Las comillas, que los Medios occidentales añaden cuando aluden al siniestro eufemismo elegido por el Kremlin, destilan litros y litros de censura. Son los mismos litros que amenazan con caerle encima a la prensa local e internacional hasta ahogarla si se atreve a mencionar el sustantivo “guerra” en lugar de “operación especial” en sus informaciones.

Desafortunadamente, nada nuevo bajo el sol, porque la censura ha sido, es y será una aliada muy socorrida para los tiranos a lo largo de la historia. Lo dejó claro Hitler con su “solución final” que no fue sino una forma abominable de nombrar lo innombrable: el genocidio judío, uno de los crímenes más atroces vistos hasta ahora por la humanidad.

Las guerras se libran también en la comunicación, por eso los eufemismos a la hora de aludir a los conflictos bélicos no es patrimonio exclusivo de tiranos megalómanos. La hemeroteca es testigo mudo del empeño de políticos de uno y otro signo para no llamar a la guerra, “guerra”. Bush hijo acuño el concepto de “guerra preventiva” y Zapatero aludía a la guerra de Afganistán como “situación de violencia generalizada”; Obama definió a Guantánamo como un “centro de detención”, aunque se olvidó de añadir que la detención bien podría ser indefinida…eso por no hablar de los “daños colaterales”, que no son desperfectos en el parquet, sino las víctimas sin nombre de tantos y tantos conflictos armados.

No es por pudor o vergüenza, que se evite llamar a las cosas por su nombre, es que si una cosa no la nombramos no existe, como todo lo que no se comunica. Eso lo saben bien los periodistas, que se atreven a desafiar al aparato represor del gobierno ruso y se arriesgan a pasar 15 años entre rejas, por mencionar la palabra “guerra” en sus informaciones desde suelo ruso.

Desde la comodidad de mi oficina a miles de kilómetros de esa guerra, no puedo sino expresar mi más sincera admiración por todos los colegas periodistas que mientras yo escribo estas líneas se juegan la vida para denunciar lo que está ocurriendo, que no es una “operación especial” sino una guerra en toda regla.

Ana Pereira, Directora en Estudio de Comunicación

@anabepereira

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Si yo fuera un estratega ruso no solo trataría de hacer añicos las centrales eléctricas de Ucrania, sino que intentaría destruir toda infraestructura de telecomunicaciones que permitiera a Zelenski realizar sus comparecencias en streaming y hablar ante la opinión pública occidental.

El presidente Zelenski ha ganado hasta ahora la batalla de la comunicación, una batalla que tiene que ver mucho con captar la atención del receptor, en este caso Occidente. Pero que también sufre un riesgo y es dejar de ser excepcional para convertirse en rutina, y pasar al estante de conflictos armados olvidados por el imaginario colectivo de la civilización occidental.

Algunos ejemplos de guerras archivadas en los sótanos de las cadenas de televisión y, como consecuencia de ello, en la mente de los europeos, aunque sigan muy vivas, son la de Yemen sumido en ocho años de devastación que ha dejado más de 150.000 muertos; ¿alguno nos acordamos de que en febrero de este mismo año se produjo un golpe de estado en el país de Myanmar que derrocó al gobierno democrático de Aung San Suu Kyi y lo sustituyó por una Junta Militar?, por no hablar ya del conflicto eterno entre Israel y Palestina cuyos proyectiles ya no abren telediarios ni aunque impacten contra el propio “Pirulí”.

El mayor riesgo que sufre ahora mismo Ucrania es que Occidente pase página y mire para otro lado, porque si la olvida dejará de apoyarla moral y militarmente. Por eso confío en que además de la esperanza, el presidente Zelenski conserve su Wi-Fi porque en el momento en el que deje de compartir espacio televisivo con el resto del mundo habrá perdido la guerra.

Ana Pereira, Directora en Estudio de Comunicación

@anabepereira

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Asimismo, las redes sociales también están conduciendo a una democratización extrema de la política, haciendo posible que cada vez más personas, incluso apolíticas, entren en el debate de la esfera política.

El actual ejemplo y más ilustrativo, es el del primer ministro de ucraniano Volodímir Zelenski y el uso estratégico de sus redes sociales con el objetivo de parar la invasión de Rusia.

Las prácticas de Zelenski están permitiendo grabar la guerra en tiempo real. El ucraniano crea su contenido con un Iphone, difunde diversos vídeos al día desde que comenzó la guerra, y ya cuenta con más de 15 millones de seguidores en su cuenta de Instragram. El éxito de sus videos está movilizando a la opinión pública internacional a posicionarse a favor de Ucrania, y en contra de Rusia.

Zelenski está consiguiendo que su audiencia haga propio su mensaje. Esto es precisamente el efecto que se busca cuando influencers y líderes de opinión publican mensajes para destacar un nuevo producto o cualquier otra cosa. En este caso, Zelenski hace hincapié en la unidad de su pueblo y el sentido de la solidaridad, creando una conexión con los receptores.

