Artículos

12 mayo, 2010

Hablar con los dueños (Negocio)

negocioLa que está cayendo…esto está muy difícil, la volatilidad del mercado es tremenda…” son frases habituales, casi tópicas, en el vocabulario actual de los responsables de la comunicación con accionistas e inversores en las compañías españolas cotizadas. Y es que la realidad es la que es y los mercados no están atravesando su mejor momento. Es asimismo incuestionable que ahora, aún más que en época de bonanza, los accionistas e inversores necesitan explicaciones rápidas y claras sobre el camino que va a seguir la empresa y razonamientos entendibles de los trabajos para conseguir recorrerlo. En comunicación financiera hay que perseguir la máxima transparencia y actuar con la adecuada rapidez.

11 mayo, 2010

Entre la 'V' y la 'U' (PR Noticias)

fernando prLamentablemente, en la actual situación de impasse de la economía española, la crisis parece que está aquí para quedarse, al menos, un tiempo mayor que el esperado y deseado por todos.

En los últimos meses, los expertos en economía no acababan de alcanzar un consenso sobre la duración de la crisis y el momento del inicio de la recuperación en España. De hecho, hablaban de una depresión en forma de ‘V’, con una caída y una recuperación rápidas, o más bien con forma de ‘U’, donde la depresión económica se prevé más prolongada.

En lo que sí parecía que no había problema para lograr el consenso era en determinar un cuadro macroeconómico donde la dureza de la situación se preveía profunda.

7 abril, 2010

Imagen y realidad (El Economista)

imagen y realidadCon El Bulli perdía dinero». Son palabras de Ferran Adrià a elEconomista, que pudieron sorprender a más de uno. El cocinero número uno mundial, el restaurante que tenía una lista de espera de varios años, el chef más famoso del globo, que ha generado portadas de periódicos de todo el mundo, ¡perdía dinero! con su restaurante. No pretendo hacer aquí un análisis económico ni de gestión, porque probablemente la «empresa Adriá» sea rentable por sus otras muchas líneas de negocio, pero el ejemplo de El Bulli es una percha para colgar de ella una reflexión sobre comunicación e imagen pública en el mundo empresarial.

5 abril, 2010

Un antídoto para nueve venenos (PR Noticias)

pr noticiasEl gran médico y alquimista del Renacimiento, Paracelso, creía que la Medicina es mucho más un arte que una ciencia. Para el eminente científico suizo, no se trataba tanto de prescribir al enfermo complicadas recetas, de dispensarle productos fruto de una depurada alquimia o de artificiosas mixturas sino de un proceso de vida, de una actitud que debía ser entendida e interiorizada antes de poder ser prescrita. Es decir, de un proceder que se cultiva, cuida y ejerce como un arte, con el mismo talante con el que un pintor afronta diariamente la composición en el lienzo o el músico escribe una partitura.

Viene esta reflexión a cuenta de una reciente encuesta del Centro de Estudios Financieros (CEF) sobre las toxinas laborales, es decir, las enfermedades laborales que más aquejan a las organizaciones. La encuesta, realizada entre noviembre de 2009 y enero de 2010, ofrecía a los encuestados una lista de 32 posibles toxinas laborales para que señalaran las diez que a su juicio se daban en su empresa.

23 marzo, 2010

RSC tras el terremoto (Estrategia)

rsc tras terremotoLas tragedias producidas por el hombre o por la naturaleza, siempre sacan lo peor y lo mejor de las personas -físicas o jurídicas-, ya sea de forma individual o colectiva. El brutal terremoto que sacudió a Chile en la madrugada del 27 de febrero, al que le siguió un devastador tsunami, ha acabado con más de 500 vidas, centenares de desaparecidos y cientos de miles de casas destruídas. Ha dejado a millones de afectados, infraestructuras colapsadas, servicios básicos gravemente dañados, y una sensación de frustración e impotencia difícil de manejar.

17 marzo, 2010

El MAB como oportunidad (Negocio)

MABLa falta de financiación tradicional, la necesidad de capital para desarrollar proyectos rentables, la búsqueda de nuevos socios que aporten valor al accionariado o el simple atractivo de ser una compañía «cotizada en Bolsa» está animando a muchas empresas a plantearse la posibilidad de cotizar en el nuevo Mercado Alternativo Bursátil (MAB), un mercado para Pymes y empresas de reducida capitalización, que se encuentran en proceso de expansión y que supone más del 99 por ciento del tejido empresarial español.

