Zara y la amenaza china: cómo desactivar una crisis

Las protestas que se vienen sucediendo en los últimos meses en Hong Kong han tenido como víctima colateral a la empresa española Zara, que se ha visto sin comerlo ni beberlo damnificada en el fuego cruzado entre las dos partes en conflicto, los manifestantes y el Gobierno chino. Las informaciones propagadas en diferentes medios de […]

Reconocer el error… o no

Si cometes un error de cara al público y de repente te encuentras sumergido en un ataque masivo en las redes sociales, la solución recomendada muchas veces es reconocer el error y tomar medidas. Dicho esto, hay ejemplos de todo tipo de reacciones.

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