Para crear tráfico hacia la web corporativa, aumentar la notoriedad o divulgar los mensajes claves de la empresa, hoy en día es importante contar con  las redes sociales. Aparentan ser un medio fácil, pero es necesario tratarlas con cuidado porque, como todos los medios y canales de comunicación, no tienen el mismo impacto, alcance e interés en la población mundial. En cada país existe una cultura diferente y un uso de Internet distinto, por lo que la empresa tiene que adaptarse si quiere llegar a todos sus públicos objetivos en una campaña internacional.

Antes de lanzarse en las redes, es necesario analizar los comportamientos de los internautas y estudiar las diferentes tipologías de audiencias tanto sociológicas como psicológicas de nuestro(s) público(s) objetivo(s): su nacionalidad, edad, nivel socioeconómico, hábitos individuales, horarios, signos de identidad, rol social, etc. Por ejemplo, en Rusia, Ucrania, Kazajstán y Bielorrusia, 195.000.000 personas utilizan mayormente una red social que sería el equivalente a Facebook llamada Vkontakte o podemos citar otra red como Weibo, el Twitter nacional, que tiene alrededor de 712.000.000 de usuarios chinos. Dejar de lado esas redes líderes en sus países sería un grave error estratégico por parte de las empresas y podrían impedirles alcanzar sus objetivos.

Internet y sus redes sociales está en constante evolución, lo que requiere una atención diaria por parte del Community Manager, quien se convierte en una persona clave en la empresa permitiendo tener los perfiles oportunos y ofrecer un contenido dinámico e interesante con el fin de transformar en éxito la campaña internacional de la empresa que se puso en marcha.

Por Amandine Dennetière, consultora sénior ESTUDIO DE COMUNICACIÓN España.

@A_Dennetiere2

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La  Asociación Española de la Economía Digital ha hecho público un informe que bajo el título “Uso de Linkedin en España” ha ratificado que esta red social es la más usada por los internautas españoles a nivel profesional con más de 2 millones de usuarios.

Según este informe, para el que han sido encuestados casi 600 profesionales, el 90% de los usuarios de internet en España afirman que en el terreno profesional la red social que más utilizan es LinkedIn, seguida a distancia por Twitter con un 41,9% y Facebook con un 18,1%.

LinkedIn y  Xing lideran las redes sociales de perfil profesional. Hasta el momento el uso que las empresas están dando a estas Redes es escaso. Sería conveniente el replanteamiento de las estrategias de comunicación on line, más allá de Facebook y Twitter. LinkedIn ofrece la posibilidad de presentar y dar visibilidad  a una compañía a través de los “n” perfiles de sus empleados y eso es algo que pocas empresas e instituciones están haciendo en la actualidad.

Por otra parte, LinkedIn también ha logrado posicionarse en el mercado publicitario, un 71.3% de los usuarios han hecho click en alguno de los anuncios que aparecían en esa red social.

Si tenemos en cuenta que LinkedIn es la Red social preferida por los profesionales y además se perfila como un buen soporte publicitario, es posible que tengamos que, a partir de ahora, considerarla con un agente activo en nuestros planes de Comunicación on line y también en los planes de medios de nuestras campañas publicitarias en la Red.

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Los anuncios de televisión son percibidos desde el punto de vista del espectador como una interrupción o interferencia dentro de su programa o película favorita. Por el contrario, los anuncios en vídeos online, son aceptados más fácilmente por el internauta ya que son ellos mismos los que inician una interacción con el contenido a través de un “clic”.

Un estudio realizado por Smartclip y Mediacom sobre la percepción emocional de los vídeos online, nos revela que se prevé un alto crecimiento de la publicidad en Internet.

No es de extrañar este ascenso en la visión de vídeos online, ya que la forma de consumir los medios de comunicación está cambiando. El consumidor prefiere elegir qué, cuándo y dónde quiere ver las noticias, los deportes o su serie preferida. Estamos siendo testigos de un traslado de la audiencia de los medios convencionales hacia los medios digitales. Y es que, la publicidad en los medios convencionales no se puede evitar, el telespectador o el radioyente tiene una actitud pasiva ante ella y esto le provoca cierto rechazo. Por el contrario, la publicidad online ofrece libertad de elección y una interacción con el internauta por lo que no se percibe como intrusiva.

Otra de las conclusiones del estudio hace alusión a esto, la suma de la interacción y la capacidad emocional de los vídeos provoca una mayor efectividad de las campañas en relación directa con el recuerdo de imagen o marca.

Es obvio que los avances tecnológicos y la web 2.0 han cambiado las costumbres y las tendencias de los usuarios y los consumidores, convirtiendo así a Internet en el medio de mayor interés para la gente joven. Por ello, las empresas anunciantes deben valorar esta opción y usar estas nuevas plataformas para trasladar sus mensajes cuando cada vez hay más profesionales dedicados a ello y estudios que aseguran su eficacia.

