No por ser algo que se podía intuir o incluso conocer deja de llamar la atención. Hace unos días se daba a conocer el estudio “La importancia de la comunicación en nuestras vidas”, elaborado por la Asociación de Agencias de Medios. Más allá de que este trabajo refleja que la comunicación importa mucho a los […]
Existe acuerdo en la comunidad profesional de los DirCom sobre cuáles son las principales claves que marcarán el éxito de nuestro futuro profesional. En este Programa IE-Dircom prestamos especial atención a tres: Lograr que nuestras organizaciones comprendan el impacto que los procesos sociales de creación de opinión e influencia tienen hoy sobre el negocio y conseguir impactar […]
Comenzar a explorar cómo puede el empleado “sumar” a la reputación de una compañía, requiere de dos aclaraciones previas. En primer término, surge la necesidad de acotar qué es la reputación corporativa y también qué no lo es. Justo Villafañe afirma que la reputación corporativa en nada es diferente a cualquier clase de reputación. Según […]
Siempre hemos usado, de una forma u otra, los brainstormings en el entorno laboral. Sin embargo, hasta hace unos años no habían terminado de extenderse a todas las organizaciones y se utilizaban en un ambiente más publicitario, como técnica creativa grupal. Ideados por primera vez por el publicista Alex Faickney Osborn en 1939, los brainstorming […]
Sin querer meterme en política ni valorar un asunto que no conozco en profundidad, las declaraciones realizadas por la ex presidenta de la Comunidad de Madrid, Cristina Cifuentes, en el programa de Ana Rosa Quintana (Mediaset), me han llamado la atención. Es muy significativo que la líder política -envuelta en casos tan punzantes como el de su Máster, la […]
Canales jerárquicos, horizontales, transversales, online u offline, presenciales o virtuales … llamémoslos como queramos. Todos son válidos y complementarios en comunicación interna. Sin embargo, ninguno será efectivo si el emisor no empatiza con el receptor. Es decir, sino se pone “en su piel” y ”siente” qué tipos de información y contenido son los que su interlocutor […]
“Date prisa, que tenemos una call”. La primera vez que lo escuché no entendí a qué se referían, hasta que entré en una sala a mantener una conferencia de audio con un cliente. Con el tiempo, fui añadiendo más anglicismos a mi vocabulario, descubriendo el lenguaje de las empresas de comunicación. Sin embargo, pronto fui […]
Durante estos últimos años, Inditex acompañaba algunas de sus prendas con la etiqueta de Join Life, o lo que es lo mismo, que están hechas con materias primas de carácter sostenible, como puede ser algodón o linos ecológicos, poliéster reciclados o viscosas sostenibles. Pero esto no era suficiente: la marca gallega debía dar un paso al frente […]
Después de muchos años diciendo que “es más importante la empresa que fabrica los productos que los productos que fabrica la empresa”, por fin la sensibilidad general de la sociedad coincide mayoritariamente con esa afirmación. Hoy los juicios éticos sobre la responsabilidad de la empresa influyen, incluso decisivamente, sobre nuestra actitud hacia la misma, su […]
Un mundo sin Internet se nos antoja prehistórico, de una realidad muy lejana. No obstante, este invento nacido de la hostilidad en plena guerra fría sólo cuenta 50 años, en los que, eso sí, ha avanzado a mucha velocidad. El llamado invento del Siglo celebra este 17 de mayo su propia efeméride, casi como si […]
