La entrada El desafío del periodismo ético en la era digital se publicó primero en Estudio de Comunicación.

La retransmisión de la Pascua Militar 2025 por RTVE nos ha dejado un ejemplo más de cómo los errores gramaticales siguen colándose en la televisión. El rótulo que apareció unos segundos, «Los Reyes, junto al Sánchez» muestra un uso incorrecto del artículo determinado antes del apellido. En español, cuando nos referimos a personalidades públicas por su apellido, no es necesario ni correcto anteponer el artículo. La forma correcta sería simplemente «Los reyes, junto a Sánchez».

• Establecer filtros de revisión más rigurosos
• Contar con correctores lingüísticos en tiempo real
• Desarrollar protocolos específicos para emisiones en directo

Eva Fresnillo, directora de Estudio de Comunicación.

@EvaFresnillo

La entrada Cuando la inmediatez juega malas pasadas se publicó primero en Estudio de Comunicación.

La Inteligencia Artificial (I.A.) está cambiando el panorama de la comunicación y los medios de comunicación, ofreciendo nuevas herramientas para hacer más eficiente el trabajo de producir contenido.

Por Jaime Iglesias, consultor en Estudio de Comunicación

@JaimeIglesiasM

La entrada La inteligencia artificial en la comunicación y el periodismo se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Así define Wikipedia al “clickbait”, práctica muy difundida actualmente en los medios digitales, que luchan por sobrevivir a la crisis económica que sufren, en general, los medios de comunicación.

Todos entendemos que la solvencia financiera de un medio, o de cualquier emprendimiento, es la base para su sostenibilidad futura. Sin ella, no podría existir un periodismo de calidad. Sin embargo, cuando la búsqueda de ingresos económicos es el único incentivo que guía el trabajo de un medio, se corre el riesgo de incumplir su misión básica: informar con la verdad, chequear la veracidad de la información y dar cabida a la posición de las fuentes involucradas.

Hoy, navegar por Internet o por las redes sociales supone enfrentarse a un mar de titulares como “Si creciste en los ´90, estos recuerdos te van a traer mucha nostalgia”, o “Dejaron caer plumas y un balón al mismo tiempo. Adivina qué tocó el piso primero”. Seguramente se trata de artículos inofensivos, que aportan datos curiosos e incluso útiles para la audiencia, pero que muchas veces tratan de vender una realidad que luego desilusiona al lector. Es decir, se engaña con un titular llamativo para que el usuario pinche la noticia, que no es más que un resumen de obviedades ya sabidas.

Este fenómeno ha impulsado la creación de un sinnúmero de pseudo medios de comunicación, que llenan sus espacios con este tipo de información, muchas veces generadas por inteligencia artificial, cuyo algoritmo está diseñado para captar la atención de los lectores.

Esta suerte de spam informativo nos está inundando y de alguna manera le quita espacio al periodismo de calidad. No se trata de censurar o hacer un control centralizado de lo que circula en Internet, pero los medios de comunicación de calidad deben seguir luchando por informar con contenidos de calidad, y no con titulares llamativos que escondan textos que muchas veces no tienen otro valor que convertir en dinero el click de algún usuario incauto.

El desafío -sobre todo financiero, pero también ético- es enorme. La competencia con cientos de medios es desigual, pero como periodistas tenemos una responsabilidad social que atender: informar verazmente, sin trampas a nuestra audiencia, para ayudar a construir una sociedad informada, libre y educada.

Por Felipe Lozano, consultor sénior en Estudio de Comunicación

@flozanor

La entrada Cuidado con el “clickbait” se publicó primero en Estudio de Comunicación.

En cualquier vagón de tren, metro o autobús la escena se repite: los viajeros de un lado y del otro, en los andenes, en las estaciones…prácticamente todas las personas, están mirando su teléfono móvil. Los que van solos y los que van en pareja, también los que van en grupo. Casi todos nos hemos acostumbrado a caminar chateando, a cruzar un semáforo mandando un wasap, a vivir sin despegar la vista de nuestro teléfono inteligente. Vemos videos de entretenimiento, nos informamos, buscamos pareja o demostramos a nuestros amigos en redes sociales lo felices que somos y lo bien que nos va en la vida.

El móvil se ha convertido en los últimos años en nuestro modo de pago, nuestro guía -tanto andando como en el coche-, nuestro despertador, nuestra cámara de fotos, nuestro vídeo, nuestro equipo de música… y también nuestro canal para informarnos. El de prácticamente todos los habitantes del mundo. En las tribus más remotas de África o en las montañas más altas del Tíbet los habitantes de este planeta, de todas las razas, escudriñan el móvil a todas horas del día.

