El último Índice de Esperanza Económica de Metroscopia, correspondiente al mes de noviembre, que mide el grado de confianza ciudadana en la mejora de la economía en los próximos meses, registra una lenta y, por ahora, sostenida recuperación en el último trimestre: de 33 puntos a 46 entre septiembre y noviembre. Los españoles, poco a […]
Diciembre 2012.- Benito Berceruelo comparte sus reflexiones en #LíderesResponsables de Fundación Seres sobre las medidas clave para la reconstrucción post #COVID19, con el foco puesto en el impacto social de las compañías y su #propósito.
Un nuevo medio ve la luz en el sector editorial español. Se trata de ‘Corporate’, una revista que tiene como principal objetivo “convertirse en referente de información económica y empresarial para aportar a la sociedad una visión y análisis profundo de la situación actual de las compañías españolas y su actividad”. La nueva revista ha […]
Seguro que los responsables de marketing de las empresas que lo practican se lo habrán estudiado y, tal vez, en el corto plazo obtengan resultados. Pero, desde luego, tengo claro que las estrategias de ”precios gancho” que luego se convierten en otros precios muy distintos a los prometidos no ayudan nada a la reputación y […]
“Si desea hablar con compras marque 1, si desea hablar con el servicio técnico marque 2, si desea hablar con…marque 3…y así sucesivamente”. Y todo ello después haber esperado un buen rato y saber que para hablar con la “máquina parlante” de la empresa a la que le has pagado su servicio o producto, tienes […]
Forbes.- Después de esta terrible pandemia y de la crisis que ha provocado, la Comunicación va a continuar siendo esencial e imprescindible para las empresas. Desgraciadamente, vienen meses donde tendremos que comunicar más malas que buenas noticias, pero las compañías tendrán que ser transparentes con todos sus clientes, accionistas, empleados…y explicar cuál es su situación con […]
El Mundo.- No hace falta hacerse la foto a pie del avión. ¿Alguien ha visto a Amancio Ortega recibir a los aviones con material donado por Inditex a pie de pista? El mejor camino para salir de una crisis es trabajar. En momentos de dificultades el principal objetivo de cualquier empresa o país es salir […]
Y ojalá sepamos decidir nuestro voto en el futuro buscando a gestores de lo público y no dejándonos cautivar por gestores de su imagen o de sus redes sociales. El Confidencial.- Muchas voces dicen que ya nada será igual después de esta crisis. Voces que auguran que ya no existirá turismo masivo o que los latinos […]
Cinco Días.- Las compañías son víctimas de esta crisis, pero también lo son los empleados. Una buena comunicación es clave. «Le acompaño en el sentimiento». Desgraciadamente, esta es una frase que se ha repetido demasiadas veces en estas últimas semanas, en todo el mundo. El Covid-19 ha provocado, solo en España, más de 20.000 muertos según […]
Benito Berceruelo, CEO de la consultora Estudio de Comunicación, nos atiende telemáticamente para contarnos cómo están viviendo en la empresa las consecuencias de la pandemia de coronavirus. La firma, con casi cuatro décadas de historia, no ha tenido que recurrir a ajustes de plantilla y, para el grueso de su equipo, ajustarse a las nuevas dinámicas de […]
