La comunicación no verbal, se define como aquella que es percibida por nuestros sentidos y considera todo tipo de conducta humana. Es portadora de información, que además de complementar la comunicación verbal, expresa sentimientos, emociones, valores personales y hasta cultura.
Lo que no se conoce no existe. O, al menos, pasa desapercibido. Esta máxima que forma parte indisoluble del abecé de la comunicación es, de nuevo, aplicable al caso que nos ocupa: transmitir a los respectivos públicos objetivo la ‘nueva’ realidad de la economía española.
Todas las compañías tienen una identidad. Esta personalidad, en muchos casos, no se encuentre definida y en otros muchos supuestos ni siquiera los directivos y fundadores de las empresas pueden determinar el ADN de su propia organización.
El número de empresas que se están planteando y ya utilizan aplicaciones móviles para su comunicación con los empleados está creciendo. Todas parten de la necesidad de llegar con un canal directo sobre todo a aquellos empleados que no realizan su trabajo frente a un PC o un portátil y, sobre todo, canales para generar diálogo y facilitar la interacción entre las personas y entre éstas y la información.
La periodista Samanta Villar, conocida por el programa “21 días con…”, ha publicado el libro “Madre no hay más que una” con reflexiones sobre su reciente maternidad y lleva más de dos meses incendiando los Medios de Comunicación y las Redes Sociales.
La inveterada afición del presidente estadounidense Donald Trump por Twitter para la expresión de sus filias, fobias, elogios, críticas, soflamas, diatribas y opiniones varias, parece haber abierto una nueva especialidad en la comunicación de crisis de las compañías estadounidenses.
