Lo que no se mide, no se puede mejorar

Uno de los problemas a los que se enfrentan muchos de los profesionales de la comunicación es su animadversión por los números. Porque, aunque pueda parecer natural: “somos de letras”, la realidad es que lo que no se mide no se conoce y, por tanto, no se puede mejorar. Es una de las frases más […]

La importancia de evitar el «Purple Washing»

En los tiempos que corren, las empresas se encuentran bajo un escrutinio constante por parte de sus stakeholders, quienes demandan transparencia y responsabilidad. En este contexto, ha surgido una práctica nueva conocida como «purple washing», que implica el uso deshonesto del activismo social o la inclusión para obtener beneficios. Es crucial que las empresas eviten […]

Stakeholders: Actores clave de la comunicación

Las organizaciones, y en especial aquellas que trabajan en el ámbito de la comunicación, se enfrentan actualmente a un desafío que pasa por entender a las audiencias que coexisten en un ecosistema con un flujo de información constante. Estos públicos, que conocemos en su denominación británica como stakeholders, deben adquirir un papel clave en el […]

Manual para Comunicación de Crisis

En el mundo permanente conectado en el que vivimos, los directivos de las empresas deben prestar atención a los Medios de Comunicación y estar preparados tanto para las buenas, como para las malas noticias. Las publicaciones negativas llegan de manera inesperada, exigiendo la misma o más atención que las buenas. Las malas noticias pueden, fácil […]

M&A: Aprender a prever lo imprevisible

Ahora que ya hemos dejado septiembre atrás, podemos decir que no ha sido el mejor verano de nuestras vidas. Tampoco para las operaciones de fusiones y adquisiciones (M&A), que en España cayeron hasta un 31% en julio respecto al mismo periodo de 2019, según el informe de Transactional Track Record (TTR). El aumento imparable de […]

La importancia de comunicarse con los stakeholders

La comunicación es un puente que crea un vínculo entre la empresa y sus grupos de interés. Los stakeholders agrupan a todo aquel que pueda tener un interés en una determinada empresa. Por lo tanto, cualquier decisión de la compañía, como grupo de interés que son, les puede afectar, ya sean trabajadores, clientes, accionistas, proveedores… […]

Invertir en Influencers ¿es rentable para las empresas?

Pues no está muy claro a la vista de lo publicado por la empresa de ciberseguridad Cheq y la Universidad de Baltimore . Según un estudio sobre lo que se esconde tras el mundo de los influencers, los anunciantes han perdido unos 1.300 millones de euros este año, lo que significa el 15 por ciento de sus […]

Stakeholders y reputación corporativa

Stakeholders y reputación corporativa ¿Qué papel juegan los stakeholders en la gestión de la reputación corporativa? Si esta pregunta la responde una empresa, me da igual cual, la respuesta sería de este tipo: “Nuestros stakeholders son nuestro principal activo. El desarrollo de nuestra actividad está orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y por […]

Los periodistas ante el Ibex 35

Uno de los principales problemas detectados y denunciados por la APIE es “la falta de transparencia” de algunas empresas del Ibex 35 que no presentan ante los Medios de comunicación a su Consejero Delegado al menos una vez al año para rendir cuentas sobre los resultados económicos y sobre el devenir de la organización.

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