La Web 2.0 interesa

El diario El País publica un extenso resumen del estudio realizado por mi Firma, Estudio de Comunicación (me pongo una medallita, que también colaboré), denominado “Las marcas de consumo en la Web 2.0”. El análisis abarca algunas de las principales marcas multinacionales establecidas en España, Argentina, Portugal, Chile y México, que son los estados en […]

La sociedad de la conversación

blank Cinco Días, 10/03/2011.- Artículo de Iñaki Torres y Ana Iría López, director y consultora de Estudio de Comunicación. Se refieren en él a la comunicación de las empresas y al cambio que supone, con la llegada de las herramientas 2.0, pasar del sentido unidreccional de aquélla a la «sociedad de la conversación». Puede ver aquí la reseña impresa y también leer el texto completo.

COMUNICACIÓN.COM: NO PERDER LOS PAPELES


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ABC, 06/03/2011.- Artículo de Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación, en el que analiza las estrategias de Comunicación on line para intentar centrar la situación en una verdad incuestionable: «la Comunicación empresarial, sea on line o sea off line, en persona, en papel o virtual, es la misma de siempre: un emisor que quiere dar un mensaje a un receptor para que éste lo entienda y se lo ‘compre'». Puede ver la reseña impresa aquí o leer el artículo completo.

Gestionar la reputación en Internet

blank La Publicidad, 04/03/2011 – 11/03/2011.- Artículo de Paloma Jiménez, consultora senior de Estudio de Comunicación, en el que parte del estudio hecho por la Firma sobre “Las compañías del Ibex 35 y el uso de la Web 2.0” para concluir, entre otras cosas, que es necesario, por parte de las empresas, “escoger las redes que interesan y la forma de estar presenten en ellas”.Puede ver la reseña aquí o leer el texto completo.

No es un juego de niños

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PRNoticias/PRComunicación, 21/02/2011.- Artículo de Rebeca Flores, Consultora de Estudio de Comunicación, en el que analiza algunos aspectos de la Comunicación en los social media partiendo de «que el mero hecho de no estar presentes en la Red no va a impedir a nuestros stakeholders hablar de nosotros». Puede ver la reseña aquí, leer el artículo completo y acceder a la Web de PRNoticias.

'Wait an see'? No, gracias.

blank Negocio, 19/01/2011.- Artículo de María Reventós, consultora senior de Estudio de Comunicación. Comenta por qué, desde el punto de vista de la Comunicación en la Web 2.0, la opción de esperar y ver qué pasa (el wait and see que usan los cazadores de tendencias) no es la más rentable para las organizaciones. Puede ver la reseña aquí, leer el texto completo y acceder a la Web de Negocio.

Sony Ericsson, o como cuidar al cliente antes de que lo sea

A una amiga se le ha roto el móvil. Así que decidió hacer uso de las redes sociales para que sus amigos y followers le recomendaran un sustituto para su querido teléfono. En Facebook tiene una buena cuadrilla de amigos, no así en Twitter, por lo que las respuestas en la primera red fueron mucho […]

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