adennetiere, autor en Estudio de Comunicación

El Posicionamiento de marca: la clave oculta que puede transformar tu empresa

adennetiere — Mon, 24 Mar 2025 14:58:09 +0000

Un posicionamiento claro y coherente puede llevarte a nuevos niveles de éxito, diferenciación y liderazgo en tu mercado. Si aún no has definido claramente tu posicionamiento o crees que el que tienes necesita ajustes, es hora de revisar los cimientos. Esto no solo mejorará la percepción que tus clientes tienen de ti, sino que también sentará las bases para un crecimiento sostenido y sostenible a largo plazo.

En el mundo del marketing, uno de los conceptos más poderosos y, a la vez, más confusos es el posicionamiento. Muchas empresas están convencidas de que ya lo tienen claro, pero al mirarlo más de cerca, descubrimos que sus cimientos son frágiles. El posicionamiento no es solo un concepto abstracto; es un pilar esencial para construir una marca fuerte, reconocible y exitosa.

El posicionamiento se refiere a cómo queremos que nuestros clientes nos vean y cómo nos diferenciamos de la competencia. Establece una percepción clara de los beneficios que ofrecemos, lo que permite que el cliente nos vea como la opción ideal para satisfacer sus necesidades. En un escenario donde la «guerra de la atención» es feroz, es esencial ser identificado como una referencia en lo que hacemos. Tener un posicionamiento seguro ayuda a que el cliente tome la decisión de elegirnos con la sensación de que estamos mejor preparados para ofrecer lo que necesita.

Un buen posicionamiento tiene un impacto profundo y positivo en la empresa. Entre los beneficios clave, podemos destacar una mayor visibilidad y relevancia inspirando confianza y seguridad. Ser identificado claramente en la mente del consumidor aumenta nuestra presencia y relevancia en un mercado saturado. También permite una diferenciación clara de la competencia, ayudando a destacar entre la multitud de competidores y ofreciendo algo único que atrae a los clientes. Además, facilita la fidelización de clientes, ya que un posicionamiento claro permite construir relaciones más sólidas y duraderas.

¿Cómo saber si tu empresa tiene un problema de posicionamiento?

Si notas que tu empresa pasa por un ciclo largo de decisiones y una tasa baja de conversión, es posible que el posicionamiento necesite ajustes. Uno de los indicadores más comunes es cuando no todos los clientes comprenden el valor completo que ofreces. Es importante obtener retroalimentación y preguntarles cómo describen a tu empresa, ya que puede haber una desconexión entre lo que tú crees y lo que los clientes realmente entienden. Otro índice es si tu empresa compite principalmente por precios, es una señal de que no estás destacando lo suficiente. En lugar de competir en base a tarifas, es necesario trabajar en la diferenciación y demostrar que puedes hacer algo mejor que los demás con el objetivo que los clientes te perciban como único y fiable.

Un posicionamiento claro y seguro no solo ayuda a atraer clientes, sino que también genera una mayor confianza en tu oferta. Los clientes potenciales están buscando seguridad, y un posicionamiento bien definido es una forma de mostrar que estás comprometido con lo que ofreces y contribuirá a que tus clientes se mantengan leales a tu marca.

Este es el momento perfecto para revisar tu posicionamiento y asegurarte de que estás transmitiendo el mensaje correcto. La guerra por la atención de los consumidores es intensa, pero con un posicionamiento sólido y bien ejecutado, puedes lograr ser la opción preferida y diferenciada en tu sector.

Por Amandine Dennetiere, directora en Estudio de Comunicación.

@A_Dennetiere2

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Campañas navideñas ¿un exceso de sentimientos?

adennetiere — Mon, 30 Dec 2024 11:45:07 +0000

La Navidad es una época que, para muchos, se asocia con la alegría, la reunión familiar y la generosidad. Pero, al mismo tiempo, se ha convertido en una temporada en la que las marcas juegan un papel fundamental, no solo en el consumo, sino también en la construcción de emociones.