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La publicidad digital puede ser rentable tanto para anunciantes como para usuarios. La plataforma Adagreed, en funcionamiento desde el mes de mayo, ha creado un nuevo modelo de publicidad donde el usuario pasa a ser activo ante los anuncios que recibe y, además, obtiene una remuneración por ser receptor de los mismos. El anunciante solo paga por cada anuncio abierto, visto y valorado por el usuario y puede conocer la eficacia y valoración de su campaña en tiempo real.

Se trata de una publicidad aceptada, remunerada, dosificada, segmentada e interesante para el usuario. El usuario decide si quiere recibirla y tiene una remuneración por ello. Puede elegir cuánta ver. Los anuncios se adaptan a su perfil y a sus intereses y recibe mensajes con grandes formatos y la capacidad creativa de los medios convencionales.

¿Cómo funciona? El usuario se registra en adagreed.com y crea un perfil personal, sociodemográfico y de intereses. A partir del registro, recibe, por medios digitales (internet, web TV , teléfono y prensa digital) anuncios de marcas que se ajustan a su perfil e intereses. Una vez visto el anuncio debe valorarlo para pasar al siguiente anuncio y ganar. Decide si le parecen buenos e interesantes o no y si no quiere volver a verlo. Por cada anuncio valorado recibe puntos canjeables por diferentes productos o servicios (entradas de cine, saldo del móvil, comida, vuelos, contenidos de pago en internet, etc.).

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En las grandes crisis el corazón se rompe o se curte’, escribió Balzac hace más de un siglo.

Estos últimos meses, el consumidor se ha parado a pensar su relación con el consumo y muchos se han visto obligados en reducir sus gastos cotidianos. Las primeras victimas lógicas de estos cambios en el consumo son las marcas, ya que los consumidores se pasan a las marcas blancas, por su relación calidad precio.

Las campañas de producto ya no están a la orden del día y las compañías vuelcan sus esfuerzos en crear mensajes que transmitan al consumidor su apoyo en estos momentos difíciles. Sin dejar de hacer publicidad, las compañías aprovechan la coyuntura para revisar el posicionamiento de sus marcas con una imagen más humana.

Las firmas tienen también en mente que varias investigaciones muestran que las empresas que hacen publicidad -incluso durante periodos de recesión económica-, obtienen mejores resultados a largo plazo. Un estudio de McGraw-Hill Research que analizaba 600 empresas desde 1980 a 1985 encontró que las ventas de aquellas empresas que eligieron mantener o incrementar su gasto en publicidad durante la recesión de 1981-1982 eran significativamente superiores una vez que llegó la recuperación económica. En cifras, las ventas de las empresas que durante la recesión habían hecho importantes campañas de publicidad superaban en un 256% a las de aquellas que las cancelaron.

Hoy, para poder seguir haciendo publicidad sin defraudar al consumidor y reforzar su imagen corporativa, varias firmas internacionales, Pfizer entre ellas, están difundiendo spots 100% corporativos. Una demostración ejemplar de la difusión de un mensaje fuerte y sensible para seguir estando presente en la mente de los consumidores y fidelizarles demostrándoles que la compañía está siempre a su lado para apoyarles en los momentos difíciles de su vida.

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¿Quién dijo que la lectura y las nuevas tecnologías no fueran complementarias?

Esto es lo que demostró por segundo año consecutivo la campaña de Fomento de la Lectura que puso en red una biblioteca virtual de la que se escaparon los personajes de los libros más leídos del año y los internautas tuvieron que devolverlos a sus respectivos libros. Este concurso on line «Leer tiene premio» es la segunda edición de una campaña cuyo objetivo principal es sensibilizar a la opinión pública del valor de la lectura como herramienta de ocio y de insistir la compatibilidad de la lectura con Internet y las nuevas tecnologías.

El juego que estuvo formado por varias fases. En la primera los jugadores tenían que devolver cada uno de los 20 personajes seleccionados a sus libros y en la segunda fase, tuvieron que responder a una serie de preguntas relacionadas con los libros más leídos del año según el Barómetro de hábitos de lectura y compra de libros del 2007, hasta conseguir la máxima puntuación y acceder a los premios. Cuanta más puntuación se conseguía mejor era el premio. El concurso pretendía evaluar los conocimientos literarios y la memoria de los participantes de una manera entretenida para así hacer ver que la lectura también puede estar en Internet. Esta iniciativa la organizó la Federación de Gremios de Editores de España (FGEE) en colaboración con CEDRO y el Servicio de Orientación a la Lectura (SOL) y forma parte del Plan de Fomento de la Lectura y el Libro del Ministerio de Cultura.

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