El vídeo clave de Zelenski, que ya cuenta con casi 15 millones de visualizaciones, tuvo lugar el 25 de febrero, y en la imagen él y su gabinete se encuentran en las calles del centro de Kiev para lanzar un llamamiento urgente de unidad – «Estamos aquí, nuestros soldados están aquí, los ciudadanos de nuestro país están aquí”. El tono que utiliza es muy acertado, convincente, asertivo y directo. Y el video se hacía viral horas más tarde. La inmediatez del mensaje y su carácter humano desata una respuesta emocional, y en consecuencia lo convierte en tendencia. El que antes fue actor cómico de televisión, a través de su narrativa cercana, está logrando que su discurso cale en medio del conflicto bélico.

Por Alba Regidor Díaz, Consultora Sénior de Estudio de Comunicación.

@regidor_alba

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Desde el inicio del conflicto, @FedorovMykhailo defiende a su país y a sus ciudadanos. Entre otras cosas, tuitea videos de una pianista ucraniana que toca, muy concentrada, desde un recóndito sótano, sin ventanas, que sirve de refugio contra misiles y bombas. Pide ayuda internacional al mundo exterior a golpe de tuit, desde su móvil. ‘Eseoeses’ enviados al universo twitter donde una parte del mundo le escucha. Seguro que su enemigo también.

@FedorovMykhailo defiende a su país a golpe de tweet. Quién sabe si luego, mañana, pasado, tendrá que hacerlo a golpe de fusil. De momento, gana su ¿pequeña? “batalla” de la Comunicación.

Por Juan Francés, socio en Estudio de Comunicación.

@JuanAFrances

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Es evidente como las fake news cargan con fuerza en la Red. No son balas ni misíles, pero son igualmente denunciables. Porque, cuando las redes sociales son para muchos ucranianos un hilo directo con familiares y allegados, también asisten/asistimos a imágenes y noticias falsas que no hacen sino que acrecentar, aún más si cabe, su incertidumbre y desesperación. Desde el inicio de la invasión a Ucrania, numerosos medios impresos y audiovisuales han denunciado y alertado sobre la circulación de fake news: imágenes y videos que pertenecen a otros conflictos y hasta un video sacado de un videojuego se han utilizado para ilustrar el conflicto. En esta guerra paralela de la desinformación, Meta, antes Facebook, parece haber dado un paso adelante y el vicepresidente de asuntos globales @nickclegg, ha lanzado un tweet en el que califica la guerra de Ucrania como devastadora y afirma que se ha establecido un centro de operaciones especiales desde el que expertos de Meta, incluidos nativos de los idiomas ruso y ucraniano, “supervisan la plataforma las 24 horas del día para dar respuesta a los problemas en tiempo real” y combatir la difusión  de información errónea o falsa, además de otros aspectos que permiten incrementar la seguridad de los perfiles en las redes de los ucranianos. Son medidas que no van a parar las balas pero si pueden evitar crear más desasosiego…lo que ya es bastante… Se abre de nuevo el debate sobre el uso de las redes sociales. ¿Es necesaria una mayor regulación de las mismas? ¿En qué situaciones estaría justificada?.  Estas y muchas más cuestiones vuelven a plantearse con fuerza cuando siguen sonando las balas y miles de ucranianos abandonan su país.

Por Charo Gómez, socia de Estudio de Comunicación

@CharoGmez1

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Una fotografía tomada por Julie Jacobson (Associated Press) de un marine moribundo en Afganistan, ha levantado la polémica en Estados Unidos donde el Pentágono ha solicitado a la agencia que no publique la imagen.

La capacidad de causar conmoción que este tipo de fotografías pone de manifiesto que, pese a los nuevos medios y a la anestesia icónica causada por la acumulación de imágenes, la fotografía sigue teniendo un gran potencial de comunicación que el poder trata de evitar cuando puede.

La primera guerra fotografiada fue la de Crimea de la mano de Roger Fenton pero éste no puso ante los ojos de sus conciudadanos las imágenes de muertos desperdigados sobre la tierra para no desmoralizar a la población inglesa sino que, siguiendo la naturaleza oficial de su encargo, elaboró placas de soldados descansando muy en la línea de las acostumbradas fotografías de paradas militares que reflejaban las despedidas de los soldados en sus puertos de origen. Los muertos acumulados sobre las llanuras de Crimea habrían causado en la sociedad de su tiempo un efecto contrario a los intereses de los políticos victorianos.

150 años y muchas guerras después, la imagen fija captada por la cámara sigue teniendo la capacidad de conmover las conciencias y sigue por ello incomodando al poder que prefiere que el inamovible lado humano de la guerra, muerte y dolor, quede oculto tras los interpretativos y cambiantes aspectos políticos y estratégicos que las justifican.

Afortunadamente, los reporteros se encuentran hoy, nunca mejor dicho, al pie del cañón para transmitir la feroz imagen de la guerra aunque, como muchas veces ocurre, les vaya la vida o la integridad física en ello.

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