Durante una campaña electoral, los líderes políticos se comunican no solo con sus palabras, sino también con sus señales no verbales. Descifrar el lenguaje verbal y no verbal durante una campaña electoral nos permite descubrir información valiosa sobre sus estrategias, intenciones y emociones. El análisis de su lenguaje verbal ayuda a identificar los mensajes clave, la […]
Es habitual que en comunicación, e incluso si me permiten en mayor medida en comunicación interna, nos encontremos diariamente midiendo nuestro trabajo mediante una serie de indicadores o KPI. Es aún más habitual que los equipos vayan un paso más lejos y utilicen estos KPI como objetivos a futuro de trabajo. Conseguir un número elevado […]
La incesante carrera de las instituciones y las empresas para ser percibidos como entes queridos y reputados por sus públicos, a veces olvida un elemento clave: es la confianza la que construye reputación, y no al revés. Y eso se logra a través de un proceso que suele ser lento, y donde se requiere tenacidad […]
La industria de la comunicación y las relaciones públicas se está transformando para abordar temas y problemas sociales y políticos cada vez más relevantes para los consumidores. De hecho, según un estudio reciente, el 70% de los consumidores quieren que las marcas se posiciones en estos temas, lo que representa un aumento del 66% con […]
En la actualidad, existe otro fenómeno corporativo relacionado con las prácticas sostenibles puestas en marcha en el ámbito empresarial, que es justamente contrario a la tónica general. Consiste en no dar a conocer ninguno de los objetivos o logros que la empresa alcanza en torno a las prácticas de cuidado y protección medioambiental. Se denomina […]
Hoy en día, una empresa no puede permitirse ignorar su entorno. Ya no basta con intentar facturar y guardar un perfil bajo. En un mundo tan interconectado, es imposible mantenerse al margen, porque todo lo que ocurre en la sociedad, afecta. Sólo en los últimos años, lo hemos visto con la pandemia, el conflicto en […]
