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La crítica como mecanismo de mejora

    “No quiero estar en las redes sociales porque tengo miedo de que me ataquen y desprestigien a mi empresa/marca”. Esta frase surgió hace poco en el desayuno organizado por el Foro Innovación en la Cámara de Comercio de Madrid. El ponente, Fernando Aparicio, respondió que seguramente ya están hablando de tu empresa en […]

Desmotivación interna

PRNoticias, 28/04/2011.- Artículo de Juana Pulido, consultora de Estudio de Comunicación, en el que relata un ejemplo «de cómo la falta de comunicación contribuye a la desmotivación y a la fuga de talento», con directivos muy ocupados «en las ‘cosas importantes’ como para perder su valiosísimo tiempo en eso llamado COMUNICACIÓN INTERNA». Puede ver la reseña aquí, acceder a PRNoticias o leer el artículo completo.

El servicio, la mejor respuesta

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Líderes Mexicanos, 04/2011.- Entrevista a Benito Berceruelo, como presidente de AB Estudio de Comunicación. Resume la historia de la creación de la consultora en España y las razones de su fusión con la compañía mexicana. Puede obtener la reseña aquí.

La fórmula del hecho noticioso

Los que nos dedicamos al mundo de la Comunicación sabemos que existen numerosos factores que influyen en que un hecho adquiera la categoría de hecho noticioso, sea recogido por los medios y adquiera notoriedad. El director de Comunicación Corporativa de Coca-Cola España, Carlos Chaguaceda, ha analizado esto en un libro que lleva por título “El […]

Tepco también llora…

En pleno debate, en las redes sociales, sobre si los japoneses comunican o no sus sentimientos… los Medios de Comunicación nos ofrecieron la imagen del jefe de la empresa que administra la planta nuclear de Fukushima, Akio Komiri, roto por el llanto.  La visibilidad de sus emociones no tiene traslación en los resultados de la […]

¿Cerrar el canal o gestionarlo bien?

Leí hace unos días que Chrysler decidió cerrar su cuenta de Twitter. Al parecer, un empleado de su agencia de marketing, encargado de la gestión de las redes sociales, envió desde la cuenta de la marca un tweet que, traducido, decía “Me parece irónico que Detroit sea conocida como la ciudad de los coches y […]

¡Yo también quiero estar en Facebook!

blank El Periódico de la Publicidad, 01/04/2011.- Artículo de Mar González, consultora de Estudio de Comunicación, en el que se refiere a la importancia de diferenciar modas de objetivos en asuntos de Comunicación y en el que se basa en conclusiones del estudio sobre la presencia de marcas en la Web 2.0 que la Firma presentó recientemente. Puede ver la reseña impresa aquí o leer el artículo completo.

Comunica in y convencerás out

blank PRNoticias, 25/03/2011.- Artículo de Ana Rodríguez, consultora senior de Estudio de Comunicación, que escribe sobre la interrelación de influencias de todo lo que incluye una empresa: ‘contenido, empleados y trabajo constante que, en cierto modo, son un “modelo” que puede explicar cómo se construye la reputación de una empresa’. Puede ver la reseña aquí, ir a la web de PRNoticias y leer el texto completo.
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