Afrontémoslo, es inevitable que cualquier empresa tenga una crisis. Crisis, entendida tal y como estipula la RAE en una de sus definiciones como “cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que estos son apreciados”.
Si decimos que el móvil ha dejado de ser un instrumento para comunicarse con otras personas que se encuentran distantes a través de la voz y el sonido, no decimos nada nuevo.
A lo largo del mes de diciembre, encontré una nueva distracción para entretenerme durante los atascos matutinos de la capital: analizar e intentar entender las campañas publicitarias de los diferentes partidos candidatos a las elecciones españolas.
“Necesitamos que las instituciones, gobiernos, sindicatos, empresas, reguladores y ciudadanos se den cuenta del potencial del mundo digital en beneficio del propio ciudadano”, ha dicho Cesar Alierta, presidente de Telefónica.
La ironía ha sido siempre una buena herramienta parlamentaria. La agresividad, si se usa bien, también. Pero los ciudadanos parece que han dicho basta a los clásicos.
