La imparcialidad “mató” a las estrellas de la BBC en las Redes Sociales

“Si quieres ser columnista de opinión o hacer campaña partidista en las Redes Sociales, es una opción válida, pero no deberías estar trabajando en la BBC”. Con esta rotundidad ha estrenado su cargo como director de la radiotelevisión pública británica, Tim Davie, quien ha abierto un enconado debate. Davie justifica la prohibición de que los […]

Bots, haberlos haylos

El social listening es un gran chivato de todo lo que ocurre en la red. A menudo cuando analizamos la conversación sobre nuestros clientes solemos encontrarnos por sorpresa con que algunos de los temas se están usando de manera partidista o como parte de una lucha que está en la agenda de algún partido político. […]

Las Redes Sociales son un arma de doble filo

Los que nos dedicamos a la comunicación corporativa sabemos que las nuevas tecnologías han multiplicado los canales de comunicación con los que las empresas pueden trasladar sus mensajes. Y, ahora, las redes sociales (por su facilidad e instantaneidad) cada vez tienen más peso en esta tarea. No obstante, también somos conscientes de que hay que ser especialmente […]

Persiguiendo el Covid-19 a golpe de like

Comentaba días atrás con un grupo de compañeros de profesión que el confinamiento al que nos obliga la crisis del coronavirus iba a servir para medir el pulso del engagement de la sociedad española con las redes sociales. El potencial de penetración en los hogares la llamada “España vaciada” o el uso por parte de […]

Gestión de crisis de reputación e imagen en RR.SS.

Nos encontramos en un momento en el que las redes sociales tienen un gran  peso en la estrategia de comunicación de las compañías. En este contexto, entendiendo la volatilidad e inabarcable libertad de las plataformas digitales, es imperativo que los profesionales actúen en el entorno online siempre rigiéndose por los criterios de sensatez, responsabilidad y […]

Invertir en Influencers ¿es rentable para las empresas?

Pues no está muy claro a la vista de lo publicado por la empresa de ciberseguridad Cheq y la Universidad de Baltimore . Según un estudio sobre lo que se esconde tras el mundo de los influencers, los anunciantes han perdido unos 1.300 millones de euros este año, lo que significa el 15 por ciento de sus […]

La evolución de las redes sociales

Hace pocos días, en Estudio de Comunicación presentamos la IV Edición del estudio “Presencia de las empresas del IBEX 35 en el entorno digital” en un acto inaugurado por el CEO de nuestra Firma, Benito Berceruelo, y en el que también participaron Miguel Jiménez, subdirector de economía de El País y director de Cinco Días, y Antonio […]

Mariluz Congosto, «la portera de Twitter», visita Estudio de Comunicación

Mariluz Congosto, creadora del barriblog y experta en ingeniería de datos e investigadora en social network analytics, nos ha visitado en las oficinas de Madrid. En su ponencia, Propagación, roles y ruido, nos ha hablado del análisis de la difusión de mensajes en la red, la caracterización de usuarios en Twitter y de la identificación […]

¿Pagar a los empleados para defender la reputación de la empresa en Internet?

El conflicto laboral de Amazon en España adquirió una gran notoriedad, en especial durante las semanas cercanas a la fiesta de los Reyes Magos, por su repercusión sobre la noble tarea de repartir regalos. Al hilo de este conflicto, conocimos que Amazon había seleccionado a algunos de sus empleados, a los que ha creado perfiles […]

Más de una hora sin recibir notificaciones: ¿sigo vivo?

Gracias a Facebook, un buen amigo me pone tras la pista de un vídeo en el canal de “El Mundo” en YouTube. Tiene, como los textos de Carr, un título muy explícito: “La era de la incomunicación”.

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