El periodismo no ha dejado de evolucionar desde la aprobación de los primeros códigos deontológicos a principios del siglo XX. No obstante, la revolución digital ha introducido nuevos retos que obligan a renovar constantemente los principios éticos de la profesión. La proliferación de la desinformación, la manipulación mediática y la inmediatez de las redes sociales […]
La reciente controversia en torno al Presidente de Argentina, Javier Milei, y su implicación en la difusión de la criptomoneda $LIBRA plantea importantes reflexiones sobre las consecuencias comunicacionales de las acciones de un líder nacional en el ámbito digital. Milei, al compartir información sobre esta criptomoneda en sus redes sociales, argumentó que su intención fue «difundir» y […]
LinkedIn – Sonia Díaz, Socia en Estudio de Comunicación. Las reseñas en línea se han convertido en un factor determinante en la decisión de compra de los consumidores. Plataformas como Google Reviews, TripAdvisor o Amazon han transformado la manera en que evaluamos productos, servicios y establecimientos. Sin embargo, la proliferación de reseñas falsas ha generado […]
En la era de las redes sociales, la reputación de una persona o una marca puede construirse durante años, pero también puede desmoronarse en cuestión de minutos. Un solo tuit, una declaración desafortunada o la reaparición de un comentario pasado pueden desencadenar una crisis de imagen de proporciones incontrolables. El fenómeno de la viralidad ha […]
Para la Generación Z, TikTok se ha convertido una herramienta indispensable para buscar información, desplazando a Google como principal motor de búsqueda. Aunque originalmente la plataforma era conocida por su contenido de entretenimiento, cada vez más jóvenes utilizan TikTok para obtener reseñas de productos, recomendaciones y hasta tutoriales sobre una amplia variedad de temas. De […]
El avance de la inteligencia artificial (IA) y sus diferentes aplicaciones prácticas, han puesto al mundo ante un -posible- nuevo cambio de era. Así como a fines del siglo XX Internet supuso una revolución copernicana en prácticamente todas las actividades humanas, hoy el uso de herramientas generativas de inteligencia artificial podría volver a configurar nuestra […]
Desde hace unos años trabajamos en los eventos con ciertos elementos digitales que van implantándose y haciéndose ya algo habitual. Poco a poco se van implantando y haciéndose necesarios. El registro por QR, por ejemplo, se está convirtiendo en algo básico para hacer un acceso rápido con el que además conseguir información valiosa y bien […]
A la hora de trabajar en una campaña de comunicación y para conseguir unos objetivos concretos, debemos tener en cuenta qué queremos transmitir, cómo y a quién. En estos últimos puntos me voy a detener: a qué público nos dirigimos y cómo debemos hacerlo. Según William Strauss y Neil Howe, unos de los primeros en […]
Enlazar, transmitir, aunar, vincular… son verbos que utilizamos a diario en nuestro trabajo como consultores de comunicación. Es lo que nuestros clientes necesitan para establecer relaciones fructuosas con sus públicos de interés. Así pues, una de las claves para el éxito de nuestro cometido es la de tener la capacidad de generar conexiones allí donde […]
Gracias a las aplicaciones móviles, los servicios de atención al cliente están ahora mejor equipados que nunca. Ahora es más fácil hablar con sus clientes. Basta con unos pocos toques, emoticonos o comandos de voz para mantener el contacto y hacer crecer la relación. Hoy en día, seis de las 10 aplicaciones móviles más descargadas […]
