En busca de la emoción: las Brand Experience

La conexión con nuestros públicos es la finalidad de todo mensaje sea del tipo que sea. Podemos estar horas desarrollando un slogan y pensando en la conceptualización de una idea que se identifique con la marca, pero al final hay que ser conscientes de que un alto porcentaje de consumidores favorables a una marca la […]

Una mala experiencia no se olvida

La experiencia de cliente se ha convertido en un objetivo estratégico para muchas empresas. La suma total de todas las interacciones que un cliente tiene con una marca o, dicho de otro modo, cómo se relaciona la empresa con sus clientes en todos los aspectos del recorrido de compra, tiene un propósito: que esa experiencia […]

El síndrome de la mascarilla vacía

Según un estudio de la Universidad de Pensilvania en Estados Unidos, solemos ver más atractivas a las personas que llevan mascarilla porque nuestro cerebro tiende a “rellenar” los rasgos faciales ocultos con referencias que nos agradan, inclinándonos especialmente hacia la simetría. Se sospecha que esto se debe a que, como suele decirse, el misterio es […]

El traje de una marca: efectividad emocional y empatía

Prnoticias.- En el proceso de creación de una marca nueva, siempre tendemos a fijarnos primero en cómo será su imagen. Su color, forma, tipografía y sonoridad son los primeros rasgos que nos hacen pensar si un logotipo funcionará o no en el futuro. La elección del nombre además debe representar primero a la empresa para […]

La personalidad de las marcas

A pesar de ser un hábito constante en nuestro día a día, pocas veces nos llegamos a plantear realmente cómo compramos, y si lo hacemos por amor o por funcionalidad. Aunque no lo pensemos conscientemente, siempre escogemos aquellas marcas con las que nos sentimos identificados, independientemente de lo que traten de vender y de las […]

Las marcas, defensoras de los derechos civiles y aceleradoras del cambio

Prnoticias.- En una época de activismo corporativo que apoya el grito de la calle contra el racismo y el odio, muchas empresas, grandes y pequeñas, han reaccionado tras el suceso de Mineápolis. Con sus declaraciones, sus acciones de publicidad e incluso con su “castigo” a plataformas como Facebook, se podría considerar que las marcas están […]

Cuánto vale lo que comunicas en Internet

Lo lucrativo de la conversación online propicia que empresas, personas e instituciones tengan presencia en el mundo digital. La línea entre lo que pasa dentro y fuera de las pantallas es cada vez más difusa y, poco a poco, las estrategias de comunicación de cualquier negocio incluyen siempre una actuación más o menos tímida en […]

¿Es posible comprometer a tus empleados, incluso antes de que decidan serlo? La respuesta es sí

El employer branding será una de las disciplinas que más aflorará en las empresas españolas en 2019, pero solo unos pocos valientes se han aventurado ya a construir una estrategia integral que ayude a atraer y enganchar a los empleados incluso mucho antes de que lleguen a serlo. De hecho, el último estudio sobre la […]

El Síndrome de van Gogh

El síndrome de van Gogh se produce cuando la excelencia no es reconocida. Para evitarlo hay que gestionar el reconocimiento.

Un eslogan no es para siempre

El banco BBVA acaba de anunciar un cambio del eslogan o lema que ha acompañado su trayectoria durante una década. El nuevo lema “Creando oportunidades” sustituirá progresivamente en todo el mundo al eslogan anterior, “Adelante”, por entender el banco que ha concluido ya una etapa.

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