En un contexto donde el tráfico hacia los Medios de Comunicación digitales ha disminuido, WhatsApp Channels está emergiendo como una interesante alternativa para que los periódicos puedan establecer una relación directa y personalizada con sus lectores. Esta nueva funcionalidad de la popular aplicación de mensajería ofrece a los Medios una plataforma para enviar enlaces, titulares y contenido exclusivo directamente a sus seguidores.
El declive del tráfico en los Medios digitales
Durante los últimos años, muchos Medios de Comunicación se han enfrentado a una caída significativa en el tráfico hacia sus páginas web. Esto se ha debido, en parte, a que gigantes como Google y Facebook han reducido la visibilidad de las noticias en sus plataformas. Este cambio ha afectado directamente a los ingresos publicitarios que estos Medios generaban y ha creado la necesidad de encontrar nuevas formas de conectar con las audiencias.
En este contexto, WhatsApp Channels ha surgido como una herramienta prometedora. Esta funcionalidad, lanzada a finales del año pasado, permite a los editores de noticias crear canales unidireccionales, donde pueden compartir contenido directamente con sus seguidores sin depender de los algoritmos de las redes sociales.
WhatsApp Channels: una nueva fuente de tráfico
Varios Medios de Comunicación ya han comenzado a explorar las posibilidades de WhatsApp Channels. Medios españoles como El País, que suma 319.000 seguidores o El Mundo, con 77.000, siguen creciendo cada día, aunque aún están lejos de cabeceras internacionales como CNN, con 14,6 millones de seguidores o The New York Times, que tiene 13,9 millones. En todo caso, los Medios tienen claro que WhatsApp se ha convertido en una enorme fuente de tráfico, más grande que X (anteriormente Twitter).
Una plataforma de confianza para los usuarios
Uno de los grandes atractivos de WhatsApp Channels es la privacidad que ofrece a sus usuarios. A diferencia de otras plataformas, los seguidores no tienen que compartir información personal como su número de teléfono o correo electrónico para acceder a los canales. Además, aunque los usuarios pueden reaccionar a las publicaciones con emojis, no pueden comentar directamente, lo que permite a los Medios mantener el control sobre el contenido publicado.
Tendencia en crecimiento
Aunque el tráfico generado por WhatsApp Channels aún no alcanza los niveles de plataformas tradicionales como Facebook o Google, se trata de una fuente de tráfico al alza. Muchos editores ven en esta herramienta una oportunidad para establecer relaciones más sólidas con sus lectores, basadas en la confianza y la interacción directa.
Además, Meta ha insinuado la posibilidad de introducir canales de pago en el futuro, lo que permitirá a los Medios monetizar contenido exclusivo para sus seguidores. Esto abre la puerta a nuevas formas de generar ingresos y fortalecer la relación con el público.
El futuro de los Medios en WhatsApp Channels
A medida que las redes sociales siguen experimentando cambios, plataformas como WhatsApp Channels ofrecen a los Medios de Comunicación la oportunidad de reinventar su relación con sus audiencias. Ya no se trata solo de depender de los algoritmos de las grandes plataformas, sino de construir comunidades fieles a través de canales directos y fiables.
Por Estefanía Campos, directora en Estudio de Comunicación
