Artículos

El bloguero tiene ética (o no)

NEGOCIO, 09/09/2010.- Artículo de Juan Francés, consultor senior de Estudio de Comunicación.

Las cifras de la blogosfera son apabullantes. Según la revista Fortune, a principios de 2005 surgían 23.000 nuevos blogs diarios. A mediados de 2007, ya había unos 70 millones de blogs, un 466.666,666 por ciento más que los 15.000 de 2002. Los blogs se dividen por sectores, organizaciones, empresas o grupos de interés concretos. Algunos de ellos tienen la capacidad de aprovecharse de fuentes internas con información sensible con ganas de pregonarla a las cuatro vientos, ocultando su identidad para no correr riesgos ni perder su puesto de trabajo, por ejemplo. Es decir, que en manos de la persona ‘equivocada’, un blog puede atacar a una compañía y dañar su imagen a golpe de click. Sus efectos son inmediatos. Además, hay un factor que agrava aún más el peligro intrínseco que guardan los blogs: al contrario que los medios de comunicación, que tienen responsabilidades legales y pueden pagar por sus errores, los blogs sólo suelen ofrecer una cara de la noticia, con lo que ésta puede quedar incompleta y con un sesgo envenenado, al fin y al cabo lo pueden hacer desde la “impunidad”.

Puede leer el artículo completo aquí o acceder a la Web de Negocio.

Yo, de mayor, quiero ser…community manager

blankLA TRIBUNA DE AUTOMOCIÓN, 08/09/2010.- Artículo de Cristina Rubio, consultora de Estudio de Comunicación, como «DirCom invitado».

Las redes sociales en Internet han cambiado el mundo de la comunicación tan rápidamente que a muchos nos ha pillado de improviso y, pese a que han surgido muchos “gurús” de esta nueva “ciencia”, pocos profesionales de la comunicación conocemos con certeza el terreno que pisamos. Nos hemos tenido que poner las pilas, sin saber muy bien cómo, entre otras cosas, porque aún ni siquiera existen manuales con una metodología clara de lo que se ha venido en llamar Comunicación 2.0. De ahí que, en estos momentos, en las empresas y agencias de comunicación se haya empezado a valorar mucho la figura del Community manager, un término que ha irrumpido masivamente en las ofertas de trabajo relacionadas con el mundo de la comunicación. Se buscan perfiles con experiencia mínima de hasta cinco años, algo que te hace preguntarte si en los últimos tiempos has estado orbitando fuera del mundo y te has perdido la génesis de lo que algunos osados han llegado a calificar como el futuro de nuestra profesión.

Puede leer el artículo completo aquí o acceder a las Web de La Tribuna de Automoción.

DINAMIZAR EL PATROCINIO

blankEL PUBLICISTA, 07/09/2010.- Artículo de Adolfo Lázaro, Consultor Senior de Estudio de Comunicación

Desde que hace más de 2.500 años los acaudalados atenienses financiaban con cuantiosas aportaciones los coros de los festivales teatrales, sentando así las bases del patrocinio, mucho ha llovido en el ejercicio de una actividad de propaganda, que desempeñada inicialmente por aristócratas, políticos o empresarios en busca de reconocimiento social, notoriedad y creación de imagen, se ha convertido actualmente en una de las herramientas preferentes que empresas de todo el mundo utilizan para la consecución de sus objetivos estratégicos.

Puede leer el artículo completo aquí o en la Web de El Publicista.

Imagen del sistema financiero español

blankINVERTIA, 02/09/2010.- Artículo de Iñaki Torres, Director de Estudio de Comunicación.

En los últimos meses se ha puesto reiteradamente en duda la solvencia de nuestro sistema, tanto de bancos como de cajas de ahorros.

Puede leer el artículo completo aquí o acceder a la fuente.

Comunicación Financiera. Camino al andar

blankICONO 14, Nº 16 – 07/2010.- Icono 14 es una revista científica semestral de Comunicación y Nuevas Tecnologías. En su número 16, de julio de 2010, publica un artículo firmado por el consejero delegado de Estudio de Comunicación, Benito Berceruelo. En el resumen introductorio, la revista expone que trata sobre «La Comunicación Financiera externa en situaciones de crisis. Objetivos y principales conclusiones del estudio realizado entre analistas e inversores por Estudio de Comunicación en colaboración con el diario Expansión. Retos de futuro en la Comunicación Financiera en España». Puede leer el artículo completo aquí o directamente desde la Web de Icono 14.

