Errores buenistas que dificultan el cambio cultural en las organizaciones

Linkedin.- ¿Cuáles son los valores que fundamentan el propósito de su empresa? Déjeme que adivine: Cliente, Colaboración, Innovación, Confianza, Excelencia, Compromiso, Digitalización… ¿He acertado en, al menos, la mitad? Quizá debiéramos sorprendernos porque -obviamente- no sé quién es Vd. y no conozco la empresa para la que trabaja. Seguro que su empresa ha desarrollado un […]

“Comunicación y RRHH deben trabajar juntos para aportar valor a su empresa”

14 de octubre de 2020.- “Las organizaciones que tienen un propósito y un objetivo común de negocio deben de alinear las actividades de los departamentos de Comunicación y Recursos Humanos”. Ésta ha sido una de las principales conclusiones del encuentro online organizado por el Foro de CI de Estudio de Comunicación ‘Cómo podemos impactar más […]

Conocer el compromiso de los empleados que teletrabajan sin una encuesta

El teletrabajo, que comenzó para muchos como el arreglo momentáneo para mantener la actividad durante el periodo de confinamiento, ha crecido o se está arraigando como una forma complementaria de trabajo, a medida que vemos que el virus no desaparece, las soluciones políticas y médicas no progresan y las empresas necesitan sostener su actividad. También […]

Escuchar a los empleados, aún más importante en las actuales circunstancias

En la reciente 90ª sesión del Foro de CI que impulsamos desde Estudio de Comunicación, mi compañero Pablo Gonzalo destacaba la oportunidad -necesidad más bien- de concebir la Comunicación Interna como una herramienta de generación de compromiso y de influencia, por encima del uso meramente informativo, especialmente cuando una parte significativa de nuestra plantilla está […]

El doble reto de CI con el retorno a la oficina: trabajar el engagement y el estado de ánimo de los empleados

Los tiempos de confinamiento han puesto a prueba principalmente a dos departamentos corporativos: el de TI y el de CI. Ambos han tenido que enfrentar retos monumentales e imprevistos de la noche a la mañana y ambos han respondido bien. Unas mejor que otras, las empresas han sido capaces de seguir funcionando con todos o […]

Conclusiones sobre Comunicación Interna tras la pandemia

En este comienzo de curso atípico y después del confinamiento que hemos pasado, es hora de echar la vista atrás para ver cuáles son las conclusiones que nos quedamos en materia de comunicación con empleados en las organizaciones y cuáles son los puntos en los que debemos poner un especial foco en el futuro. Hemos […]

El loro que se quedó sin chocolate

Ahorrar en parte de una herramienta de comunicación, como por ejemplo un vídeo, puede ser tan absurdo como, en la historia del popular chascarrillo, no comprarle chocolate al pájaro para evitar bancarrotas porque a la señora de la casa le parecía ‘imprescindible’ mantener el gasto en fiestas suntuosas y dispendios varios. Un joven amigo, que […]

Comunicar desde las multinacionales

En la comunicación el receptor es, generalmente, la gran clave. Es crucial entenderlo, comprender su razonamiento y acercarnos a su realidad para poder comunicar de una forma eficaz y que nuestro mensaje cale. La realidad del receptor, ya sean este público externo o interno de la compañía, nunca es sencilla. En ella influyen múltiples factores, […]

Los cambios en la comunicación del futuro

Una de las facetas más fascinantes del ser humano es nuestra capacidad de aprender y adaptarnos a los cambios del entorno. Alguien que arranca una rosa de un jardín podría pincharse con sus espinas la primera vez, pero no volverá a hacerlo después de vivir esa experiencia, pues habrá asimilado en su memoria el dolor […]

El tono de la comunicación interna en momentos de crisis

En estos momentos complicados y excepcionales en los que nos encontramos, con los empleados en casa -bien trabajando, bien a la espera de la vuelta al trabajo, en la incertidumbre de si eso será cierto, o “teniendo que” ir a trabajar- es difícil “cogerle el punto” a cómo comunicarnos con ellos. Me refiero sobre todo […]

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