De qué hablamos cuando hablamos de redes sociales

El lunes 4 de julio arrancó el Curso de Verano “Periodistas en Red: los canales cambian pero la información permanece” organizado en la sede de la Universidad Rey Juan Carlos, donde una parte del equipo de Estudio de Comunicación junto con la agencia de noticias Servimedia presentó un estudio que ha buscado responder a la pregunta de si los Medios de comunicación hacen uso de las redes sociales para mantener el contacto y fomentar el diálogo con su público.

El curso fue inaurgurado por José Manuel González Huesa, director general de Servimedia y Victoria Prego,  directora de la Asociación de la Prensa de Madrid, una de las figuras más importantes del periodismo en España quien realizó un discurso inaugural que estuvo marcado por un mensaje de ánimo y positivismo a los alumnos allí presentes. Prego hizo alusión a la situación actual del periodismo en España, que aunque reconoce como complicada, afirmó que en las últimas décadas el buen hacer de muchos periodistas “ha salvado al país de estar podrido” y “han obligado a los políticos a poner más esfuerzo en la lucha contra la corrupción”. Durante su intervención la presidenta de la Asociación de la Prensa de Madrid resaltó las amplias salidas que ofrece a los periodistas el mundo de la comunicación pero insistiendo en que son ámbitos profesionales que implican tareas muy distintas.

Después de su intervención y de la de Juan Cruz, Adjunto al Director de El País, fue el turno de Jesús Ortiz, quién presentó el informe “Los Medios y su público: ¿las redes sociales propician el diálogo?” y con el que se han podido alcanzar conclusiones muy interesantes y sorprendentes. Se ha comprobado como a pesar del alto índice de presencia en redes sociales de los Medios con más influencia en la sociedad -en Facebook la tasa es de un 100% y en Twitter el 95.6%- éstos todavía no sacan todo el provecho posible que ofrecen las principales plataformas.

A pesar de que para poder atender todos los comentarios en redes sociales que se generan en los perfiles de la mayoría de los Medios se necesitaría un equipo de social media más amplio del que actualmente disponen los Medios, todo parece indicar que la inversión en este campo sería más que positiva.

Por Eva Tuñas, consultora trainee de Estudio de Comunicación España

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