Durante el estado de alarma impuesto a raíz de la crisis del Covid-19 hemos sido conscientes del gran volumen de contenidos que consumimos habitualmente. Hablamos de contenidos de toda índole, desde el entretenimiento, como el que proporcionan las plataformas de streaming, hasta los informativos, como los medios de comunicación y las redes sociales. Estas últimas, […]
Ayer me encontré con una situación peculiar, uno de esos momentos que sabes que se convertirán en anécdota según los vives. Tras casi tres meses de confinamiento de no cruzarme con nadie, ayer me encontré finalmente con una vecina en el rellano. Estuvimos hablando, siempre respetando la distancia interpersonal, sobre lo que todo el mundo […]
Puede resultar paradójico y llamar la atención. Vivimos uno de los acontecimientos que marcarán el siglo XXI, o por lo menos esta década. Tenemos la sensación de estar continuamente informados y bombardeos por noticias, pero los datos manejados por expertos que hacen a diario seguimiento de Medios escritos y online corroboran lo contrario en dos […]
Una de las facetas más fascinantes del ser humano es nuestra capacidad de aprender y adaptarnos a los cambios del entorno. Alguien que arranca una rosa de un jardín podría pincharse con sus espinas la primera vez, pero no volverá a hacerlo después de vivir esa experiencia, pues habrá asimilado en su memoria el dolor […]
En situaciones de crisis como la que vivimos actualmente, los ciudadanos agradecen que los responsables de afrontarla den las explicaciones necesarias en rueda de prensa. Que se exponga qué está ocurriendo, qué medidas se están adoptando para solucionarlo, qué efectos se espera que tengan las medidas o qué efectos están teniendo, qué acciones se tendrán […]
La Comunicación Interna de compañías e instituciones llegó a nuestro sistema empresarial hace ya tiempo y vino no sólo para quedarse, sino que arraigó, se desarrolló e implementó con fuerza una vez acreditada su efectividad como herramienta de cohesión de la plantilla y una palanca al servicio de la gestión. Hoy ya no basta con […]
Santiago Castaño, asociado de Salud de Estudio de Comunicación, explica en este reportaje publicado en ABC que «estamos ante un escenario de crisis generalizada en todos los ámbitos: sanitario, político, social y económico» y por ello aconseja comunicar con humanidad y empatía. Ante una situación extrema las personas necesitamos afecto, consuelo y liderazgo y necesitan sentir que […]
Llevamos ya dos meses en estado de alarma, el Covid-19 o el Coronavirus se ha instalado en nuestras vidas y por lo que parece con intención de quedarse durante los próximos días o meses, quien sabe. La preocupación sobre su propagación no deja de crecer y con ellos los bulos o las fake news. A […]
Nos encontramos en un momento en el que las redes sociales tienen un gran peso en la estrategia de comunicación de las compañías. En este contexto, entendiendo la volatilidad e inabarcable libertad de las plataformas digitales, es imperativo que los profesionales actúen en el entorno online siempre rigiéndose por los criterios de sensatez, responsabilidad y […]
La improvisación nunca ha sido una buena estrategia en materia de comunicación, y mucho menos en el caso de una crisis reputacional.
