El síndrome de la mascarilla vacía

Según un estudio de la Universidad de Pensilvania en Estados Unidos, solemos ver más atractivas a las personas que llevan mascarilla porque nuestro cerebro tiende a “rellenar” los rasgos faciales ocultos con referencias que nos agradan, inclinándonos especialmente hacia la simetría. Se sospecha que esto se debe a que, como suele decirse, el misterio es […]

Conocer el compromiso de los empleados que teletrabajan sin una encuesta

El teletrabajo, que comenzó para muchos como el arreglo momentáneo para mantener la actividad durante el periodo de confinamiento, ha crecido o se está arraigando como una forma complementaria de trabajo, a medida que vemos que el virus no desaparece, las soluciones políticas y médicas no progresan y las empresas necesitan sostener su actividad. También […]

Escuchar a los empleados, aún más importante en las actuales circunstancias

En la reciente 90ª sesión del Foro de CI que impulsamos desde Estudio de Comunicación, mi compañero Pablo Gonzalo destacaba la oportunidad -necesidad más bien- de concebir la Comunicación Interna como una herramienta de generación de compromiso y de influencia, por encima del uso meramente informativo, especialmente cuando una parte significativa de nuestra plantilla está […]

La personalidad de las marcas

A pesar de ser un hábito constante en nuestro día a día, pocas veces nos llegamos a plantear realmente cómo compramos, y si lo hacemos por amor o por funcionalidad. Aunque no lo pensemos conscientemente, siempre escogemos aquellas marcas con las que nos sentimos identificados, independientemente de lo que traten de vender y de las […]

Comunicación de ERTE: No señalemos, por favor

En la Comunicación de los ERTE, una figura que ha inundado el panorama empresarial y social, hay muchas cuestiones dolorosas y delicadas, que es necesario contar con la verdad y la mayor transparencia posible. Pero hay una que requiere especial sensibilidad y es aquella que nos devuelve a la infancia cuando nos decían “no se […]

RSC tras el terremoto (Estrategia)

rsc tras terremotoLas tragedias producidas por el hombre o por la naturaleza, siempre sacan lo peor y lo mejor de las personas -físicas o jurídicas-, ya sea de forma individual o colectiva. El brutal terremoto que sacudió a Chile en la madrugada del 27 de febrero, al que le siguió un devastador tsunami, ha acabado con más de 500 vidas, centenares de desaparecidos y cientos de miles de casas destruídas. Ha dejado a millones de afectados, infraestructuras colapsadas, servicios básicos gravemente dañados, y una sensación de frustración e impotencia difícil de manejar.

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