Durante los últimos años, hemos sido testigos de cómo las campañas publicitarias navideñas apelan a lo más profundo de nuestros sentimientos, con el objetivo de conectar emocionalmente con el público. Sin embargo, esta «estrategia emocional» puede estar generando un efecto contrario: una sobrecarga emocional que nos deja exhaustos y, en ocasiones, alejados de lo que realmente importa.

Las campañas están diseñadas para aprovechar la “calidez” de la temporada, asociadas con valores como la familia, el amor, la unidad y la generosidad. Las marcas saben que la emotividad tiene un poder persuasivo y, por eso, no dudan en utilizarla para captar nuestra atención. Los anuncios suelen estar repletos de escenas conmovedoras: reencuentros familiares, niños abriendo regalos, personas abrazándose. Este enfoque emocional tiene una lógica clara: se sabe que las emociones influyen directamente en nuestras decisiones de compra. Según diversos estudios, las emociones tienen un impacto mucho mayor que la razón cuando se trata de tomar decisiones. Así, un anuncio que nos conmueve puede ser mucho más efectivo que uno que simplemente resalta las características de un producto.

Sin embargo, este exceso de emoción tiene su precio. La saturación de escenas sentimentales puede generar una sensación de agobio y presión, transformando lo que debería ser una época de disfrute y reflexión en un mar de expectativas imposibles. La constante evocación de la familia perfecta, el regalo ideal o la felicidad absoluta puede generar comparaciones y frustraciones. Si no cumplimos con esas expectativas, si no logramos tener una Navidad tan idílica como la que nos muestran los anuncios, podemos sentir que algo nos falta, que no estamos a la altura. Las marcas tienen el desafío de conectar emocionalmente con los consumidores sin sobrepasar los límites de la manipulación.

Sería positivo equilibrar la carga emocional de las campañas, apostando por mensajes promoviendo el verdadero espíritu de la temporada compartiendo momentos auténticos, con cariño y empatía hacia los demás.

¡Solo me queda desearos a todos unas felices fiestas!

Por Amandine Dennetiere, directora de Estudio de Comunicación.

@A_Dennetiere2

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Emily in Paris y el Product Placement +++

adennetiere — Wed, 02 Oct 2024 14:21:27 +0000

La plataforma Netflix sube un escalón más en la presencia de las marcas en la última temporada de la serie Emily in Paris, que ha estrenado su cuarta temporada este verano. De esa manera deja atrás los métodos de Product placement más tradicionales dándoles un papel protagonista en el propio guion de la serie.

La trama es más bien simplona y predecible, pero hay que reconocer que tiene ese “je ne sais quoi” que engancha e invita a seguir las aventuras y desventuras de la protagonista, Emily Cooper, quien trabaja para una agencia en París. Además de presentar estilos de vestuario más descabellados cada temporada, resaltar su vida ideal rozando la caricatura en la capital del amor y su trabajo idóneo en una agencia ficticia de marketing de lujo, la protagonista Emily Cooper se encarga de inventar colaboraciones innovadoras para todo tipo de marcas reales.

Marcas como Ami, Baccarat, Jacquemus, Vestiaire Collective, LVMH o Google se han unido y dan el tono nada más empezar los primeros minutos del primer capítulo con cuatro productos y marcas destacados de golpe. Ver la serie es como pasear por un enorme centro comercial a veces. Por ejemplo, la plataforma se ha aliado con Google para que sea posible, a través de su herramienta Lense, fotografiar tu pantalla y ser redirigido a la página web que vende la ropa o los accesorios que llevan los protagonistas. Las recomendaciones se disparan y las comisiones llueven por «esta forma de compromiso, que está dando un giro de 180 grados a la manera de consumir marcas», afirma Netflix en un comunicado.

Hace años que, en Estados Unidos, las marcas han conseguido llegar a estar presentes y tenidas en cuenta desde la redacción de los scripts de series y películas. Esa involucración les permite ser protagonistas a cambio de un precio seguramente elevado, pero siempre menor al coste de una campaña más tradicional de publicidad internacional en todo tipo de medios de comunicación.

