Contra la vorágine de KPI, estrategia

Es habitual que en comunicación, e incluso si me permiten en mayor medida en comunicación interna, nos encontremos diariamente midiendo nuestro trabajo mediante una serie de indicadores o KPI. Es aún más habitual que los equipos vayan un paso más lejos y utilicen estos KPI como objetivos a futuro de trabajo. Conseguir un número elevado  […]

La confianza construye reputación… y no al revés

La incesante carrera de las instituciones y las empresas para ser percibidos como entes queridos y reputados por sus públicos, a veces olvida un elemento clave: es la confianza la que construye reputación, y no al revés. Y eso se logra a través de un proceso que suele ser lento, y donde se requiere tenacidad […]

¡A ordenar!

En las últimas semanas me he aficionado a una serie de Netflix que plantea retos de orden y almacenaje para todo tipo de casas. Sí, The Home Edit, en la que Clea Shearer y Joanna Teplin han llevado su experiencia como fundadoras de una empresa de organización profesional a la pequeña pantalla. Me encanta, la […]

La comunicación interna no debe evolucionar desde los canales

¿Cuántos de los que leen este texto consideran la comunicación interna cómo un elemento estratégico en las organizaciones? Estoy seguro de que muchos. ¿Cuántos consideran que en su organización la comunicación interna tiene un peso estratégico importante en las decisiones que toma la dirección? Probablemente ya no tantos. Lamentablemente, hasta hace relativamente poco, a la […]

La comunicación hace al líder, el caso Zelensky

¿Es el presidente de Ucrania un buen líder porque comunica bien? o ¿porque comunica bien se percibe su liderazgo? A estas alturas de la guerra entre Rusia y Ucrania nadie duda del liderazgo de un Vlodomir Zelensky, hasta hace un mes desconocido para el mundo. Un liderazgo que, si bien ha sido inesperado para muchos, […]

La sostenibilidad: protagonista en la estrategia de comunicación de las empresas

La Sostenibilidad ha pasado a ser uno de los ejes más importantes para las compañías. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y el Pacto Verde Europeo son el referente a la hora de establecer la estrategia de sostenibilidad. Hablar de sostenibilidad no es algo nuevo, ya se hacía, pero enmarcado dentro de […]

¿Y tu estrategia, hace gaming?

Si quieres llegar a los millenial y los centenial, tu estrategia de comunicación y marketing indudablemente debe incluir el gaming de una u otra manera: patrocinios, acciones con streamers, productos relacionados, etc. Los deportes electrónicos llevan pegando fuerte en nuestro país desde hace unos años, pero, aunque vamos muy lentos en comparación con otros países, […]

El síndrome de la mascarilla vacía

Según un estudio de la Universidad de Pensilvania en Estados Unidos, solemos ver más atractivas a las personas que llevan mascarilla porque nuestro cerebro tiende a “rellenar” los rasgos faciales ocultos con referencias que nos agradan, inclinándonos especialmente hacia la simetría. Se sospecha que esto se debe a que, como suele decirse, el misterio es […]

Medios pagados vs medios ganados, la batalla del 2020

Merca2.0.- Si bien es cierto que la publicidad en internet está creciendo al grado que en algunos países la inversión supera por primera vez a la dedicada a la televisión, es probable que la capacidad de la publicidad ante los nuevos hábitos de los consumidores sufra una merma, lo que redundaría en que, su capacidad para […]

“Muchísima información es mi número favorito”

“La mejor forma de predecir el futuro es crearlo” este es un pensamiento de Peter Drucker que resalta lo vital que es asumir la responsabilidad en el presente para crear un excelente futuro. Aun así, sabemos que vivimos en un mundo impredecible e imprevisible. Mas allá de la pandemia, quién nos iba a decir que […]

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