A la mayoría de nosotros nos cuesta, a veces, mostrar a otra persona que estamos en desacuerdo con sus ideas. Más aún si sentimos que esa persona tiene algún tipo de autoridad sobre nosotros. Sería más fácil estar siempre de acuerdo en todo y, sin embargo, aprendemos mucho más de las personas con puntos de […]
Este “fallo” de tipo cognitivo se denomina científicamente “sesgo de confirmación” (o confirmation bias en inglés). Consiste en la tendencia a favorecer, buscar, interpretar y recordar la información que confirma nuestras propias creencias o hipótesis y, a la inversa, a prestar menos atención y dar muchísima menos credibilidad a las alternativas que confrontan nuestras convicciones. […]
Los que nos dedicamos a la comunicación, no cesamos de insistir en la importancia de la escucha. Creemos que todos sabemos escuchar, pero quizá no sea tan fácil como pensamos. Para evaluar tu capacidad de escucha, te reto a que te plantees las siguientes preguntas: ¿Te distraes fácilmente durante una conversación? ¿Sueles interrumpir a tu […]
Aunque, para ser más precisos, deberíamos seguir hablando de tiempo de ERTE, lo cierto es que, lamentablemente, ya se han anunciado varios ERE importantes, la mayoría como consecuencia de la pandemia. Y es de sospechar que a medio plazo estaremos inmersos en el momento de los despidos colectivos. No voy a hablar aquí de la […]
Los ciberataques se han disparado durante la pandemia. En un mundo cada vez más digitalizado, nadie está a salvo de los piratas informáticos. El martes pasado fue el SEPE, pero no fue el único. Algunos hospitales también han visto amenazados los datos clínicos de sus pacientes en los últimos días. Es previsible que la lista […]
Los tiempos de confinamiento han puesto a prueba principalmente a dos departamentos corporativos: el de TI y el de CI. Ambos han tenido que enfrentar retos monumentales e imprevistos de la noche a la mañana y ambos han respondido bien. Unas mejor que otras, las empresas han sido capaces de seguir funcionando con todos o […]
Prnoticias.- En una época de activismo corporativo que apoya el grito de la calle contra el racismo y el odio, muchas empresas, grandes y pequeñas, han reaccionado tras el suceso de Mineápolis. Con sus declaraciones, sus acciones de publicidad e incluso con su “castigo” a plataformas como Facebook, se podría considerar que las marcas están […]
Top Comunicación.- Hasta que el coronarvirus irrumpió en nuestras vidas hace pocos meses, las sociedades estábamos inmersas en una ola de sostenibilidad medioambiental que protagonizaba la comunicación de casi todas las empresas y marcaba las preferencias de elección de los consumidores. No había día en que no se hablara de la importancia de erradicar los plásticos […]
Ya sabemos, o deberíamos de saber, que la mayoría de mensajes que nos llegan masivamente por WhatsApp y que son reenvíos de reenvíos, suelen ser bulos. Pero me llama la atención la credibilidad que todavía se le da a cualquier información que llega por este medio. Una credibilidad que puede llevar incluso a la automedicación […]
Cada año por estas fechas, los responsables de Comunicación Interna de las compañías elaboran mensajes parecidos, relacionados con la Navidad y con el cierre del año. Aquí van unos consejos para que esa comunicación navideña sea más efectiva, creativa y apropiada: Implica a los empleados. No utilices mensajes estándar que no impactan a nadie y […]
