Pues sí, como ahora con muchos programas especiales dedicados a los más pequeños, los medios de comunicación juegan un papel fundamental y muy a considerar en el desarrollo cultural y sociológico de los niños.

Cuanta veces apagamos los adultos la televisión o le damos al off de la radio porque nos aburre, e incluso nos daña lo que vemos u oímos… Los mayores tenemos el control del mando o el botón para discernir entre lo que creemos bueno o malo, interesante o dañino, pero los niños, no.

Es cierto que multitud de ofertas de esos años disminuyeron considerablemente con la llegada del siglo XXI habida cuenta de que el panorama también cambió, pues se multiplicaron los canales y las plataformas, los dispositivos móviles y tabletas, y en los medios tradicionales los contenidos infantiles se circunscribieron a espacios muy especializados.

Pero esto no es óbice, sino todo lo contrario, para considerar como una gran efeméride que el Día de la TV y la radio a favor de la infancia, instaurado el 9 de diciembre de 1992 e iniciativa de Unicef, es motivo de celebración de los avances y compromisos de los medios audiovisuales con el mundo infantil para esforzarse y comprometerse en crear contenidos dignos, formativos, inspiradores y educativos en favor de la infancia con el fin de forjar mejores ciudadanos para el futuro.

También resulta ser una excelente oportunidad para conocer las ideas y opiniones de los más pequeños pues la festividad también tiene el objetivo de difundir los derechos del niño y poner de manifiestos sus carencias y necesidades para darles un espacio en el que para que ellos puedan plantear sus inquietudes. Es una comunicación recíproca, a la vez que los medios emiten y transmiten contenidos e información adhoc, los pequeños pueden plantear sus agobios y deseos.  Tal vez este planteamiento ponga de manifiesto la necesidad de establecer unas políticas sociales y de educación, e incluso una inversión adecuada, para destinar en materia de derechos de la infancia en este ámbito.

En este día, como una gran oportunidad y como ha sido el caso, los niños deben de tener un gran protagonismo y ocupar un lugar predominante en los espacios televisivos, pues ellos van a ser el futuro, con sus valores, ética y honestidad.

Por Victoria Magro, directora en Estudio de Comunicación.

@VictoriaMagro

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La radio sí que es globalización. Su alcance es ilimitado porque es capaz de llegar a los sitios más recónditos de la Tierra.

Aunque existe una cierta disputa respecto sobre quién fue su inventor, lo cierto es que Marconi la patentó en 1904, pero dicha patente fue devuelta por la Corte Suprema de Estados Unidos a Nikola Tesla en 1943, que parece que fue el primero, en 1895, en poner en marcha un sistema para transmitir mensajes de voz sin hilos.

Independientemente del padre biológico de la radio, la verdad es que este ‘aparato’ que ha llenado todos los hogares del mundo también es el medio y mayor altavoz para aglutinar mensajes diversos, opiniones varias y pensamientos de todos los colores, distribuirlos como las ondas, a granel, por el universo.

La espontaneidad y puesta en escena de la radio permite el pluralismo ideológico y social e iguala a las personas y a los ciudadanos. Además, ha jugado un papel esencial y ha sido protagonista en momentos claves de la historia, desde la Primera Guerra Mundial, la llegada del hombre a la luna y asesinatos como el de JFK o Jonh Lennon, hasta el Golpe de Estado del 23F en España.

Y este año, 2002, después de haber sufrido la terrible pandemia del Covid 19, y de que las empresas se hayan dado cuenta de la importancia de la responsabilidad sostenible y la inversión en acciones sociales, cabe destacar también el papel de la radio como medio de comunicación social y su inestimable contribución al desarrollo de los pueblos más necesitados, fundamentalmente en países en los que la transmisión de la cultura suele ser oral fundamentalmente. Sin duda, tienen más difícil el acceso a otros medios más sofisticados, pero pueden acceder a un sencillo aparato de radio. Según el ‘Informe de Seguimiento de la Educación para todos los mundos’, de la Unesco, “en los países en desarrollo, al menos el 75% de los hogares tienen acceso a la radio”. Tal es el caso de América Latina, donde hay cerca de 10.000 radios comunitarias, o del Sudeste Asiático, en el que Tailandia cuenta con 5.000 emisoras. En ambos casos sin contar las que emiten sin licencia.

Felicidades Radio, gracias por existir, por animar y llenar nuestras vidas, por culturizarnos, por unir a los pueblos, por ayudar a los que lo necesitan.

Por Victoria Magro

Directora de Desarrollo Corporativo de Estudio de Comunicación

@VictoriaMagro

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Con esta rotundidad ha estrenado su cargo como director de la radiotelevisión pública británica, Tim Davie, quien ha abierto un enconado debate. Davie justifica la prohibición de que los periodistas opinen en las Redes Sociales en la necesidad de renovar el compromiso con la imparcialidad y plantea si ésta se ha vuelto “aburrida y tediosa”.