Esa nueva experiencia del espectador y la posibilidad de interactuar con las marcas puede llegar a quitar protagonismo a la intriga. En cada capítulo que vemos, se reafirma el enfoque de la serie con el claro objetivo de dar protagonismo a las marcas ubicándolas a través del escaparate de lo que consume o lleva la protagonista. Confirmando los datos de descarga y la alta audiencia en Netflix de la serie, constatamos que los espectadores aceptan encantados esa nueva relación con las marcas y reclaman aún más.

En los países europeos, la normativa vigente prohíbe estas prácticas en la producción televisiva, pero es menos clara cuando se trata de contenidos de plataformas; por lo tanto, es de esperar que las marcas no tardarán en ganar protagonismo en nuestras pantallas también con ese tipo de Product Placement más intrusivo.

Por Amandine Dennetiere, Directora de Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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Querido invitado, si no vienes te queremos igual

adennetiere — Mon, 29 Jul 2024 07:35:59 +0000

Tras unos años convulsos, en 2023 el sector de los eventos se ha estabilizado y en 2024 los organizadores de eventos pueden por fin hacer planes en los que confiar. Este año, los participantes se enfrentan a un gran número de eventos, lo que ha aumentado el número de ausencias y ha elevado aún más el listón en cuanto a expectativas.

Los asistentes esperan mucho: quieren estar informados, aprender cosas nuevas y, en general, divertirse. Así que debemos centrarnos en comprender a nuestro público objetivo y definir como se organizará el acto para satisfacer sus expectativas mediante experiencias personalizadas.

Decidir el tipo de evento que se va a organizar es sin duda de lo más importante, una clave del éxito es crear no sólo eventos sino experiencias memorables que nos diferencien de la competencia. Segmentar el público objetivo también es crucial, ya que los eventos son sinónimo de contacto emocional y hay que ser capaz de influir en todos los asistentes.

Los índices de no asistencia han aumentado y se han vuelto difíciles de predecir. Para hacer frente a este reto, los organizadores de eventos deben redoblar sus esfuerzos para planificar y perfeccionar su estrategia global de eventos.

Una parte esencial es ocuparse de los no-shows, ya que estas personas han mostrado interés por nuestro evento, aunque finalmente no hayan asistido. Crear un vínculo con ellos puede requerir un esfuerzo adicional, pero demostrar que nos preocupamos por todas las personas inscritas se verá recompensado.

Es importante tener en cuenta las acciones de seguimiento posterior al evento y es aconsejable tenerlas planificadas antes de que comience el evento para asegurarnos de que las campañas previstas se pondrán en marcha de forma rápida y fluida:

Puede ser muy útil segmentar a los clientes potenciales (los ya conocidos y los que se ponen en contacto por primera vez) y preparar correos electrónicos específicos en función de la asistencia o no al evento de cada persona.
Una vez finalizado el evento, recomendamos actualizar la página de inicio del evento cuando antes para que los participantes puedan revivir algunos de los momentos clave, o para que aquellos que se lo perdieron, puedan conocer los momentos más destacados: un vídeo resumen, fotos, una galería de tuits utilizando el hashtag del evento, algunas estadísticas sobre el evento o citas de participantes o socios son sólo algunos ejemplos del contenido que se puede publicar.
Por último, tanto para los participantes como para las personas ausentes, como organizadores del evento podemos poner a disposición de los participantes contenidos adicionales para que puedan seguir informándose o profundizar en determinados temas tratados en el evento.

Presente o ausente, mimar a las personas invitadas a un evento es crucial para garantizar su satisfacción y fidelidad. Si se sienten bien atendido aumentamos la probabilidad de su participación en futuros encuentros. Además, un invitado satisfecho es más propenso a recomendar el evento, generando una promoción positiva y atrayendo a nuevos asistentes.

Por Amandine Dennetiere, directora en Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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Napoléon, un estratega de la comunicación

adennetiere — Thu, 30 May 2024 08:35:13 +0000

El lanzamiento de la película de Ridley Scott narrando la vida de Napoleón Bonaparte, el líder militar y político francés que gobernó Francia a fines del siglo XVIII y principios del siglo XIX, vuelve a dar protagonismo al personaje histórico que se convirtió en referencia como precursor de la puesta en marcha de una estrategia de comunicación exitosa. Siempre ha sido considerado como gran comunicador y no hay ninguna duda de que contribuyó significativamente a su éxito político y militar utilizando su don para la oratoria y la comunicación persuasiva.

