Cada vez se crean más contenidos online de anónimos que buscan posicionamiento web. Uno de los más usados últimamente son los retos de internet que consiste en subir un desafío a una red social y ver qué sucede. El más famoso hasta el momento, por su repercusión es el “Ice bucket Challenge” que pertenecía a los denominados retos blancos («White Challenge») y al que le ha salido ahora un contrario peligroso el “Hot Water Challenge”.
Con la única finalidad del entretenimiento, la búsqueda de rápidos likes y aumentar el número de seguidores ya existen muchas variantes de este tipo de contenidos. Pueden ser visuales o de acción, blancos o negros, de destreza o surgidos por casualidad, como el de un veterinario que cuelga una foto y pregunta en Facebook “¿dónde está el gato?”; o el denominado “Messy Food Fight” de productos gastronómicos poco apetitosos. Las imágenes hablan por sí solas y entender el porqué de su éxito, es fácil. Encontramos infinidad en la red para todos los gustos y muchos de ellos son bastante famosos por la viralidad que han conseguido: «Harlem Shake», «Mannequin-Challenge», «Floor is lava», etc…
Pero en términos de comunicación y publicidad:¿nos es útil esta herramienta? Ya deberíamos saber que todo lo que mueve masas o activa usuarios en internet no nos debe dejar indiferentes. Estos retos son, en definitiva, fenómenos sociales que mueven al individuo y crean tendencias por lo que nos puede servir para impulsar una causa social, darnos a conocer o incluso, fortalecer nuestra marca. El crear un reto grupal hace aparecer sentimientos atractivos en las personas que querrán sumarse a él. Diversión, compromiso, superación, logro y si a esto se le añade el deseo de todo ser humano de querer pertenecer a un grupo, aunque sea de desconocidos, la nota a esta herramienta puede ser muy alta en términos de impacto.
Pero lo más importante es que los retos virales hacen que los implicados generen contenidos; se hacen parte activa de la campaña por lo que podrían ser una buena acción de implicación y de identificación con la marca. Toda acción en este ámbito puede convertirse en una oportunidad de acercamiento a nuestro público y por ello, debemos estar atentos y ser rápidos porque las ideas no paran y los fenómenos, se gastan.
Por Eva Fresnillo, consultora de Estudio de Comunicación España.
@EvaFresnillo