BP: ocho fallos de comunicación

blankEXPANSIÓN, 19/07/2010.- Demasiada información pero escasa transparencia. Ésta es una de las conclusiones a las han llegado los expertos en comunicación corporativa consultados por Expansión.com al analizar la gestión de crisis que ha realizado BP tras estallar la plataforma petrolífera en el Golfo de México el pasado 22 de abril. Entre esos expertos está Victoria Magro, Consultora de Estudio de Comunicación.

Puede leer la reseña completa aquí o acceder a la fuente.

Auditoría de Comunicación Interna: mapa para encontrar el rumbo (Revista de Comunicación)

100520CLI-ESTUDIO-Adolfo Lazaro en la Revista de ComunicacionEstrategia, plan de contigencia, escenarios de crisis, son algunas de las palabras claves cuando se aborda la comunicación empresarial. Menor consumo parecen tener otras tanto o más relevantes como diagnóstico, examen, supervisión, auditoría.

Nadie discute que la información es una herramienta estratégica en una empresa. En las organizaciones empresariales de antaño, articuladas conforme a una sólida y férrea jerarquía, la comunicación era un sistema cerrado.

Comunicación, rumor y manipulación (Diario Abierto)

100520CLI-ESTUDIO-Inaki en Diario AbiertoLa semana pasada, un broker “anónimo”, citado por la prestigiosa agencia de noticias France Presse, estuvo a punto de provocar el colapso del mercado bursátil español, tras desplomarse más de un 5,5 por ciento el principal índice de referencia del mercado, el IBEX 35.

Valores el día anterior tan sólidos como el Banco Santander, BBVA o Telefónica cosecharon, sin razón alguna que lo justificase, unas pérdidas desmesuradas en dos de estos casos, superiores al 7 por ciento. ¿En qué se basaron los diferentes operadores del mercado para provocar tamaño descalabro?

Comunicación y empresarios del futuro (Ideas y Tendencias)

100520CLI-ESTUDIO-Jesus Ortiz en la Revista de ComunicacionLas preguntas son: ¿cómo utilizarán la Comunicación los futuros empresarios y directivos de empresas e instituciones? ¿La transparencia será para ellos un deber que cumplirán gustosos? ¿Creen que la Responsabilidad Social Corporativa es esencial en cualquier empresa y deben dedicarle tiempo y medios? ¿Asumen los valores añadidos de utilizar la Comunicación como una herramienta estratégica de gestión?

Los inversores internacionales creen en Piñera (Negocio)

pineiraLa visita a España del presidente de Chile, Sebastián Piñera, coincide con la presentación de un estudio, el primero de estas características que sale a la luz, en el que se mide la confianza y la percepción que ha despertado Piñera en el mundo financiero nacional e internacional, al hilo tanto del discurso programático que le llevó el 17 de enero pasado a ganar las elecciones, como los eventuales efectos que sobre su mandato puede tener su pasado como empresario.

"El mejor ERE es el que menos ruido produce, tanto interna como externamente” (Gestiona Radio)

gestionaEl programa “Gestiona Abogados” de la emisora económica de la Cadena COPE, Gestiona Radio, ha contado con la presencia de la directora de Estudio de Comunicación Charo Gómez como experta en la gestión de la Comunicación en Expedientes de Regulación de Empleo.

Acompañada por Fermín Guardiola, del despacho de abogados Baker & McKenzie, Charo Gómez explicó las claves a tener en cuenta en este tipo de procesos: la anticipación, la planificación al detalle del antes, el durante y el después del ERE, la coordinación con el equipo de abogados desde el primer momento y la atención a los públicos internos: “A veces se olvida que sigue quedando gente en la empresa, y la rumorología y la desmotivación se extienden muchísimo”.

"El mejor ERE es el que menos ruido produce, tanto interna como externamente” (Gestiona Radio)

gestionaEl programa “Gestiona Abogados” de la emisora económica de la Cadena COPE, Gestiona Radio, ha contado con la presencia de la directora de Estudio de Comunicación Charo Gómez como experta en la gestión de la Comunicación en Expedientes de Regulación de Empleo.

Acompañada por Fermín Guardiola, del despacho de abogados Baker & McKenzie, Charo Gómez explicó las claves a tener en cuenta en este tipo de procesos: la anticipación, la planificación al detalle del antes, el durante y el después del ERE, la coordinación con el equipo de abogados desde el primer momento y la atención a los públicos internos: “A veces se olvida que sigue quedando gente en la empresa, y la rumorología y la desmotivación se extienden muchísimo”.

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