Napoleón tenía un carisma excepcional que atraía a la gente. Además de su presencia, tenía una gran capacidad para expresarse de manera clara, transmitiendo seguridad en sí mismo. Era un orador hábil y persuasivo, sabía cómo adaptar sus discursos (a menudo apasionados y convincentes) al público al que se dirigía y al contexto, utilizando un lenguaje que impactara en la audiencia. A diferencia de muchos líderes de la época, Napoleón destacaba por su habilidad para comunicar sus ideas de manera clara y directa. Evitaba la retórica innecesaria y se centraba en transmitir sus mensajes de manera efectiva. Aunque era un hombre culto, evitaba el uso de un lenguaje demasiado técnico o complicado en sus comunicaciones. Prefería un estilo de comunicación claro y accesible que llegara a un público más amplio.

Napoleón comprendió muy pronto la importancia de establecer una conexión emocional con su audiencia. Sus discursos a menudo apelaban a los sentimientos patrióticos y al deseo de grandeza, lo que le permitía ganarse el apoyo del pueblo y crear una conexión emocional.

Napoleón entendía el poder de los medios de comunicación y utilizaba la prensa de manera estratégica para difundir sus mensajes y controlar la narrativa. Llego a crear su propio periódico oficial, el «Moniteur Universel,» para difundir información favorable a su régimen.

Además de dirigirse a sus ciudadanos, Napoleón también demostró habilidades diplomáticas en sus interacciones con otros líderes. Aunque su enfoque militar era notable, también buscó soluciones diplomáticas cuando fue necesario.

En resumen, Napoleón Bonaparte destacó como un gran comunicador debido a su carisma, habilidades oratorias, claridad en la comunicación y su capacidad para establecer conexiones emocionales con su audiencia. Estas habilidades contribuyeron a crear una estrategia de comunicación creando una imagen suya que hoy en día todavía se recuerda.

Por Amandine Dennetiere, Directora de Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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Nueva tendencia: el fake street marketing

adennetiere — Thu, 05 Oct 2023 09:16:37 +0000

Para desmarcarse de la competencia, las empresas tienen a su disposición diversas técnicas de street marketing, mediante las que llegar a un público cada día más saturado por la abundancia publicitaria y con el objetivo de captar su atención gracias a unas campañas y creatividades cada vez más sorprendentes y originales. Algunas de ellas son:

Ambient marketing: Consiste en utilizar el entorno urbano como parte de la estrategia publicitaria. Se aprovechan elementos como calles, fachadas de edificios, aceras, señales de tráfico, entre otros, para transmitir el mensaje de la marca de manera creativa y sorprendente.
Guerilla marketing: Se trata de campañas publicitarias no convencionales que buscan impactar de forma inesperada y generar un gran impacto en el público. Pueden involucrar acciones como intervenciones urbanas, flashmobs, instalaciones artísticas o eventos sorpresa.
Experiencias interactivas: Se crean espacios o situaciones en las que el público puede interactuar directamente con la marca. Esto puede incluir juegos, concursos, muestras de productos, experiencias sensoriales o realidad aumentada.
Graffiti marketing: Se utilizan elementos artísticos como grafitis o murales para promocionar la marca.
Marketing de emboscada: Consiste en aprovechar eventos, campañas o situaciones populares para promocionar su marca.

A esa larga lista de alternativas para desarrollar campañas de marketing, podemos añadir ahora una nueva alternativa que se ofrece a las compañías: el «fake street marketing».

Es una nueva tendencia que consiste en crear campañas de marketing digitales en 3D que simulan situaciones de la vida real en espacios públicos para intentar captar la atención del público. El objetivo principal es generar un impacto emocional en las personas, sorprender y promover la viralización del mensaje a través del boca a boca y, sobre todo, conseguir el mayor impacto posible en redes sociales. Estas campañas pueden incluir elementos como actores, escenarios o eventos inesperados siendo el único límite la imaginación del equipo creativo y las posibilidades que ofrecen los recursos audiovisuales.

