Cuando nos expresamos, la mayoría acompañamos nuestras palabras con gestos, a menudo involuntarios. Estos gestos, sobre todo de cara y de manos, pueden reforzar nuestro mensaje o distorsionarlo, por lo que es muy importante hacerse consciente de ellos y aprovechar esta forma de comunicación no verbal en nuestro beneficio. De poco sirve haber elaborado minuciosamente […]
Top Comunicación – Felipe Lozano, consultor sénior en Estudio de Comunicación En el mundo de las comunicaciones corporativas existe un dicho tan extendido como cierto: la pregunta no es si mi empresa/organización/institución enfrentará o no una crisis, sino cuándo lo hará. Las crisis tienen orígenes diversos, y sus impactos pueden ser profundos. Desde la pérdida […]
Linkedin – Ester Martínez Sanzo, consultora en Estudio de Comunicación En el ámbito en constante evolución de la era digital, Threads, la nueva red social de mensajes cortos perteneciente a Instagram, ha llegado para cambiar las reglas del juego. Esta red de microblogging permite a los usuarios compartir a la perfección una serie de publicaciones […]
“Lo siento”. Qué difícil resulta decir estas dos palabras y, sin embargo, qué eficaces son para resolver situaciones conflictivas, como la generada por el beso de Luis Rubiales a Jennifer Hermoso tras ganar España la Champions League femenina de fútbol. Una enorme crisis de reputación que quizás se hubiera arreglado rápidamente con un humilde y […]
Linkedin – Fernando Geijo, Asociado en Estudio de Comunicación España El denominado diseño de servicios, o ‘service design’ en inglés, permite a las empresas, desde Pymes a multinacionales, ofrecer bienes y servicios a los consumidores adaptados a sus necesidades. Para ello, es fundamental profundizar en el conocimiento de los clientes mediante un proceso de escucha […]
LinkedIn – Victoria Magro, Directora en Estudio de Comunicación. Con buenas opiniones por parte de los críticos de cine se está ya emitiendo ‘El consultor’ una serie ‘thriller’ basada en la novela homónima de Bentley Little. Regus Patoff acaba de incorporarse a la empresa de videojuegos CompWare como consultor con el objetivo de mejorar los resultados de la compañía. Sin desentrañar el contenido de la película […]
