseguir un trabajo en equipo 100% eficaz sin ello? Me cuesta verlo sin que los mandos y líderes sean ese eje fundamental para construir el buen funcionamiento de cualquier equipo. Sin embargo, no deja de sorprenderme que muchas empresas dejan estas cuestiones al libre albedrío. Especialmente, en la comunicación, entendiéndola como la herramienta fundamental para la gestión tanto operativa como emocional del equipo. ¿Por qué hay tan pocas compañías que se atrevan a exigir la comunicación como una de las necesidades básicas para cualquier responsable en la gestión de personas?

Una tarea así no es para nada fácil. Crear una buena base para la comunicación directiva exige a la organización pautar muchas veces cuándo ocurre y qué ocurre en esta, construir esas oportunidades para el diálogo si no están ocurriendo, recomendar buenas prácticas y dotar a los líderes de discurso, argumentos y confianza para que se sientan lo suficientemente cómodos y empoderados para gestionar las expectativas de su equipo y, ya que pedimos, para que sean capaces de hablar ante ellos en nombre de la empresa cuando sea necesario y sepan ubicar los objetivos del equipo dentro de la estrategia global de la organización.

Algo que parece tan obvio, debe estar sobre todo ordenado y exigido para “activar” a aquellos que son proclives a dejar la comunicación con su equipo como una tarea no prioritaria. También por reforzar a aquellos que sí comunican eficazmente a sus equipos gracias a su convicción y voluntarismo. Con lo que se juegan las empresas, dejar la comunicación a los estilos personales es jugar a la ruleta rusa con el compromiso de los empleados.

El trabajo en equipo es un tesoro que cada organización debería valorar y cultivar. La coordinación y la comunicación son las herramientas clave para desbloquear su potencial. Creo que solo cabe dar las gracias a mi equipo por el respeto, la confianza y el compromiso, porque cuando una música así suena, ya no quieres escuchar otra melodía. Así que, la próxima vez que trabajes en un equipo, recuerda: «quién tiene un equipo, tiene un tesoro».

Por Pedro Soto, director en Estudio de Comunicación

@pedrosotoft

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Javier Ayuso (Madrid, 1956) estudió Periodismo en la Universidad Complutense de Madrid y fue becario del World Press Institute (WPI) en Estados Unidos. Comenzó su carrera en 1977 en la agencia Multipress y durante más de veinte años estuvo vinculado a la información económica. Formó parte del Grupo Estructura, fue jefe de sección de la agencia EFE, redactor jefe en el diario ABC y, en 1986, asumió la dirección de Cinco Días. Posteriormente fue nombrado corresponsal económico de EL PAÍS, periódico en el que ocupó los puestos de redactor jefe de la edición dominical y de la sección de Sociedad.

Ayuso también ha trabajado en el ámbito de la comunicación y las relaciones institucionales. Fue director de comunicación de BBVA y en 2012 fue designado Director de Comunicación de la Casa Real, cargo que ejerció hasta julio de 2014. A finales de ese año ocupó el puesto de adjunto al director de El PAÍS hasta junio de 2018. En la actualidad es Asesor Ejecutivo de Comunicación y Contenidos de IE University.

Javier Ayuso ha declarado que “siento una gran motivación por colaborar con una firma de prestigio como Estudio de Comunicación y espero aportar valor a sus clientes. He conocido a Estudio de Comunicación como periodista y como cliente y he sido testigo de su total dedicación al cliente, búsqueda de la excelencia y la calidad. Su equipo profesional cuenta con expertise, know how, una metodología comprobada e innovadores trabajos de digitalización en el sector de la comunicación. Estoy encantado de aportar mi experiencia y conocimiento, tanto en el ámbito de la comunicación empresarial como en el institucional, a los clientes con los que trabajemos”.

En palabras de Benito Berceruelo, CEO de Estudio de Comunicación, “las consultoras de Comunicación debemos de ofrecer a nuestros clientes experiencia y conocimiento del mercado, de manera que podamos adelantarnos a sus necesidades y ayudarlos a comunicarse mejor con todos sus públicos como clientes, medios de comunicación, administraciones públicas, empleados, etc. Javier Ayuso es uno de los profesionales de referencia en el mercado de la comunicación en España, cuenta con una exitosa y dilatada carrera y una experiencia muy valiosa. Le damos la bienvenida a nuestro equipo y estamos seguros de que, con su aportación, podremos mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes”.

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El reportaje de apertura del suplemento El País Semanal titulado «Retrato del Poder» esconde varias sorpresas. Primero, un enorme esfuerzo de coordinación para cuadrar las agendas de los primeros espadas de diez grandes empresas españolas (no están todas las que son, pero son todas las que están…); segundo, porque las fotografías que ilustran el reportaje ofrecen un denominador común innovador que dinamita las reglas. Tradicionalmente, a la hora de fotografiar a un grupo de personas, quien manda se sitúa en una posición de ventaja frente a los demás para dejar claro quién ostenta la autoridad. Hay diferentes formas de ser el protagonista: un paso adelante, sentarse en primer plano, en el eje central…

En este caso, el reportaje firmado por Miguel Ángel Noceda con fotografías de Sofía Mora rompe lo establecido. Ni Emilio Botín, en el caso del Banco Santander, ni César Alierta en el de Telefónica están situados en el centro de la imagen, en ese eje que capta, inevitablemente, la mirada. Tampoco adoptan una actitud diferente al resto. La imagen que ilustra la información sobre La Caixa es también muy llamativa, en la medida en que el director general, Juan María Nin y el presidente, Isidro Fainé, son los vértices del triángulo, pero no centrales…. Parece un juego en el que se juega a adivinar o a despistar…

¿Por qué esta revolución? ¿Cuál es el objetivo? Sólo uno: Comunicar que somos un equipo. El poder horizontal. Todos aportamos nuestro granito de arena y el peso de este mensaje se carga en las fotos, no en el texto. ¿Una imagen vale más que mil palabras…?

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