Reputación online: el reto de convertir bits en sentimientos

¿Qué hay detrás de una marca?, ¿qué elementos influyen para que consumidores y clientes opten por unos y no por otros productos?, ¿por qué una empresa genera más confianza que otra cuando afronta una crisis y debe explicarse ante sus públicos?

La gestión de la reputación online

Cinco Días, 08/02/2012.- El director de Estudio de Comunicación Alberto Mariñas reflexiona en este artículo sobre la reputación online y las diferencias que para la empresa representa su gestión frente a la comunicación offline.

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