Cuando Nike anunció que Colin Kaepernick sería uno de los protagonistas de su última campaña publicitaria, la multinacional norteamericana cayó en Bolsa, las redes sociales se llenaron de fotos de gente quemando sus zapatillas deportivas y miles de medios de comunicación de todo el mundo reflejaron la polémica.
Hace unos días Iker Casillas, mítico portero y, con más de ocho millones de seguidores en Twitter, incuestionable influencer, puso en duda en esa misma red que el hombre hubiese llegado a la luna…
La comunicación es clave para gestionar con éxito una crisis. Comunicar mal no es un pecadillo intrascendente sino un fracaso que se suma y magnifica otros
No descubro nada nuevo si digo que los estudios estadísticos constituyen una excelente herramienta para la comunicación empresarial. Pero para aprovechar todas sus ventajas es necesario tener en cuenta algunos aspectos básicos.