En su opinión, “no se trata de abandonar los valores democráticos, como la defensa de un debate justo y equilibrado. Consiste, más bien, en liberarnos de todo sesgo político y que nos guíe la búsqueda de la verdad, no una agenda particular”.

Ante esta sorprendente declaración de principios, los periodistas de la BBC aguardan con inquietud la presentación, en las próximas semanas, de las recomendaciones para mantener la imparcialidad. Tim Davie ha avanzado que impondrá nuevas normas sobre las Redes Sociales, que serán “rigurosamente exigidas” e implantará cursos de formación para explorar “los dilemas del mundo actual”.

Los detractores del decimoséptimo director general de la BBC recuerdan que es un hombre sin carrera periodística, pero con experiencia en el mundo del marketing, con una trayectoria labrada en Pepsi y Procter & Gamble que asume la gestión de un medio de comunicación en crisis, a la búsqueda de un modelo de negocio golpeado por la competencia digital. La BBC está obligada a mantener su producción en la televisión y radio tradicionales con la misma calidad y con un presupuesto menguante. En el lado opuesto está también el primer ministro británico, Boris Johnson, quien no olvida lo críticos que han sido con él los periodistas públicos y juega con la idea de recortar la financiación de la cadena.

La BBC busca su supervivencia, como tantos otros medios y las Redes Sociales no son su principal problema, sino un síntoma. La decisión de prohibir a los periodistas opinar responde a un sonoro modo de asumir el mando. La cuestión es si los periodistas de la BBC y, todos los demás, somos capaces de tuitear sin que se deslice un adjetivo o un signo de interrogación. Las Redes Sociales son intuitivas e inmediatas y muchas veces, las respuestas obedecen a impulsos y emociones. La reflexión nos hará perder frescura. Y seguidores. En Twitter, por ejemplo, @BBCWorld suma 28,8 millones de seguidores y 314.600 tuits, @BBCNews 11,2 millones de seguidores y 426.7000 tuits y @BBCBreaking 45,1 millones con 36.700 tuits, sin rastro de Tim Davie.

Por Garbiñe Plazas, directora de Estudio de Comunicación España

@gplazasu

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La entrevista completa está AQUÍ.

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Por su parte, Gómez hizo hincapié en el programa en que “hay un componente de expectativa ante la avalancha de información que tenemos últimamente por las nuevas tecnologías, y lo importante es tener criterio y discriminar”. Según nuestra socia “los profesionales de la comunicación tenemos una gran parte de responsabilidad en cuanto al rigor a la hora de difundir las informaciones (…) y es imposible poner puertas al campo. La tecnología nos ha dotado a todos de acceso a informaciones que antes no podríamos haber imaginado, pero también nos ha restado privacidad, contraste y rigor”.

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Respecto a la prensa, impresa o digital, sorprende, dice Alex Costa, que esté posicionada a tan solo ocho puntos porcentuales de las redes sociales. La prensa es el medio de comunicación que más ha sufrido la crisis económica mundial y tanto su financiación como su modelo de negocio se han visto seriamente afectados. Prensa y televisión siguen siendo no obstante los medios más usados por la sociedad española. Juntos suman el 53 por ciento, lo que supone, pese a la revolución digital, que seguimos eligiendo las noticias televisadas “de mediodía y noche” y los titulares de portada de los periódicos para conocer la actualidad informativa.

La radio, gracias en parte a los podcast, queda relegada a un plano secundario con tan sólo un 5,5 por ciento de uso, porcentaje que disminuye entre los jóvenes y cae drásticamente entre la población de menos de 25 años. “Ese es precisamente el público mayoritario en YouTube o Instagram: los que pertenecen a las generaciones Y (milenials) y Z (niños y adolescentes) que son los que han elevado el poder de lo visual a su máxima potencia”.

La Comunicación es un todo, y es inconcebible separar ya la vía online de la offline. Los millenials exigen nuevos productos y servicios y una interacción diferente. El reto, en comunicación, es ser capaces de dar respuesta a las necesidades de los nativos digitales y la de los que, aun hoy, no lo son.

Por Santiago Castaño, asociado en Estudio de Comunicación

@santi_castano

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Benito ha explicado en esta entrevista, entre otras cosas, las diferencias entre informar y comunicar y la necesidad de que las empresas españolas refuercen el diálogo con sus diferentes públicos: clientes, empleados, accionistas, administraciones, etc.

Puedes escuchar el podcast AQUÍ a partir del minuto 00:09:20

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Y es que la radio ha pasado por momentos bastante complicados, pero resiste. Incluso me atrevería a decir que ha alcanzado de nuevo un momento dulce en España.

