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Apps: la comunicación es ahora

Gracias a las aplicaciones móviles, los servicios de atención al cliente están ahora mejor equipados que nunca. Ahora es más fácil hablar con sus clientes. Basta con unos pocos toques, emoticonos o comandos de voz para mantener el contacto y hacer crecer la relación. Hoy en día, seis de las 10 aplicaciones móviles más descargadas […]

Regulación publicitaria de criptoactivos

Recientemente salía la noticia de que España comienza a tener en el radar la regulación de la publicidad de criptoactivos, un producto financiero que aún gatea pero que ya se encuentra “desenfrenado”. Esta regulación incluiría a los influencers en redes sociales, asignar la autorización de las campañas al supervisor del mercado de valores, y especificar […]

La soberanía de tus datos

Don Tapscott, una de las principales autoridades mundiales en el impacto de la tecnología en las empresas y la sociedad, presidente del Blockchain Research Institute, lanzó, durante el pasado World Business Forum Madrid 2021, una idea rompedora: la soberanía de la identidad o, dicho de otro modo, la identidad soberana. Una propuesta basada en la […]

Más allá de los sentidos

La inevitabilidad de la inclusión de lo digital en la realidad nos fuerza, casi sin darnos cuenta, a vivir la vida conectados a lo intangible. Pieza a pieza, los fragmentos virtuales se unen conformando un lugar paralelo al mundo real, un mapa digital en el que sumergirnos, tan inmenso como el mismísimo mundo. Casi parece […]

Nuevos cambios en WhatsApp

Aunque parecía complicado de superar, el 2020 no ha ensombrecido al año contiguo en cuanto a cambios sorprendentes. El 2021 apenas gatea y aun así hemos sido bombardeados informativamente, con la reciente interrupción de la investidura de Joe Biden como nuevo presidente de los Estados Unidos tras el asalto al Capitolio en Washington DC o […]

Comunicación centenial

Bank of America ha publicado recientemente un estudio sobre hábitos de consumo y de ocio de la generación Z, los centenials, aquellos jóvenes nacidos entre 1996 y 2012, ya en plena era digital. El banco norteamericano los ha calificado como “The most disruptive generation ever”. Este estudio, llevado a cabo a partir de encuestas a 15 mil […]

La personalidad de las marcas

A pesar de ser un hábito constante en nuestro día a día, pocas veces nos llegamos a plantear realmente cómo compramos, y si lo hacemos por amor o por funcionalidad. Aunque no lo pensemos conscientemente, siempre escogemos aquellas marcas con las que nos sentimos identificados, independientemente de lo que traten de vender y de las […]

TikTok y el algoritmo de baldosas amarillas

TikTok es una de las redes sociales que más protagonismo ha ganado en el corto plazo y que más dudas suscita entre las empresas a la hora de decidir si abrirse una cuenta corporativa. Esta plataforma de vídeos que compró a la desaparecida Musically hace unos años es conocida por todos, incluso por aquellos que […]

La transformación de los contenidos digitales: ¿estamos preparados para el cambio?

Durante el estado de alarma impuesto a raíz de la crisis del Covid-19 hemos sido conscientes del gran volumen de contenidos que consumimos habitualmente. Hablamos de contenidos de toda índole, desde el entretenimiento, como el que proporcionan las plataformas de streaming, hasta los informativos, como los medios de comunicación y las redes sociales. Estas últimas, […]

La nueva “normalidad”

No sé vosotros, pero, desde que empezó el confinamiento y algunos privilegiados nos fuimos a casa a teletrabajar con el miedo en el cuerpo a este enemigo invisible sobre cuyo comportamiento quedan muchas dudas, yo personalmente limité mis salidas al máximo, hasta el punto de que durante los primeros 50 días pisaría la calle dos […]

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