fbpx

Marketing de relaciones, clave para retención de los clientes

Carlos Bonilla desvela cifras abrumadoras sobre la pérdida de clientes por la falta de contacto, pues como indica, la mayoría de las empresas pierden el 50 % de sus clientes cada cinco años, y el 70 % de los negocios perdidos tienen como causa una mala relación con el cliente.

Pero el aftermarketing no sólo sirve para no perder clientes, sino que según Bonilla, también es una ventaja competitiva para las empresas, permite conocer a las marcas as necesidades de sus clientes, medir su satisfacción y propiciar la recompra.

Puedes leer el artículo completo AQUÍ

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies
SWITCH THE LANGUAGE
Text Widget
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus quis neque vel quam fringilla feugiat. Suspendisse potenti. Proin eget ex nibh. Nullam convallis tristique pellentesque.