Los diecisiete años que median entre la epidemia provocada por el Síndrome Respiratorio Agudo y Grave (SARS) y la del brote actual del Coronavirus ilustran contundentemente como ha cambiado el panorama en las redes sociales y de qué forma cualquier crisis, evento o suceso pasa inevitablemente por el tamiz de esta megafonía social del siglo […]
Los nacidos con el siglo, conocidos en el mundo del marketing como cenntenials o boomlets, se están acercando de manera incipiente al mundo laboral. Su llegada, según algunos expertos, supondrá el comienzo de un paulatino cambio de hábitos en el consumo ante el que las empresas deben estar preparadas. Entre las principales características de la […]
Nos encontramos en un momento en el que las redes sociales tienen un gran peso en la estrategia de comunicación de las compañías. En este contexto, entendiendo la volatilidad e inabarcable libertad de las plataformas digitales, es imperativo que los profesionales actúen en el entorno online siempre rigiéndose por los criterios de sensatez, responsabilidad y […]
La comunicación de crisis es un ejercicio delicado, en el que las recetas que a priori pueden ser más adecuadas en un caso, no convienen para otro o, incluso, pueden ser contraproducentes. Los que nos dedicamos a la comunicación sabemos que no hay trajes ideales, e incluso, las tallas de estos pueden ajustar demasiado la […]
Alimentación y sanidad son dos sectores con tanta sensibilidad en la opinión pública que cualquier pequeño problema puede convertirse en una bola de nieve de impredecibles consecuencias. El reciente brote de listeriosis en la carne mechada de la empresa Magrudis, que ha afectado a más de dos centenares de personas y provocado varios fallecimientos, ha […]
Las protestas que se vienen sucediendo en los últimos meses en Hong Kong han tenido como víctima colateral a la empresa española Zara, que se ha visto sin comerlo ni beberlo damnificada en el fuego cruzado entre las dos partes en conflicto, los manifestantes y el Gobierno chino. Las informaciones propagadas en diferentes medios de […]
Otra gran compañía anuncia una reducción drástica de su estructura jerárquica. El titular de El Confidencial es particularmente directo: Reynés adelgaza Naturgy: reduce dos de cada tres cargos intermedios para quitar ‘grasa’. En el subtítulo y en el cuerpo de la noticia encontramos menciones a que con esta decisión se pretende “reducir la burocracia”, que estas posiciones “eran innecesarias” y que “obstruían la toma de decisiones”. Más […]
Hace pocos días, en Estudio de Comunicación presentamos la IV Edición del estudio “Presencia de las empresas del IBEX 35 en el entorno digital” en un acto inaugurado por el CEO de nuestra Firma, Benito Berceruelo, y en el que también participaron Miguel Jiménez, subdirector de economía de El País y director de Cinco Días, y Antonio […]
Después de muchos años diciendo que “es más importante la empresa que fabrica los productos que los productos que fabrica la empresa”, por fin la sensibilidad general de la sociedad coincide mayoritariamente con esa afirmación. Hoy los juicios éticos sobre la responsabilidad de la empresa influyen, incluso decisivamente, sobre nuestra actitud hacia la misma, su […]
A nuestros ‘Desayunos de Medios en Petit Comité’ en Madrid, asistió Joaquín Vidal, director de Merca2, un medio digital que él define “de información económica, con interés en el ámbito financiero y de consumo” y que ha incorporado recientemente a su grupo el medio político ”moncloa.com” y cuenta con el otro portal de información social “cotilleo.es”. Después de dos años de andadura, Merca2 -según su […]
