Aunque no se lo presento a nadie para evitar el acoso de los medios, tengo un amigo marciano y nunca dejan de sorprenderme sus comentarios sobre las cosas que pasan en la Tierra. Por ejemplo, el otro día el muy marciano, me decía que no salía de su asombro frente a las tribulaciones de los […]
Un estudio recientemente elaborado por Accenture y Aetic saca a la luz datos esclarecedores sobre el uso de las redes sociales. Como era previsible, la inmensa mayoría de los encuestados las utiliza para comunicarse con sus amigos. Sin embargo, casi la mitad asegura que también navega para compartir y encontrar contenidos y a día de […]
Calvo, con camisa oscura y vestido de marrón, como si de un capo de esta cosa nostra que es la comunicación se tratara, se presentó Philip Koetler en Madrid para hablar de la disciplina en la que los muchos años de prédica y los muchos libros publicados le han consagrado como un gurú mundial: el […]
La publicidad se sirve de numerosas técnicas para alcanzar sus objetivos y, sin duda, una de las más efectivas es el empleo de una celebrity en la comunicación de la marca. Aunque una de sus desventajas sea su elevado coste (no tenemos más que ver las cifras astronómicas de muchos contratos publicitarios), el pasado nos […]
La palabra «crisis» en chino se compone de dos ideogramas, que significan «peligro» y «oportunidad». La habilidad para transformar los retos en beneficios es un espejo en el que muchas compañías se están mirando y otras muchas desearían mirarse. Tanto que, en estos momentos difíciles, algunas empresas son capaces de apostar por seguir invirtiendo en publicidad y lanzando al mercado nuevas campañas.
Sin duda, las situaciones de crisis bien gestionadas pueden ser oportunidades para reposicionar una marca y fortalecerla. Comunicar eficazmente en tiempos de crisis es muy importante para mantener el valor. Para ello, hay que elegir bien los mensajes, la forma y los canales por los que se transmiten las nuevas situaciones. Se tiene que informar de lo que se está haciendo para paliar los efectos de la crisis y resaltar los puntos fuertes de la empresa.
Sabemos que implantar o reforzar una marca requiere de una estrategia, tiempo y dinero. Ahora bien, en tiempos de crisis, ¿cómo deben enfocar las empresas la gestión y la creación de valor de sus marcas?
Cuando nos hablan de publicidad, inmediatamente tendemos a relacionarla con esos insufribles bloques comerciales de veinte minutos que nos obligan a permanecer pegados a la televisión, esperando el desenlace de la película que estábamos viendo. Por eso, muchos llegan a percibir la publicidad como algo desagradable, molesto. Algo que les «parte» la película y, además, […]
¿Quién no ha oído alguna vez esta frase? ¿Y quién no se ha sentido alguna vez un cliente desatendido por su banco, compañía de teléfono o seguro del hogar? Sin embargo, cuando pensamos en estrategias de marketing, la mayoría de las grandes campañas de comunicación se centran en captar nuevos clientes y, su gran objetivo, […]
Encontrar un nombre atractivo, fácil de recordar y que condense la esencia de un producto o una empresa es una tarea ardua, de la que depende el éxito de una marca. El nombre es el primer contacto que tiene el público con un producto o una empresa, por ello, existen cada vez más profesionales especializados […]
En mis ratos libres me gusta editar fotografías con Photoshop pero, al paso que vamos, no sé si podré confesarlo públicamente. Desde que hace unos días la diputada francesa Valérie Boyer impulsara una proposición de ley sobre la necesidad de que se advierta al público cuando las fotografías transmiten «imágenes deformadas de los cuerpos», una […]
¿Qué ordenador utiliza Carrie Bradshaw en Sexo en Nueva York? ¿Qué marca de coche conduce James Bond? Cualquier persona que haya visto la serie Sexo en Nueva York o un James Bond puede contestar sin ninguna duda. El product placement existía ya en 1927 con la primera peli Wings y los chocolates Hershey. Asistimos estos […]
