Una buena RSC deja huella en la cuenta de resultados

DiarioAbierto.-La Covid 19 ha obligado a confinarse a millones de personas. Meses encerrados en casa, ciudades fantasma, cuya imagen más representativa en España quizá fuera la de la Gran Vía de Madrid completamente vacía. En marzo, cuando se decretó el estado de alarma, entramos en el confinamiento con el abrigo puesto y salimos, en junio, prácticamente en […]

El traje de una marca: efectividad emocional y empatía

Prnoticias.- En el proceso de creación de una marca nueva, siempre tendemos a fijarnos primero en cómo será su imagen. Su color, forma, tipografía y sonoridad son los primeros rasgos que nos hacen pensar si un logotipo funcionará o no en el futuro. La elección del nombre además debe representar primero a la empresa para […]

La comunicación en operaciones corporativas: la clave del éxito

El Confidencial.- El verano se termina. Nada más aterrizar nos encontramos con ruido en el mercado corporativo, especialmente, en el financiero. Las declaraciones realizadas por el vicepresidente del Banco Central Europeo, Luis de Guindos, animando sin cesar -al igual que en los últimos años- a la concentración de bancos, ha podido espolear este nuevo proceso de […]

Claves para fidelizar a los nuevos compradores online tras la pandemia

La Publicidad.- “El confinamiento global ha acelerado la penetración del comercio electrónico. Según un reciente informe de la consultora Nielsen, la venta online en el segmento del gran consumo se duplicó durante los meses de confinamiento en España y crecerá cerca de 1.000 millones este año. Pero el volumen de ventas no es lo único que ha […]

Cómo la transformación digital está impulsando la experiencia de cliente

El cambio en el comportamiento de los consumidores puede ser difícil de entender o incluso de reconocer, pero las marcas hoy en día necesitan darse cuenta de que está ocurriendo y necesitan cambiar y adaptar su servicio al cliente en consecuencia. La era digital ha cambiado y seguirá cambiando las tendencias sociales, lo que a […]

Comunicación y experiencia de cliente

El Publicista.- Si en vez de sentar las bases del racionalismo occidental en el siglo XVII con su Discurso del Método, René Descartes se hubiera dedicado al marketing en la primavera de 2020, tal vez en lugar de la célebre locución latina “cogito ergo sum” nos habría dejado alguna reflexión del estilo “vendo online, luego […]

Comunicación y recuperación digital

prnoticias.- Una vez más, la terca realidad nos muestra que las buenas intenciones no son suficiente, especialmente en tiempos de crisis. Desde hace décadas parecía clara la importancia de la digitalización y la necesidad de que nuestras empresas se adaptarán a esta nueva era digital. Ha hecho falta una pandemia global para que quedara patente […]

La hora de la salud en el tablero de la comunicación

Top Comunicación.- Si hay un sector empresarial al que le ha llegado la hora de dar el “do de pecho” está claro que es el farmacéutico. Su papel en la búsqueda de una vacuna contra el SARS- CoV-2, desde la investigación hasta que se aprueba la comercialización, así como el desarrollo de productos sanitarios específicos que […]

Primero cliente, después cliente: Cómo comunicar en la era del ‘consumidor activista’

Top Comunicación.- Uno de los cambios más profundos que se han producido en el ámbito de la comunicación en el siglo XXI es que, gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías, de Internet y de las redes sociales, el número de emisores de información se ha multiplicado exponencialmente hasta, prácticamente, hacerlo coincidir con el número de […]

Cómo responderá la industria de eventos después de la COVID

Merca2.0.- Debido al brote global de coronavirus, han sido pospuestos y cancelados una enorme cantidad de eventos a todos niveles. El llamado al auto-aislamiento y al distanciamiento social, ha significado que celebrar grandes reuniones ya no resulte seguro ni responsable. Uno de los primeros sectores en sentir los devastadores impactos financieros de COVID-19 fue el de […]

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