6 consejos esenciales | Cómo mejorar la experiencia de usuario

La experiencia del usuario consiste sobre todo en comprender sus necesidades y crear productos que brinden una experiencia significativa y valiosa a los clientes. En la era online, la empresa necesita una estrategia de marketing digital integral que garantice una excelente experiencia de usuario. Esta tiene muchos ingredientes que van desde el diseño de UX […]

Enriquece tus contenidos de Instagram con Reels

TopComunicacion.- En esta carrera por conseguir la atención de la audiencia, las redes sociales también juegan su parte apostando por incorporar nuevas funcionalidades con las que atraer tanto a público general como a los creadores de contenidos. En este sentido, Instagram acaba de introducir Reels, una nueva herramienta que permite la creación de vídeos similares a los […]

Cómo la transformación digital está impulsando la experiencia de cliente

El cambio en el comportamiento de los consumidores puede ser difícil de entender o incluso de reconocer, pero las marcas hoy en día necesitan darse cuenta de que está ocurriendo y necesitan cambiar y adaptar su servicio al cliente en consecuencia. La era digital ha cambiado y seguirá cambiando las tendencias sociales, lo que a […]

¿Por qué una buena comunicación interna genera beneficio en la empresa?

Para los profesionales que se dedican a la gestión de Comunicación Interna, la pandemia ha supuesto un curso intensivo en logística y comunicaciones que cambian rápidamente. De acuerdo con la experiencia práctica de cuatro importantes empresas CaixaBank, Banco Santander, Telefónica y Vodafone que participaron en la 89º sesión del Foro de Comunicación Interna, organizado por […]

La comunicación interna, un aliado para el teletrabajo

Observatorio de RRHH.- El teletrabajo implica acciones de cambio relevantes tanto a nivel del modelo organizacional como de la gestión de la comunicación, los cuales estarán a su vez mediados por la tecnología. La pandemia por el coronavirus ha reorientado no solo la manera en la que nos comunicamos sino también la forma en que desarrollamos nuestras actividades […]

Combatir la información falsa en tiempo de crisis

Todos, en tiempo de crisis, somos responsables de la información que compartimos en nuestros círculos sociales, grupos familiares, entornos laborales, académicos, o de cualquier índole. Desde el pasado 14 de marzo, cuando el Gobierno español público el Real Decreto 463/2020, por el que se declara el estado de Alarma para la gestión de la situación […]

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