8 marzo, 2010

Chile: RSC tras el terremoto (Negocio)

chileLas tragedias producidas por el hombre o por la naturaleza, siempre sacan lo peor y lo mejor de las personas -físicas o jurídicas-, ya sea de forma individual o colectiva. El brutal terremoto que sacudió a Chile en la madrugada del 27 de febrero, al que le siguió un devastador sunami, ha acabado, por el momento, con cerca de 800 vidas, centenares de desaparecidos y cientos de miles de casas destruidas. El terremoto ha dejado a millones de afectados, infraestructuras colapsadas, servicios básicos gravemente dañados y una sensación de frustración e impotencia, que está llevando a algunos grupos a protagonizar saqueos, actos de pillaje, incendios y desórdenes públicos, erosionando la imagen de un país que ha ido construyendo su buena reputación internacional en principios como la seriedad, el orden y la seguridad.

8 marzo, 2010

Tiempo e imagen pública (Cinco Días)

tiempo e imagen publicaEl tiempo siempre ha sido una variable decisiva en la gestión de la comunicación. La intensa actividad diaria de los profesionales de los medios, tanto de la radio como la televisión o la prensa, se convierte en frenética a la hora del cierre de edición. Y cuando de relacionarse con ellos se trata, ese factor tiempo ha sido uno de los grandes obstáculos a salvar. De poco sirve contar una noticia si la misma no llega a tiempo para el telediario de mediodía y es misión imposible explicar matices complejos a un periodista al que le quedan minutos para el cierre de su periódico. No tiene tiempo.

8 marzo, 2010

Junta de accionistas: Información e Imagen (PR Noticias)

juntaExplicábamos hace poco ante los asistentes a un seminario de Comunicación Financiera la importancia de organizar eficazmente la Junta de Accionistas, que es una ocasión especial y, como tal, debe afrontarla cualquier empresa. No en vano es el «escaparate» en el que la compañía muestra, y no sólo a sus accionistas, el trabajo que ha realizado durante el pasado año y sus propuestas de futuro. Me preocupó que entre los asistentes había una gran inquietud por los mercados internacionales y las relaciones con inversores y que la mayoría de las cuestiones que se plantearon estaban relacionadas con las conference call con analistas internacionales; pero cuando se trataron temas básicos sobre la organización de la Junta, muchos participantes parecían desconocer los principios básicos en que debe basarse una Junta de Accionistas, cita anual con los dueños de la empresa. Esto me ha hecho pensar que repasar de vez en cuando el «libro de instrucciones» puede ser un buen ejercicio.

11 febrero, 2010

Cauces de participación (Negocio)

ramonMás de tres décadas lleva vigente nuestra Constitución y aún hay asuntos esenciales de su espíritu y de su letra que no han progresado más allá del simple enunciado teórico. Por ejemplo, los cauces de participación ciudadana: el llamado (y malinterpretado en nuestra cultura) lobby.

Contiene la Carta Magna un catálogo de derechos fundamentales y deberes de ciudadanos y poderes públicos cuyo simple recuerdo de incumplimiento causa sonrojo: el derecho a una vivienda digna y adecuada, el deber de trabajar y el derecho al trabajo.

9 febrero, 2010

Imagen país e imagen de empresa (Diario Abierto)

diarioabiertoLlevamos varios días de caída estripitosa de nuestro mercado de valores, que ha perdido en lo que va de año más de un quince por ciento en su índice más importante. En apenas 25 días de cotización el Ibex ha visto cómo se volatilizaban más de cien millones de euros del valor de sus empresas. Mientras, la prima de riesgo de España supera ya los cien puntos básicos tras la última emisión de deuda.

3 febrero, 2010

Una educación práctica (PR Noticias)

EducacionPracticaMi cuñado Pedro, cuando alguien se queja del diagnóstico o de los conocimientos de un médico, siempre responde con una frase que me parece muy acertada: «No sé de qué te sorprendes si estudió en la misma universidad que nosotros: la española». Es casi una sentencia que describe con ironía el nivel de la educación en nuestro país que, salvo dignísimas excepciones, lejos de mejorar, cada año desciende puestos en el ranking educativo mundial. Los políticos comparten el diagnóstico de que algo no funciona en el sistema educativo español y buscan un pacto que, probablemente, una vez más, no encuentren.

En Comunicación, el panorama -a mi juicio- es aun más sombrío. Ha habido Medios que presumían de no contratar a periodistas que salieran de la Universidad, por su bajo nivel y preparación. Y es cierto que la educación española en el sector de la Comunicación ha estado si cabe aún más alejada del mundo profesional que otras disciplinas, como la Medicina o el Derecho. A mi juicio hay pocos periodistas y comunicadores en ejercicio que den clases en las universidades y el mundo docente se encuentra demasiado lejano de la realidad práctica. El nuevo Plan Bolonia puede vencer algunos de los defectos del sistema, ¡ojalá lo consiga!

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