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¿Son eficaces las campañas de contenido social para las marcas?

El Publicista.- Esa misma pregunta la han respondido recientemente 522 profesionales del marketing y la comunicación en el estudio Eficacia de las campañas de contenido social en la imagen y la reputación de marcas y empresas (realizado por Estudio de Comunicación y El Publicista) y la respuesta es un SI abrumador. Una de las cosas […]

Cómo ganar un juicio sin ver hecha trizas la reputación del cliente en el ínterin en los medios de comunicación

Confilegal.- Nuestro sabio refranero acuñó el dicho pleitos tengas y los ganes, para significar que pese a salir victorioso de un proceso judicial, en el trayecto habrás arrostrado un amargo balance de sinsabores, pérdida de tiempo y de dinero. Hoy, en nuestra sociedad de medios de comunicación y redes sociales rampantes, esa frase amplía su significación […]

Nuevas “tierras de conquista” para la Comunicación Interna

DirigentesDigital.- La comunicación interna se está transformando para responder a las urgencias de la pandemia, mientras el teletrabajo pone sobre nuestra mesa nuevas necesidades y retos. Los meses que llevamos conviviendo con la pandemia en sus distintas intensidades nos permiten ganar algo de perspectiva para ir asentando algunos de los aprendizajes más relevantes que se van […]

Falta de coordinación ¿también en Comunicación?

Prnoticias.- El Gobierno de la Comunidad Autónoma de Madrid (CAM) lo venía anunciando desde unos días antes. El viernes por la mañana, comunicaría en rueda de prensa las nuevas medidas que el Ejecutivo regional ha decidido poner en marcha para frenar el importante avance del Covid en la Comunidad. De repente, por sorpresa, ese mismo […]

Cómo cambiar el perfil de cliente con una estrategia de marketing de influencers

El Publicista.- Para las empresas digitales, especialmente aquellas cuyo producto o servicio se adquiere íntegramente de manera online, es capital conocer muy bien a sus clientes para poder captarlos a través del marketing digital. Sea cual sea la marca o el producto, es de vital importancia conocer bien a nuestras audiencias y aplicar las estrategias […]

La pandemia exige nuevos compromisos

Revista Estrategas.– La crisis provocada por la pandemia COVID-19 interpela duramente la agenda de sostenibilidad de las empresas y les exige tanto la revisión de sus propósitos como la asunción de nuevos compromisos con sus grupos de interés. Para ello, y más que nunca, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) continúan marcando el camino a seguir. […]

Una buena RSC deja huella en la cuenta de resultados

DiarioAbierto.-La Covid 19 ha obligado a confinarse a millones de personas. Meses encerrados en casa, ciudades fantasma, cuya imagen más representativa en España quizá fuera la de la Gran Vía de Madrid completamente vacía. En marzo, cuando se decretó el estado de alarma, entramos en el confinamiento con el abrigo puesto y salimos, en junio, prácticamente en […]

El traje de una marca: efectividad emocional y empatía

Prnoticias.- En el proceso de creación de una marca nueva, siempre tendemos a fijarnos primero en cómo será su imagen. Su color, forma, tipografía y sonoridad son los primeros rasgos que nos hacen pensar si un logotipo funcionará o no en el futuro. La elección del nombre además debe representar primero a la empresa para […]

La comunicación en operaciones corporativas: la clave del éxito

El Confidencial.- El verano se termina. Nada más aterrizar nos encontramos con ruido en el mercado corporativo, especialmente, en el financiero. Las declaraciones realizadas por el vicepresidente del Banco Central Europeo, Luis de Guindos, animando sin cesar -al igual que en los últimos años- a la concentración de bancos, ha podido espolear este nuevo proceso de […]

Claves para fidelizar a los nuevos compradores online tras la pandemia

La Publicidad.- “El confinamiento global ha acelerado la penetración del comercio electrónico. Según un reciente informe de la consultora Nielsen, la venta online en el segmento del gran consumo se duplicó durante los meses de confinamiento en España y crecerá cerca de 1.000 millones este año. Pero el volumen de ventas no es lo único que ha […]

Cómo la transformación digital está impulsando la experiencia de cliente

El cambio en el comportamiento de los consumidores puede ser difícil de entender o incluso de reconocer, pero las marcas hoy en día necesitan darse cuenta de que está ocurriendo y necesitan cambiar y adaptar su servicio al cliente en consecuencia. La era digital ha cambiado y seguirá cambiando las tendencias sociales, lo que a […]

Comunicación y experiencia de cliente

El Publicista.- Si en vez de sentar las bases del racionalismo occidental en el siglo XVII con su Discurso del Método, René Descartes se hubiera dedicado al marketing en la primavera de 2020, tal vez en lugar de la célebre locución latina “cogito ergo sum” nos habría dejado alguna reflexión del estilo “vendo online, luego […]

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