En el mundo laboral actual, tener habilidades técnicas ya no es suficiente para sobresalir en el mercado. Las empresas buscan cada vez más empleados que posean habilidades llamadas ‘soft skills’ que les permitan trabajar de manera efectiva en equipo, comunicarse con claridad y resolver problemas de manera creativa.
Las soft skills pueden incluir habilidades de comunicación, como escuchar activamente, hacer preguntas claras o influir en los demás de manera efectiva, por ejemplo. También pueden incluir habilidades de liderazgo, como la capacidad de motivar y guiar a otros, convertirse en referentes y trabajar en equipo, con la capacidad de colaborar y trabajar en grupo.
Por otra parte, las soft skills también pueden ser útiles en situaciones que no están directamente relacionadas con el trabajo. Por ejemplo, la capacidad de manejar situaciones de estrés, resolver conflictos y adaptarse a cambios imprevistos puede ser crucial para mantener una buena salud mental y física.
En resumen, las soft skills son fundamentales para el éxito en el mundo laboral actual. Aunque las habilidades técnicas siguen siendo importantes, las empresas buscan cada vez más empleados que puedan trabajar de manera efectiva en equipo, comunicarse con claridad y resolver problemas de manera creativa. Al desarrollar estas capacidades, los empleados mejorarán la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo, así como construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
Inés Amil, consultora sénior en Estudio de Comunicación
