Artículos

3 mayo, 2020

Seremos los mismos, ¡ojalá mejores!

Y ojalá sepamos decidir nuestro voto en el futuro buscando a gestores de lo público y no dejándonos cautivar por gestores de su imagen o de sus redes sociales. El Confidencial.- Muchas voces dicen que ya nada será igual después de esta crisis. Voces que auguran que ya no existirá turismo masivo o que los latinos […]

2 mayo, 2020

Comunicar en tiempos revueltos

Capital.- Vivimos tiempos convulsos por la pandemia que estamos sufriendo con el covid-19. El coronavirus se ha instalado en nuestras vidas y todos debemos acostumbrarnos a luchar y convivir con una situación que no se daba, no solo en nuestro país, sino en el mundo entero desde la II Guerra Mundial. Estamos sometidos a una […]

30 abril, 2020

Receta para fortalecer el Branding Interno durante la pandemia

Marca2.0.- Las empresas de todos los tamaños y géneros, buscan captar la atención de clientes y públicos de interés, destacando una fuerte identidad de marca. Sin embargo, para lograrlo se debe transmitir la misma identidad a los empleados de arriba a abajo, de otra manera, solo se tendría la mitad de esa identidad y es ahí, […]

29 abril, 2020

La hora de los valientes

La Carta de la Bolsa.- Quienes trabajamos en comunicación empresarial y desde la experiencia de llevar más de 35 años aconsejando a nuestros clientes en situaciones complicadas y en aquellas circunstancias en las que las compañías se juegan su prestigio, dinero y futuro, siempre aconsejamos una actitud informativa de proactividad con nuestros interlocutores más relevantes. […]

28 abril, 2020

El portavoz no nace (y menos en formato telemático)

Dirigentes Digital.- Es muy frecuente escuchar frases como “yo no sirvo para portavoz” o “yo no tengo tiempo para dedicarme a la comunicación” dichas por altos directivos, exitosos CEO o reconocidos presidentes de empresas. Pero la experiencia demuestra que prácticamente todo el mundo puede y, a veces, debe ser portavoz y la comunicación le va […]

25 abril, 2020

10 requisitos básicos para una buena videoconferencia

Merca2.0.- Nada puede sustituir a los buenos modales, y estoy hablando en todas las circunstancias: en lo familiar, en lo social y en lo laboral.  La etiqueta es desde luego un ingrediente para facilitar y armonizar nuestras interacciones diarias, y más que nunca las reuniones de trabajo. Existen algunas pautas añejas requeridas para una buena etiqueta […]

24 abril, 2020

Te acompaño en el ERTE

Cinco Días.- Las compañías son víctimas de esta crisis, pero también lo son los empleados. Una buena comunicación es clave. «Le acompaño en el sentimiento». Desgraciadamente, esta es una frase que se ha repetido demasiadas veces en estas últimas semanas, en todo el mundo. El Covid-19 ha provocado, solo en España, más de 20.000 muertos según […]

23 abril, 2020

“Ningún empresario realiza un recorte de plantilla por gusto, siempre es humanamente muy doloroso”

Benito Berceruelo, CEO de la consultora Estudio de Comunicación, nos atiende telemáticamente para contarnos cómo están viviendo en la empresa las consecuencias de la pandemia de coronavirus. La firma, con casi cuatro décadas de historia, no ha tenido que recurrir a ajustes de plantilla y, para el grueso de su equipo, ajustarse a las nuevas dinámicas de […]

21 abril, 2020

Credibilidad, divino tesoro en la pandemia

Merca2.0.- México es uno de los países donde hubo menos reducción de movilidad comunitaria desde principios de año hasta finales de febrero cuando empezó a afectar más el Coronavirus en un gran sector del planeta.  En un estudio realizado por Google, acerca de la movilidad de los habitantes de diferentes países con motivo de la […]

16 abril, 2020

Los pecados de la comunicación según Francisco I

Merca2.0.- Cuando tu público objetivo externo es de 1,200 millones de personas, y el interno de 5,065, implica un complejo reto comunicacional. Si a ello agregamos una multiplicidad de voceros, el desafío es aún mayor. Así es la Iglesia Católica, hablando en número de fieles, de obispos y de portavoces a escala global, una organización […]

14 abril, 2020

Newsjacking, una fiebre en época de pandemia

Merca2.0.- El newsjacking (secuestro de noticias) es una técnica de marketing que utiliza las noticias que suceden en tiempo real y son tendencia, para crear contenido y dirigir la atención del público hacia una empresa o marca. Este término surgió en el 2011, y fue creado por David Meerman Scott, en su libro “Newsjacking: Cómo inyectar sus ideas […]

14 abril, 2020

¿Cómo se están comportando las empresas reputadas del mundo ante el coronavirus?

Merca2.0.- Cuando el COVID-19 golpeó China, las cadenas de restaurantes fueron las primeras en notar el impacto por cerrar todos sus establecimientos en las zonas afectadas. Los empresarios sondearon otras opciones antes de realizar expedientes de regulación de empleo o despidos. Algunas de estas empresas redistribuyeron a sus colaboradores en otras áreas, algunas de creación […]

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