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Una nueva forma de comunicar para un nuevo liderazgo

Estamos inmersos en un cambio acelerado sobre la manera en que la sociedad entiende, tanto el Liderazgo, como la Comunicación. No cabe duda de que las fórmulas que nos aseguraban el éxito hace apenas diez años se han quedado obsoletas y fuera del contexto de las sociedades actuales. Un buen ejemplo de ello es la […]

El Manual de crisis y la defensa reputacional en la empresa

“Reunión en cinco minutos, nos ha estallado una crisis”. Esta es una de las frases más temidas en los departamentos de comunicación de todas las empresas del mundo y el momento en el que comienzan los nervios para ver si existe un manual de crisis al que echar mano. Ninguna compañía está a salvo de […]

Comunicación líquida vs sólida

Nada es inamovible. En la actualidad las ideas fijas y permanentes han dejado de existir. O al menos se puede afirmar que están en constante revisión. Lo que hasta hace no ya décadas sino tan solo unos años era adecuado ahora puede estar en entredicho o, en el mejor de los casos, en estudio, y […]

La comunicación hace al líder, el caso Zelensky

¿Es el presidente de Ucrania un buen líder porque comunica bien? o ¿porque comunica bien se percibe su liderazgo? A estas alturas de la guerra entre Rusia y Ucrania nadie duda del liderazgo de un Vlodomir Zelensky, hasta hace un mes desconocido para el mundo. Un liderazgo que, si bien ha sido inesperado para muchos, […]

Herramientas para planificar la comunicación

En el primer trimestre del año se inicia también un nuevo ciclo del plan de negocio y es el momento adecuado para poner en marcha un plan de comunicación que acompañe y maximice el desarrollo de la hoja de ruta empresarial. El cambio de año sirve en muchos departamentos de comunicación para planificar el ejercicio, […]

La Comunicación “líquida” en la empresa

La comunicación en la empresa experimenta una continua evolución. La pandemia ha acelerado los cambios que se iniciaban en los últimos años hasta lograr una transformación que nos acerca a lo que se denomina como comunicación líquida. Este concepto no es nuevo. Se deriva del acuñado por el sociólogo polaco Zygmunt Bauman en la década […]

Dar explicaciones -a veces- va en el sueldo

En el mundo hiperconectado en el que vivimos las empresas no pueden escapar al escrutinio público, ni, por supuesto, al de sus accionistas.  En tiempos “normales” todas las compañías deben acompañar sus decisiones corporativas de prolijas y completas explicaciones. Pero en momentos de crisis y de incertidumbre económica -como los que vivimos- esto es más […]

El diagnóstico de las palabras

Hace unos días leía un artículo de opinión de uno de los principales diarios de este país en el que la autora confesaba tener ‘quilofagia’. Superado el primer momento de descomprensión ante un concepto nuevo, descubrí que la quilofagia es el acto inconsciente de morderse y lamerse los labios de forma excesiva. “Pues no es […]

Una lección viral: cómo hacer la comunicación atractiva

Hace poco días se hizo viral un video sobre la información que ofrecía un enfermero a un grupo de personas recién vacunadas contra el Covid. Durante los poco más de dos minutos que dura -aunque creo que la charla era algo más extensa- en el video se hace patente la originalidad de la fórmula que […]

Todo comunica: La importancia del leguaje no verbal

Cuando hablamos de Comunicación lo primero que se nos viene a la cabeza son charlas, reuniones o conversaciones, o cuando los políticos o personas relevantes ofrecen discursos, ruedas de prensa, declaraciones ante un grupo de periodistas o un auditorio. Pero muy pocas veces nos acordamos de la importancia que tienen los gestos, la postura o […]

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