En ese escenario, que de manera vertiginosa se ha acelerado en los últimos diez años, la información que recibimos los ciudadanos se ha ido haciendo más superficial, más audiovisual, más corta y más sometida a posibles engaños y noticias falsas. Los consumidores de información asistimos indefensos a manipulaciones electorales, guerras comerciales y batallas políticas. Cuando no a timos y estafas online, a empresas y personas, incluso a las que supuestamente cuentan con los sistemas de protección más costosos y sofisticados.

Por todo ello, los medios tradicionales, aquellos que tienen un editor responsable, un director al frente, que están gestionados y elaborados por profesionales, que responden de sus actos ante la justicia si comenten algún tipo de desatino, son cada día más necesarios. Medios que, informen en el soporte que sea, constituyen el contrapeso necesario a esos otros panfletos que nos inundan de información manipulada, sin origen identificado y en los que muchas veces se esconden intereses ocultos detrás de la urgencia que tiene el ser humano actual de consumir noticias de usar y tirar.

Esos medios “tradicionales”, algunos de ellos en versión sólo online, se han convertido en verdaderos héroes de papel, que luchan por conservar lo mejor del periodismo y por continuar informando al ciudadano con la vocación de servir a la sociedad y no de servirse de ella. Seguro que también estos medios tienen defectos y carencias, que cometen errores y que son mejorables, pero son casi una especie en extinción y, como a las especies naturales que se están perdiendo, tenemos que protegerlos, porque de ellos depende nuestra información, nuestra cultura, nuestros valores, nuestro sistema democrático y nuestra libertad como ciudadanos.

A todos los profesionales que hacen cada día la prensa seria, la de toda la vida, la que tiene cara y ojos y marcas identificables, por favor, continuad haciendo lo que hacéis durante muchos años más. Que el desanimo no os lleve a tirar la toalla. Los ciudadanos en general y los profesionales que nos dedicamos a la comunicación empresarial os necesitamos.

@BBerceruelo

La entrada Héroes del papel se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Esta inquietud no es nueva. Ya hace un año, el jefe de las Naciones Unidas advirtió de que la desinformación supone un “riesgo existencial” para la humanidad, por lo que espera que estos principios sean aplicados por plataformas, medios de comunicación y gobiernos, máxime en un contexto en el que la era de la Inteligencia Artificial cobra un gran impulso.

Sin quitarle mérito a esta iniciativa, le pediría que diera un paso más allá y que organizara un foro internacional de periodismo equiparable a los que se celebran en otros ámbitos también claves como la lucha contra el cambio climático, es decir, una especie de COP que aborde la desinformación y la libertad de prensa en el mundo. Es cierto que siempre ha habido mucho ruido reputacional sobre esta profesión, pero ahora algunos popes del periodismo manifiestan abiertamente que está en decadencia.

Por alusiones, después de tanta acusación a los “pseudomedios que esparcen bulos”, sería edificante que los periodistas se miraran a la cara y hablaran, y que todos les escucháramos. Que dijeran públicamente lo que, a su juicio, viene siendo información y lo que no lo es tanto. “Sí, nos parece que algunos titulares dejan mucho que desear”. Esa frase sería reparadora. “No, rechazamos que tachen de bulos a informaciones elaboradas tras mucho trabajo de investigación”. Esa otra también lo sería.

Este debate, además de estar de moda, es necesario. Naturalmente, habría opiniones de todos los colores, una discusión que siempre sumaría y permitiría tener una fotografía de la realidad desde diferentes prismas, pero también sería bueno realizar un ejercicio de reflexión y autocrítica para separar el grano de la paja. Sería saludable para la propia profesión aclarar a aquellos que consumen “el pan de cada día”, los lectores, cómo funciona el proceso de su fabricación, la química de la levadura, en definitiva, si nos estamos desviando o no del objetivo primordial del periodismo: ofrecer información verdadera, procedente de fuentes seguras y verificables.

En ese foro debería ponerse en valor la aplicación de la European Media Freedom Act (Ley de libertad de medios de información), una normativa de la Unión Europea que contempla criterios de transparencia para combatir la desinformación y que protege la libertad de prensa. De esa manera, también se abortaría que cualquier gobierno caiga en la tentación de calificar de bulo una información veraz o de etiquetar a los medios que no sean afines a su causa. No hablamos de que los periodistas apliquen autocensura, sino más bien una buena praxis que neutralice las dudas que penden actualmente sobre la profesión como la espada de Damocles.

