Cómo transitar el sinuoso camino de la opinión pública

La elección presidencial estadounidense suele ser el campo de batalla para confrontar posturas ideológicas, recetas económicas y posiciones sobre política exterior. Pero también se convierte en una suerte de laboratorio sobre comunicación -política, en este caso- y manipulación de la opinión pública. Kamala Harris recibiendo el apoyo en redes sociales de Taylor Swift, la cantante […]

Hablar menos y escuchar más

La comunicación es una de las acciones más primitivas e innatas en el ser humano. Se produce desde el nacimiento a través de sonidos, gestos y una serie de otros elementos que, con el paso del tiempo, se van haciendo cada vez más ricos y complejos. La mayoría del tiempo decimos algo y recibimos una […]

El valor de lo genuino

El avance de la inteligencia artificial (IA) y sus diferentes aplicaciones prácticas, han puesto al mundo ante un -posible- nuevo cambio de era. Así como a fines del siglo XX Internet supuso una revolución copernicana en prácticamente todas las actividades humanas, hoy el uso de herramientas generativas de inteligencia artificial podría volver a configurar nuestra […]

Escuchar para vender a la medida

Linkedin – Fernando Geijo, Asociado en Estudio de Comunicación España El denominado diseño de servicios, o ‘service design’ en inglés, permite a las empresas, desde Pymes a multinacionales, ofrecer bienes y servicios a los consumidores adaptados a sus necesidades. Para ello, es fundamental profundizar en el conocimiento de los clientes mediante un proceso de escucha […]

Ser valiente cotiza al alza

Linkedin –  Juan Francés, Socio en Estudio de Comunicación Las caídas del Silicon Valley Bank (SVB), en América, y de Credit Suisse, en Europa, han sacudido las bolsas mundiales. La crisis de confianza generada por estos acontecimientos tan distantes geográficamente ha provocado una falla bursátil por la que han caído bruscamente valores de todo tipo […]

Donde dije digo…

LinkedIn – Benito Berceruelo, CEO de Estudio de Comunicación. Los políticos, de todos los colores, nos tienen tan acostumbrados a los cambios de opinión que casi han logrado convertir en noticia al que dice siempre lo mismo y cumple con la palabra dada. Los que gobiernan pasan, por ejemplo, de defender el castigo a los golpistas […]

Comunicación líquida vs sólida

Nada es inamovible. En la actualidad las ideas fijas y permanentes han dejado de existir. O al menos se puede afirmar que están en constante revisión. Lo que hasta hace no ya décadas sino tan solo unos años era adecuado ahora puede estar en entredicho o, en el mejor de los casos, en estudio, y […]

Dar explicaciones -a veces- va en el sueldo

En el mundo hiperconectado en el que vivimos las empresas no pueden escapar al escrutinio público, ni, por supuesto, al de sus accionistas.  En tiempos “normales” todas las compañías deben acompañar sus decisiones corporativas de prolijas y completas explicaciones. Pero en momentos de crisis y de incertidumbre económica -como los que vivimos- esto es más […]

Poker de damas en comunicación

Cuatro mujeres estarán al frente de la comunicación en la Casa Blanca, en lo que constituye una de las apuestas del presidente de Estados Unidos, Joe Biden, no solo por promover la diversidad sino también por su firme intención de desarrollar una política de comunicación más profesional y tradicional, opuesta a la beligerancia y salida […]

Cómo conectar con la generación Z

Los nacidos con el siglo, conocidos en el mundo del marketing como cenntenials o boomlets, se están acercando de manera incipiente al mundo laboral. Su llegada, según algunos expertos, supondrá el comienzo de un paulatino cambio de hábitos en el consumo ante el que las empresas deben estar preparadas. Entre las principales características de la […]

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