Comunicación en tiempos de crisis

Mucho se ha criticado la intervención, hace unas semanas, de la presidenta del Banco Central Europeo, Christine Lagarde, al término de la reunión en la que todo el mundo financiero aguardaba con expectación contenida las medidas de la entidad para hacer frente a la emergencia suscitada por el coronavirus. La escasa contundencia en las respuestas […]

Cuando un vídeo de bienvenida se convierte en un grave error de comunicación

La Universidad de Wisconsin en Madison (EE.UU) acaba de sufrir un sonoro episodio de crisis reputacional a cuenta de un vídeo de bienvenida a sus estudiantes publicado en Facebook . Apenas dos minutos de vídeo han conseguido situar en el mapa -para mal- a una universidad pública, por lo demás, bastante poco conocida fuera de […]

Spain Investors Day, una apuesta consolidada

El Foro económico Spain Investors Day (SID) cuenta desde sus comienzos, 10 años ya, con el patrocinio decidido de algunas empresas españolas como BNP @BNPParibasES, Exane @ExaneBNPP, AON @Aon_Espana y Grant Thornton @GrantThorntonSp, que vieron clara la necesidad de trabajar con Estudio de Comunicación para dinamizar el interés y la apuesta inversora internacional por España. […]

Convertirse en un portavoz creíble: 5 consejos para directivos

Las empresas cuentan cada vez más con una mayor variedad de altavoces y plataformas que permiten llegar a un público diverso a través de canales propios y ajenos, sin tener que pasar el filtro de los medios de comunicación. Sin embargo, la información publicada por los medios sobre la compañía sigue teniendo un impacto decisivo […]

Cómo hacer una comunicación interna efectiva en Navidad

Cada año por estas fechas, los responsables de Comunicación Interna de las compañías elaboran mensajes parecidos, relacionados con la Navidad y con el cierre del año. Aquí van unos consejos para que esa comunicación navideña sea más efectiva, creativa y apropiada: Implica a los empleados. No utilices mensajes estándar que no impactan a nadie y […]

Cuando la entrevista es un desastre

La comunicación de crisis es un ejercicio delicado, en el que las recetas que a priori pueden ser más adecuadas en un caso, no convienen para otro o, incluso, pueden ser contraproducentes. Los que nos dedicamos a la comunicación sabemos que no hay trajes ideales, e incluso, las tallas de estos pueden ajustar demasiado la […]

Estrategias de comunicación para tiempos difíciles

Acabamos noviembre, el mes en el que se completaron las segundas elecciones generales en menos de 7 meses. Dos procesos electorales en apenas medio año dan buena cuenta de que los tiempos de estabilidad han llegado a su fin y, con ellos, las clásicas y conocidas estrategias de comunicación. Una vez pasadas las elecciones y en […]

12 errores en el social media de las empresas

En el afán por mantener la reputación corporativa de una empresa sería un error hoy en día darle la espalda al mundo  digital que estamos viviendo y que, con o sin nosotros, va a seguir avanzando. Las empresas deben involucrarse progresivamente en ese mundo y, para ello, desde el equipo de digital de Estudio de […]

Ataques a la confianza

El pasado 4 de noviembre, la Cadena Ser anunciaba que esa madrugada había sufrido un “ataque de virus del tipo ransomware, encriptador de archivos, que ha tenido una afectación grave y generalizada de todos sus sistemas informáticos”. Siguiendo el protocolo establecido en ciberataques, la SER se vio en la necesidad de desconectar todos sus sistemas informáticos […]

Comunicación digital: una huella difícil de borrar

No por ser algo que se podía intuir o incluso conocer deja de llamar la atención. Hace unos días se daba a conocer el estudio “La importancia de la comunicación en nuestras vidas”, elaborado por la Asociación de Agencias de Medios. Más allá de que este trabajo refleja que la comunicación importa mucho a los […]

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