Comunicar también en verano

Apuramos los días y las horas para comenzar las vacaciones de verano y en muchos despachos de muchas compañías la frase se repite: “mejor esperamos a septiembre para comunicarlo”. Podría decirse que la subida de la temperatura y la cercanía de la fecha para hacer las maletas y huir del abrasador asfalto es inversamente proporcional […]

“Operación Especial”, si no la nombramos no existe

Hay que tener mucho “cuajo” para invadir militarmente a un país vecino y asegurar, sin pestañear, que se trata de una “operación especial”. Las comillas, que los Medios occidentales añaden cuando aluden al siniestro eufemismo elegido por el Kremlin, destilan litros y litros de censura. Son los mismos litros que amenazan con caerle encima a […]

Formar al portavoz de crisis antes de la crisis

En todos los años en los que me he dedicado a la comunicación de crisis he aprendido que cada proceso que me ha tocado asesorar, era diferente de otros en los que también había participado, por aquello de que no hay dos personas iguales y porque en cuestiones de reputación e imagen los cambios son […]

Comunicar o no comunicar

Muchos equipos directivos mantienen una duda respecto a su comunicación. Desarrollar una política abierta e informativa o no hacerlo y centrase exclusivamente en el negocio para  eliminar los peligros que un trabajo pro activo pueda generar. Es una pregunta que lleva décadas de debate y que cuenta con defensores y detractores en ambas partes. Hoy […]

El Wi-Fi de Zelenski

No hay que ser un lince para deducir que, tristemente, la guerra de Ucrania va para largo. Al desgaste en todos los sentidos que sufre el país hay que añadir el comunicativo, que a mi juicio es uno de los más amenazantes. Si yo fuera un estratega ruso no solo trataría de hacer añicos las […]

Una nueva forma de comunicar para un nuevo liderazgo

Estamos inmersos en un cambio acelerado sobre la manera en que la sociedad entiende, tanto el Liderazgo, como la Comunicación. No cabe duda de que las fórmulas que nos aseguraban el éxito hace apenas diez años se han quedado obsoletas y fuera del contexto de las sociedades actuales. Un buen ejemplo de ello es la […]

El Manual de crisis y la defensa reputacional en la empresa

“Reunión en cinco minutos, nos ha estallado una crisis”. Esta es una de las frases más temidas en los departamentos de comunicación de todas las empresas del mundo y el momento en el que comienzan los nervios para ver si existe un manual de crisis al que echar mano. Ninguna compañía está a salvo de […]

Comunicación líquida vs sólida

Nada es inamovible. En la actualidad las ideas fijas y permanentes han dejado de existir. O al menos se puede afirmar que están en constante revisión. Lo que hasta hace no ya décadas sino tan solo unos años era adecuado ahora puede estar en entredicho o, en el mejor de los casos, en estudio, y […]

La comunicación hace al líder, el caso Zelensky

¿Es el presidente de Ucrania un buen líder porque comunica bien? o ¿porque comunica bien se percibe su liderazgo? A estas alturas de la guerra entre Rusia y Ucrania nadie duda del liderazgo de un Vlodomir Zelensky, hasta hace un mes desconocido para el mundo. Un liderazgo que, si bien ha sido inesperado para muchos, […]

Herramientas para planificar la comunicación

En el primer trimestre del año se inicia también un nuevo ciclo del plan de negocio y es el momento adecuado para poner en marcha un plan de comunicación que acompañe y maximice el desarrollo de la hoja de ruta empresarial. El cambio de año sirve en muchos departamentos de comunicación para planificar el ejercicio, […]

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