Aunque el radiofónico es un negocio mal medido -hay muchas emisoras locales con datos que quedan fuera de las estadísticas disponibles-, según el último estudio de la Asociación de la Prensa de Madrid, la facturación de la radio en 2017 creció. Mínimamente, pero lo hizo: pasó de 356 a 357 millones de euros.  Los ingresos de explotación de este segmento entre 2014 y 2015 también crecieron:  el 5 por ciento, hasta alcanzar los 362 millones de euros.

Además, de este medio podemos destacar un dato más cualitativo: la credibilidad. Un estudio de la Unión Europea de Radiodifusión destaca “el elevado grado de confianza” que ofrece la radio a los oyentes. La radio, certifica este estudio, tiene una “imagen muy buena en términos de credibilidad y aceptación”.  Tal vez por esto la audiencia no haya dejado de aumentar. Desde 2006, y gracias a innovaciones como la radio temática, ha subido un 14 por ciento hasta llegar a más de 23 millones de oyentes. Y esto no pasa en otros medios donde la mayor parte de los grupos de seguidores disminuyen. Al margen de esta radiografía, la radio es periodismo “en estado puro”: es noticia, reportaje, crónica, informativo regional… pero también, es proximidad, inmediatez, naturalidad, sensibilidad, compañía y, por supuesto, los periodistas que la conforman. En general, ágiles, comprometidos, empáticos y … por qué no decirlo, valientes y románticos.

Felicidades a todos los que hacéis, amáis, escucháis y contribuís a que este medio crezca, evolucione y siga adelante.

Por Cecilia Díaz, consultora sénior de Estudio de Comunicación España.

@ceciliadiazmart

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Tradicionalmente, los Medios de comunicación se sitúan entre las instituciones en las que más confían los españoles. Ahora bien, dentro del índice, los medios reciben una puntuación de 108,6 puntos en una escala de 0 a 200, lo que vendría a representar, en una escala de 1 a 10, poco más de un cinco.

El Instituto Reuters en colaboración con La Universidad de Navarra aborda también cuestiones referidas a la confianza y credibilidad de los Medios en su Informe sobre la Información Digital 2017. Basándose en una encuesta a algo más de 2000 personas, constata que en los últimos años se ha producido «una notable recuperación de la confianza de los internautas españoles en las noticias en general». Según la encuesta de este año, el 51 % de los usuarios confía en las noticias (diecisiete puntos más que en 2015), mientras que el porcentaje de escépticos ha caído hasta el 24%. Las generaciones de más edad muestran un mayor grado de confianza en las noticias que las más jóvenes. Apenas el 34 % de los que tienen entre 18 y 24 años suelen fiarse de las noticias, frente al 56 % de los mayores de 45 años.

En periodismo, si se pierde credibilidad se pierde todo, y tal vez convenga abordar la pérdida de confianza como haría cualquier empresa o institución ante una crisis empresarial o de producto. Por ejemplo, acudir a profesionales y actuar con sentido de la realidad, estableciendo acciones que corrijan, o bien creen una nueva imagen tras el análisis de las principales debilidades y fortalezas del sector.

Por Santiago Castaño, asociado de Estudio de Comunicación España.

@santi_castano

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Los periódicos, radios y televisiones, están activando a marchas forzadas sus nuevos modelos de negocio basados en los formatos digitales. La consultoría está explorando nuevas vías de acercamiento de marcas y organizaciones a la sociedad y a sus públicos objetivos. Los planes de negocio ya no duran ni un año. Se abren nuevas vías de relación con los empleados…

En este sentido, recientemente he tenido la oportunidad de escuchar una conferencia de Carlos Torres Villas, Consejero Delegado del BBVA, un banco que nació en 1.857 y que se ha convertido en referencia de la banca online. En su discurso, me llamó la atención un matiz: el de que lo difícil del cambio es, precisamente, llevarlo a cabo “cuando todo va bien”. Sin embargo, es justo en ese momento cuando las organizaciones no pueden ni deben paralizarse. Porque el mundo se mueve a velocidades tan extremas que, sin la puesta en marcha de novedades continúas, se corre el riesgo de quedar fuera de juego.

No queda otra, pero, para los que se sientan abrumados por el vértigo de este continuo salto al vacío, tranquilidad: siempre quedarán resquicios de lo inmutable a los que agarrarse. Con los ecos de esta conferencia, en un reportaje televisivo escucho las declaraciones del responsable de una de las pastelerías más famosas de Madrid y la más antigua de España: La Antigua Pastelería del Pozo. Es una de las que forma colas interminables en fechas navideñas. Todo el mundo quiere saborear su roscón.  Su director  Antonio Pérez, cuenta el secreto: “mantener la misma receta desde 1.830”. Añade que han tratado de introducir novedades pero que, “lamentablemente, no han funcionado: los clientes nos pedían que volviéramos a las mismas fórmulas de siempre”.

Por Cecilia Díaz, consultora sénior de Estudio de Comunicación España

@ceciliadiazmart

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