#Comunicación de crisis: En clave de “RE” mayor
“Rectificar es de sabios pero hacerlo todos los días es de necios”. La frase la pronunció en 2010 el expresidente de Gobierno, Felipe González.
“Rectificar es de sabios pero hacerlo todos los días es de necios”. La frase la pronunció en 2010 el expresidente de Gobierno, Felipe González.
A ninguna multinacional se le ocurriría plantear su modelo de negocio sin tener en cuenta las particularidades del cada uno de los mercados en los que pretende operar.
Estoy gratamente sorprendida ante la adaptación de algunos museos a la nueva Comunicación 2.0.
De nuevo salta a la palestra el controvertido asunto del derecho al olvido.
A nadie le gusta hacer algo sin saber por qué lo hace, lo que además suele desembocar en no querer hacerlo. Tanto en la esfera profesional como en la personal hemos evolucionado, y somos más críticos.
Es la mayor orden religiosa católica. La más mediática, Y ha tenido que esperar siglos para situar a uno de los suyos al frente de la iglesia católica. ¿Será ahora capaz el nuevo Papa de impulsar la “Marca Jesuita”? En el camino, luces y sombras.
El Correo de Andalucía, 25/10/2011.- Amplia reseña del II Encuentro de Directivos de Fundaciones celebrado en Sevilla, en el que participó como ponente Pilar Lladó, directora de Estudio de Comunicación. El lema de las jornadas fue «La Fundación: un nuevo modelo» y Pilar Lladó hizo hincapié en la importancia de comunicar correctamente los valores de […]
En unos días en el que todo lo relacionado con los viajes en avión suele estar rodeado de malas noticias, ya sea por la ‘huelga’ de controladores o por los problemas derivados de la meteorología, toparse con una iniciativa como la que puso en marcha Spanair la pasada Nochebuena no deja de ser una agradable […]
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NEGOCIO, 09/09/2010.- Artículo de Juan Francés, consultor senior de Estudio de Comunicación.
Las cifras de la blogosfera son apabullantes. Según la revista Fortune, a principios de 2005 surgían 23.000 nuevos blogs diarios. A mediados de 2007, ya había unos 70 millones de blogs, un 466.666,666 por ciento más que los 15.000 de 2002. Los blogs se dividen por sectores, organizaciones, empresas o grupos de interés concretos. Algunos de ellos tienen la capacidad de aprovecharse de fuentes internas con información sensible con ganas de pregonarla a las cuatro vientos, ocultando su identidad para no correr riesgos ni perder su puesto de trabajo, por ejemplo. Es decir, que en manos de la persona ‘equivocada’, un blog puede atacar a una compañía y dañar su imagen a golpe de click. Sus efectos son inmediatos. Además, hay un factor que agrava aún más el peligro intrínseco que guardan los blogs: al contrario que los medios de comunicación, que tienen responsabilidades legales y pueden pagar por sus errores, los blogs sólo suelen ofrecer una cara de la noticia, con lo que ésta puede quedar incompleta y con un sesgo envenenado, al fin y al cabo lo pueden hacer desde la “impunidad”.
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