Capital Humano – Pablo Gonzalo, socio de Estudio de Comunicación Solo un tercio de los procesos de cambio que emprenden las empresas alcanzan los objetivos pretendidos, según consenso de distintas fuentes. Nuestra experiencia indica que una de las causas que explican ese elevado nivel de fracaso está vinculada a una superficial y, en el fondo, […]
Cada vez quedan menos de esos CEO inaccesibles con aires de superioridad que reinan sobre colosos empresariales. Esos que se vanaglorian de aparecer en más portadas que sus rivales y que se deleitan en la intimidación que despiertan entre “sus inferiores”. Esos CEO son de otra generación y sus modos fueron válidos en otros tiempos. […]
¿Quién no ha oído alguna vez esta frase? ¿Y quién no se ha sentido alguna vez un cliente desatendido por su banco, compañía de teléfono o seguro del hogar? Sin embargo, cuando pensamos en estrategias de marketing, la mayoría de las grandes campañas de comunicación se centran en captar nuevos clientes y, su gran objetivo, […]