Grandes marcas han contratado los servicios de un artista actualmente de moda en ese nicho, Ian Padgham, quien produce como las denomina el mismo “videos surrealistas” en las calles de Paris y otras ciudades:

https://www.instagram.com/lorealparis/?utm_source=ig_embed&ig_rid=4830dd33-d195-4a82-b771-8fa5d655423f

https://www.instagram.com/origiful/

Por Amandine Dennetiere, Directora de Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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El QR ha vuelto para quedarse

adennetiere — Mon, 03 Apr 2023 10:36:08 +0000

Los códigos QR (Quick Response Code) han revolucionado la forma en que las empresas y los individuos se comunican con su audiencia. Estos códigos son una forma rápida y efectiva de compartir información, ya sea a través de una pantalla o de un material impreso.

Son muy similares a los códigos de barras, pero en lugar de contener solo información numérica, pueden contener una gran cantidad de información, como enlaces a sitios web, información de contacto, videos y mucho más. Se pueden escanear con un teléfono inteligente o una tableta, lo que los convierte en una herramienta de comunicación increíblemente accesible y fácil de usar.

Los códigos QR se han utilizado en una variedad de industrias, desde el marketing hasta la educación. Han demostrado ser una herramienta efectiva para aumentar el compromiso y la participación del público. Por ejemplo, los códigos QR se pueden utilizar para proporcionar información adicional sobre productos o empresas, acceder a un evento y su registro, proporcionar información de contacto en tarjetas de presentación y mucho más.

Ahora que la pandemia ha puesto los códigos QR de nuevo en primer plano, los estamos viendo aparecer por todas partes en nuestra vida cotidiana. Han demostrado ser una herramienta de comunicación poderosa y versátil que ha revolucionado la forma en que las empresas y los individuos se comunican con su audiencia. Con su facilidad de uso y accesibilidad, se espera que los códigos QR sigan siendo una herramienta importante en la comunicación moderna en el futuro cercano.

Por Amandine Dennetiere, Directora en Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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Los TikTokers en pie de guerra

adennetiere — Tue, 22 Mar 2022 10:50:46 +0000

Las redes sociales han conocido un nuevo apogeo y son una vez más la fuente de información más utilizada por el público más joven, la mayoría siendo de la generación Z. No consultan los medios de comunicación más tradicionales como la televisión o radio y se informan de forma cotidiana sobre la guerra en Ucrania a través de esa red social compartiendo todo tipo de imágenes y videos. Por ese medio, los usuarios pueden seguir el día a día de la guerra en Ucrania casi en directo visionando contenido muy dispar sobre la población ucraniana, militares, políticos gracias a tutoriales de supervivencia desde sótanos, cursos de historias de pocos minutos con fines pedagógicos, discursos, paseos en cuidades destrozadas, entrevistas, etc.

Esos “nuevos reporteros de guerra” y sus videos cambian ligeramente de formato ofreciendo contenido que no alcanza el minuto de duración, internacionalizándose siendo la mayoría en inglés, buscando siempre la diferenciación y curiosamente los que obtienen más visualizaciones suelen tener un punto irónico o intentando desdramatizar la guerra (https://www.tiktok.com/@valerisssh). Seguramente porque ese último matiz y forma de tratar la información no se utiliza en los medios de comunicación más tradicionales.

La principal fuente de información proviene de la población atrapada en medio de la guerra, pero también destaca la participación de un nuevo «ejército del pueblo» con cientos de anónimos de todas partes del mundo que deciden participar en un conflicto armado asumiendo de forma muy aplicada su papel de relevo difundiendo todo tipo de información que les llega desde Ucrania buscando por ese modo ayudar y apoyar a difundir los mensajes que consideran relevantes. Descubrimos también unos nuevos usuarios que utilizan la gran cantidad de información y videos compartidos para convertirse en aprendiz espías divulgando las tácticas y planes de cada bando llegando hasta publicar sus conclusiones sobre quien ganara la guerra, lo que puede incrementar el riesgo de difusión de fakenews o propaganda.