Porque si se sigue tirando de la cuerda para cada uno de los extremos, al final se romperá. La gente, contaminada por el discurso del odio que lamentablemente se promueve sin recato en el seno de la clase política y que se azuza irresponsablemente desde algunos medios, dejará de considerar al periodismo como “el cuarto poder” que fiscaliza al gobierno en cualquier democracia desarrollada. Se quebrará así la credibilidad de la prensa, convertida en torpe instrumento, y la sociedad dejará de tener un faro indispensable para avanzar. Y tengo la sensación de que eso ya está pasando desde hace algún tiempo.

Por Carlos López Perea, consultor sénior en Estudio de Comunicación

@clopezperea

La entrada Regenerar el periodismo desde dentro para combatir la desinformación se publicó primero en Estudio de Comunicación.

En la automatización de noticias. Ya que los algoritmos de IA pueden generar, sin intervención humana, informes básicos sobre eventos de todo tipo, desde deportivos hasta financieros, pasando por meteorológicos, utilizando datos estructurados. Una tarea que puede liberar a los periodistas de labores repetitivas y les puede permitir centrarse en reportajes más profundos, sesudos y analíticos.

En el análisis de datos la inteligencia artificial puede ser de gran utilidad también para los “plumillas”. La IA tiene capacidad para analizar cantidades ingentes de datos y hacerlo además en un abrir y cerrar de ojos, para identificar tendencias, patrones y relaciones que podrían no ser evidentes para los humanos. Esto puede ayudar a los periodistas a descubrir historias ocultas o aportar contexto adicional a sus piezas informativas.

En la verificación de hechos, también ha empezado a cobrar importancia la IA:  gracias a la utilización de técnicas como el análisis de sentimientos, la detección de noticias falsas y la comparación de fuentes múltiples, los periodistas pueden verificar la veracidad de la información. Esto es especialmente útil en un entorno en el que la desinformación alcanza niveles preocupantes.

En un momento en el que los periodistas nos hemos convertido en hombre-orquesta, la IA puede ser una aliada a la hora de crear contenido multimedia: como imágenes, videos y gráficos, para acompañar a los artículos periodísticos, lo que enriquece sin duda la experiencia del lector.

En la era de la tiranía del click la IA puede ser de gran utilidad a la hora de optimizar el SEO. Los algoritmos de IA pueden analizar datos de tráfico web y comportamiento del usuario para optimizar la distribución del contenido online y mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda.

Además, los algoritmos de IA pueden recomendar contenido personalizado a los lectores, basándose en sus intereses y comportamientos pasados. Esto ayuda a los medios a aumentar su relevancia y a fortalecer el vínculo con su audiencia. Aunque para ser sincera, no tengo claro que la personalización del contenido a la larga pueda ser beneficiosa para el desarrollo del pensamiento crítico de los lectores.

Lo cierto es que, si bien la IA ofrece numerosas oportunidades para hacer más fácil la vida de periodistas y medios de comunicación, también plantea enormes desafíos, como preocupaciones sobre la ética, la privacidad y el sesgo algorítmico.

Es crucial que los periodistas manejen, comprendan y supervisen el uso de la IA en su trabajo para garantizar que se utilice de manera responsable y en beneficio del público.

Ana Pereira, directora en Estudio de Comunicación

@anabepereira

La entrada Inteligencia Artificial ¿aliada o enemiga del periodismo? se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Los diez protagonistas de esta segunda edición de “Maestros del Periodismo” han sido Miguel Ángel Aguilar, Rosa María Calaf, Diego Carcedo, José María García, Miguel Ángel Gozalo, Rosa Montero, Nativel Preciado, Pedro J. Ramírez, Maruja Torres y Pilar Urbano.  Casi nada. Seguro que algunos de ellos comenzaron su andadura con una máquina de escribir, calco y papel; hoy escribirán en su Tablet u ordenador e incluso podrán utilizar la Inteligencia Artificial. De muchos de ellos tendremos libros en nuestras bibliotecas, y muchos de ellos se habrán vendido este año en la Feria del Libro, de la que se ha he hecho un balance positivo con unas cifras récord que han supuesto un incremento del 14% respecto a las ventas del año pasado, con un total de 2,3 millones de visitantes, 550.000 ejemplares vendidos y una recaudación de unos 10 millones de euros. 

