¿Cuánto vale la reputación de una empresa? Difícil de calcular siempre que se habla, como en este caso, de un intangible. Lo que sí sabemos es que su valor es alto y su coste en términos económicos puede ser enorme, en relación a la pérdida de ventas.
¿Cómo se iba a imaginar DJ Baauer que la cancioncita en cuestión iba a ser número 1 en Billboard y generar una increíble viralización en YouTube?
La realidad impuesta por los Social Media como un hábito fundamental de los consumidores no puede llevar a las empresas a considerar su presencia en las redes sociales como un mandato de obligado cumplimiento.
Hasta hace unos años la mayoría de los contenidos informativos que las agencias de Relaciones Públicas producían estaban pensados para ser publicados en medios impresos, radio y televisión
¿Redes sociales? ¿Sí? ¿No? Aunque estas preguntas nos parezcan del pasado se trata de una cuestión que aún hoy se plantean muchas empresas.
De todos es sabido que los bebés y los niños pequeños en general constituyen un poderoso reclamo. Atraen nuestra atención y además nos gustan, salvo excepciones sonadas como Herodes. Los publicitarios lo saben y lo utilizan reiteradamente en multitud de anuncios…
El uso de las redes sociales tiene sus riesgos. Y si no que se lo pregunten a la filial británica de Starbucks. Según han contado algunos medios, aprovechando las fiestas navideñas ha iniciado una campaña en las redes sociales que ha obtenido un resultado “inesperado” para la reputación de la Compañía cafetera.
No hace mucho explicábamos en este mismo blog que conseguir el éxito en la viralización de contenidos es un trabajo difícil que requiere metodología, talento y una gran dosis de suerte. Por eso resulta alentador que la secuela de la campaña “Cómicos” consiga de nuevo este éxito viral.
La foto de Barack Obama abrazando a su esposa con el mensaje "Four more years" se ha convertido en el mensaje más viral en la historia de las redes sociales. En Twitter ha sido el más retuiteado en la historia de la red social y en Facebook rompió récords de “Me gusta” con más de 3.7 millones.
¿Qué hay detrás de una marca?, ¿qué elementos influyen para que consumidores y clientes opten por unos y no por otros productos?, ¿por qué una empresa genera más confianza que otra cuando afronta una crisis y debe explicarse ante sus públicos?
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