El pasado mes de septiembre en todo Londres y otras partes de Reino Unido, las gasolineras se quedaron sin combustible para poder abastecer a la población. Esta escasez no se debió al combustible en sí, sino a la falta de conductores para repartirlo. La salida de Reino Unido de la Unión Europea ha fomentado la […]
Durante 2018 se registraron hasta 110.613 denuncias de ciberdelitos, según datos del Ministerio del Interior, lo que supuso un incremento del 36% con respecto a las de 2017. Con independencia del tipo, las cifras son lo suficientemente importantes como para hacernos valorar la necesidad de estar alerta frente aquellos que quieren aprovechar el anonimato que […]
La comunicación es clave para gestionar con éxito una crisis. Comunicar mal no es un pecadillo intrascendente sino un fracaso que se suma y magnifica otros
¿Cómo se gestiona una crisis desde el ámbito de la #Comunicación? Charo Gómez y Fernando Geijo, socia y director en Estudio de Comunicación, han realizado una masterclass en la Universidad Camilo José Cela para contestar a esta y otras preguntas a los alumnos del Máster de asesoría de imagen y de comunicación política.
El Periódico de la Publicidad publica el artículo de Adolfo Lázaro, director en Estudio de Comunicación “Cuando el cambio de nombre es inevitable. ¿O no?”, en el que se refiere al cambio de nombres en las marcas tras una crisis reputacional.
El cine y la TV norteamericanos han sido grandes maestros en hacer de diferentes profesionales protagonistas atractivos de películas o series.
El Caso Gowex promete convertirse, también, en un caso de manual para el estudio de la gestión de la comunicación de crisis on line.
La crisis de comunicación que tuvo que afrontar United Airlines en 2009 con motivo de la difusión viral del vídeo United breaks guitars en el que se relataba cómo su servicio de gestión de equipajes había roto la guitarra de un cantante canadiense al que luego se negó a compensar.
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