El difícil arte de la reinvención

El mundo se encuentra ante un nuevo escenario desconocido, no solo en el terreno social, también en el económico. La forma de consumir está cambiando (ya lo estamos experimentando) y con ello las empresas tiene que adaptarse a las necesidades que demanda el nuevo perfil del consumidor, surgido en tiempos de pandemia.

¿Influye el comportamiento del empleado en la decisión de compra?

El Publicista.- La búsqueda de la mejor experiencia de cliente en el sector retail es una carrera constante e interminable. Siempre en continua evolución. Siempre en un incesante proceso de mejora. El enorme trabajo de los retailers para mejorar la experiencia de compra ha derivado en ofrecer al consumidor la omnicanalidad, con la posibilidad de adaptar […]

Alexa, hazme la compra

Según el informe de PWC “Consumer Intelligence Series: Prepare for the voice revolution” («Serie sobre Inteligencia de Consumo»: Preparémonos para la revolución de la voz), el 90% de los participantes en el estudio estar familiarizados con los asistentes de voz, y de estos, un 72% afirmaron haberlo utilizado. Estos datos junto a los cambios de […]

La nueva “normalidad”

No sé vosotros, pero, desde que empezó el confinamiento y algunos privilegiados nos fuimos a casa a teletrabajar con el miedo en el cuerpo a este enemigo invisible sobre cuyo comportamiento quedan muchas dudas, yo personalmente limité mis salidas al máximo, hasta el punto de que durante los primeros 50 días pisaría la calle dos […]

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