Para frenar la emisión de información manipuladas o erróneas, fuentes fiables y reconocidas como es por ejemplo la Casa Blanca cuenta desde hace unas semanas con Tiktokers en su listado de medios de comunicación cubriendo el conflicto y así reducir el riesgo de desinformación. La empresa TikTok reconoce también tener un papel activo y anuncia haber reforzado últimamente su sistema de verificación para detectar las amenazas de fakenews.

Por Amandine Dennetiere, Consultora Sénior de Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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La nueva realidad comunicativa de las marcas

adennetiere — Mon, 31 Jan 2022 15:04:51 +0000

Ahora que ya hemos dejado atrás el 2021 podemos hacer una valoración de las tendencias que marcaron el año en cuestión de tácticas de imagen, venta o notoriedad por parte de las marcas. Unas tendencias de mercado que han evolucionado marcadas por ya casi dos años de convivencia con la pandemia mundial.

Notamos un cambio de valores por parte de los consumidores, lo que obligó a las marcas a reinventarse o modificar sus mensajes principales, según la manera de consumir, el comportamiento y las esperanzas de la sociedad actual.

Una de las adaptaciones más destacable en la manera de comunicar por parte de las marcas fue el desarrollo y la utilización de los múltiples canales para que el consumidor pueda realizar su compra de manera más cómoda y sencilla. Puede parecer un poco contradictorio con tantas medidas de distanciamiento social, aislamiento o restricciones de aforo, pero la proximidad ha ganado protagonismo en el proceso de compra. Durante los meses pasados, las marcas aprovecharon la oportunidad para crear nuevas formas de diálogos con sus diferentes públicos buscando siempre una comunicación que resalte la autenticidad y transparencia. Siguiendo la misma dinámica, se desarrolló la comunicación local con mensajes de durabilidad, respecto hacia el medio ambiente, ilusión y cercanía.

Como siempre, para garantizar una campaña de comunicación exitosa, es necesario pararse para escuchar y preguntarse quién y cómo es el nuevo consumidor, sus expectativas…con el objetivo de acertar en la selección del mensaje para encontrar las maneras de llegar a él de la forma más acertada.

Por Amandine Dennetiere, Consultora Sénior de Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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Buscando audiencia espacial

adennetiere — Thu, 23 Sep 2021 07:00:30 +0000

Como si el planeta tierra se había quedado pequeño para EE.UU. y Rusia, nuestra termosfera se ha convertido en el último escenario para demostrar quien de los dos gigantes conseguirá hacer más ruido mediático en su conquista del espacio.

Los dos viejos rivales han dado un nuevo paso en esa carrera y ahora se retan mutualmente a ver quién conseguirá llevar el arte cinematográfico al espacio grabando la primera película en órbita. La NASA dio el primer paso anunciando su proyecto cinematográfico en mayo del año pasado con la presentación del proyecto con Tom Cruise como estrella hollywoodiense y la colaboración de SpaceX. Como respuesta casi instantánea, el equipo ruso anunciaba la puesta en marcha inmediata del proyecto #Soyuzms19 con la agencia espacial internacional Roscosmos (equivalente a la NASA) que acogerá el realizador ruso Klim Chipenko y la actriz Loulia Peressild a finales de este año.

Desde hace un par de meses, se confirma que los dos futuros astronautas rusos han empezado a recibir una formación intensiva para preparase al viaje de 10 días en órbita. No importa el guion de la película inexistente, no importa la calidad de grabación… Importa entretener de forma continua la audiencia con la difusión de todos los entrenamientos, preparativos, ensayos, pruebas físicas, etc retransmitiéndolos en la cadena de máxima audiencia rusa, Pervi Kanal con el objetivo de enganchar el espectador desde los inicios del proyecto.

De momento el equipo ruso parece haberse adelantado y conseguido su objetivo principal de hacer ruido a escala internacional involucrando el público desde el minuto uno, entretenerle durante meses, fomentar el orgullo nacional y tener un canal idóneo para poder difundir mensajes que consideran oportunos a todos los seguidores.

Por Amandine Dennetiere, Consultora Sénior de Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

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