Pero hoy, «Maestros del Periodismo» se difunde con un soporte innovador como es el pódcast. Los episodios constarán de una entrevista de cada autor en la que realizarán un recorrido por su trayectoria profesional y se irán estrenando periódicamente en las principales plataformas gratuitas de pódcast.

Por Victoria Magro, directora de Desarrollo Corporativo en Estudio de Comunicación 

@VictoriaMagro 

La entrada Maestros del Periodismo, por la APM y en Pódcast   se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Yendo al fondo de la cuestión, se me viene a la mente aquel cuadro de Rembrandt del siglo XVII titulado La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp, en el que un grupo de cirujanos liderados por el susodicho doctor observan la musculatura y los tendones del brazo diseccionado del cadáver de un criminal ahorcado ese mismo día por robo a mano armada.

La degradación del periodismo, al que se le ha estigmatizado en nuestra sociedad casi como al delincuente de ese lienzo por su falta de independencia -su verdadero talón de Aquiles desde hace tiempo-, tiene muchas causas exógenas a la profesión. No descubro América si digo que hay presiones de diferente índole que alteran la narrativa de los hechos sobre los que se informa y que eso no va a cambiar. “El hombre es un lobo para el hombre», argumentaba el filósofo inglés Thomas Hobbes en su obra El Leviatán, también del siglo XVII, para explicar que la propia naturaleza humana nos aboca a una continua lucha con nuestros semejantes. El periodismo, lamentablemente, no escapa a esa contienda.

El objetivo primordial de este oficio debe ser contar lo que sucede de la mejor forma posible y la honestidad es el pilar más sólido que sustenta la credibilidad. Un periodista vive de sus fuentes informativas y, aunque no siempre pueda aparecer en la noticia su identidad -no por capricho, sino para protegerlas-, es preciso que al menos quede claro que lo que se dice procede de un trabajo de búsqueda de la verdad. Esa es la razón de ser del periodismo.

Por ello, es imperativo la atribución de las informaciones, ya sea a “fuentes cercanas a la situación” si la noticia es resultado de una conversación off-the-record, o a la propia persona que habla del asunto en cuestión con nombre y apellido. Saltarse esta regla básica es faltarle al respeto a los lectores.

Otro tema diferente es la selección de esas fuentes. Ahí entra en juego la pericia del periodista para distinguir quién le aporta contenidos fiables y quién se dedica a extender rumores sin fundamento. En esa tesitura, no queda otra que seguir el patrón ensayo/error, pero, como en todas las profesiones, se acaba aprendiendo.

El mundo no es perfecto y la prensa probablemente seguirá cojeando por su particular tendinitis aquílea crónica, pero en la mano de los periodistas está contrastar sus fuentes recurriendo a varias -aunque alguna de ellas le arruine un buen titular- para centrar el tiro, aunque sea al menos un poco más. Si no, el dibujo de la anatomía de la realidad que nos presenten solo será un garabato de trazo grueso.

Carlos López, consultor sénior en Estudio de Comunicación

@clopezperea

La entrada El periodismo sin fuentes no es periodismo se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Los datos ofrecidos por la OJD son palmarios. Durante el pasado mes de septiembre El País fue el rotativo con mayor difusión en España con poco más de 59.000 ejemplares diarios, seguido de La Vanguardia con algo más de 56.500, ABC con casi 43.000 y el diario El Mundo, que tan solo alcanzó unos exiguos 37.300 periódicos vendidos cada día.

Estas cifras suponen que la suma de los cuatro diarios que más ejemplares venden hoy en España se sitúe en algo más de 196.000 periódicos diarios., dato que contrastan con los que se registraban unos pocos años atrás, cuando sólo el diario El País alcanzaba en 2016 una difusión diaria media de más de 215.000 ejemplares.

Los usos y las costumbres de esta nueva era digital potencian una nueva forma de Comunicación. La rapidez con la que los dispositivos móviles han conquistado a la sociedad ha logrado cambiar nuestra forma de informarnos haciéndola más veloz, más inmediata, más urgente y -como contrapunto- menos reflexiva, serena y rigurosa.

Hoy en día, en nuestros viajes de autobús, metro o tren o cuando nos desayunamos apoyados en la barra de algún café del barrio, ya casi no vemos lectores de periódicos. Los hemos cambiado por las brillantes luces que se desprenden de pantallas de los aparatos móviles. El futuro es sin duda digital, pero a algunos todavía nos alegra sentir el papel del periódico en nuestras manos y ver las pequeñas manchas de tinta que nos dejan en los dedos al pasar sus hojas.

Alejandro de Antonio

Director de Estudio de Comunicación

@AdAntoG

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