Carlos Bonilla desvela cifras abrumadoras sobre la pérdida de clientes por la falta de contacto, pues como indica, la mayoría de las empresas pierden el 50 % de sus clientes cada cinco años, y el 70 % de los negocios perdidos tienen como causa una mala relación con el cliente. Pero el aftermarketing no sólo […]
El fin de semana pasado, por la Avenida Reforma (vía emblemática de la Ciudad de México), 500 mil personas presenciaron la tercera edición del “Desfile de Día de Muertos”. En su momento cuestionado (algunas voces lo calificaron como un evento vilmente inspirado por el filme Spectre de James Bond), el cortejo se ha ganado un […]
Tres de los principales grupos editoriales, Prisa, Vocento y Godó, se unen para crear una plataforma de venta de publicidad programática en España que estará abierta a otros grupos y de los que ya hay alguno más interesado en entrar
Según estos medios, en Netflix “los trabajadores son obligados a revelar quiénes consideran que deberían abandonar la compañía si no quieren arriesgarse a ser ellos mismos los que corran dicha suerte”. Para la empresa, esta es una práctica de “transparencia radical”, propia de una “cultura ganadora”.
Charo Gómez habla de nuestro estudio “Influencia de las noticias falsas en la opinión pública” en El Confidencial Digital en el que explica cómo las fake news afectan a la reputación, que según los entrevistados, es el mayor de los perjuicios, incluso más que las pérdidas económicas. “Las fake news se hacen para hacer daño, para sacar […]
