Hoy en día hay poca gente que no saque provecho de la tecnología. El uso de internet, las redes sociales y la nube (almacenamiento de datos), entre otras innovaciones, se ha hecho indispensable en nuestra vida cotidiana, desde contactar a un amigo que vive del otro lado del mundo por medio de imagen, hasta hacer transacciones de negocios a través de la red.
El fenómeno de las Redes Sociales empezó a crecer en 2007, generando opinión, retroalimentación y una nueva forma de hacer comunicación; sin embargo hasta el 2012, este fenómeno no les hacía ni cosquillas a las grandes televisiones, eran menospreciadas y hasta algunas veces eran omitidas por completo.
La utilización del móvil en el e-commerce ha rebasado a la del desktop y sigue creciendo a ritmo de dos dígitos.
Hoy en día sabemos que la mercadotecnia está presente en el mundo de los deportes, pero ¿cómo influye en un consumidor cuando se enfrenta al bombardeo de información (anuncios) durante un partido?
El embate que encabeza el Presidente Trump en contra de México ha despertado diversas manifestaciones de repudio entre los mexicanos, que muestran su desacuerdo a través de las Redes Sociales, marchando por las calles e incluso amenazando con un boicot contra las marcas norteamericanas.
Los planes de relaciones públicas en la era digital deben incluir, como parte de la estrategia, un programa de relacionamiento con influencers que ayuden a comunicar los mensajes de la marca ayudando a generar una experiencia 360°.
El marketing de contenido, también denominado content marketing, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el propósito de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.
La comunicación no verbal, se define como aquella que es percibida por nuestros sentidos y considera todo tipo de conducta humana. Es portadora de información, que además de complementar la comunicación verbal, expresa sentimientos, emociones, valores personales y hasta cultura.
Las empresas de tecnología y de otras áreas especializadas han puesto hoy en la mira a los ejecutivos responsables de tomar decisiones estratégicas (dirección, finanzas, ventas, logística), así como a los usuarios finales y los consumidores.
Hoy en día, es raro que una empresa o persona no esté “conectada” a Redes Sociales como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn. Se valen de ellas para publicar información personal, para interactuar con otros usuarios, para emitir opiniones, para publicar perfiles profesionales y ofertas de trabajo, como plataforma de marketing digital, e incluso como medio para convocar y azuzar a la sociedad civil.
